Як створити якісний SMM кейс?
Кейс-метод дуже популярний, і це логічно, адже кейси - ефективний маркетинговий інструмент. Вони не просто відображають практичний досвід компанії або спеціаліста у певній ніші, а й допомагають переконати замовника в експертності та обґрунтованості вартості послуг. Як же писати якісні кейси в смм, щоб вони приносили користь як вам, так і клієнту?
Структура кейсів за смм
Кейс не просто демонструє результати виконаної роботи. Він описує нестандартні ситуації, демонструє цікаві вирішення проблем та унікальні підходи до організації просування. Але, оскільки це опис шляху від постановки завдання до її втілення в реальність, то кейси смм мають приблизно однакову структуру:
- Інформація про клієнта. У цьому блоці знайомлять читачів із компанією-замовником. Вказують назву фірми, сферу її діяльності, географію послуг, цільову аудиторію, потенційних конкурентів і, звичайно, продукти, які були використані для просування. Не треба забувати про вихідну ситуацію, з якою клієнт прийшов. Приділіть увагу обмеженням, поточним показникам облікових записів, рекламному бюджету, іншим нюансам.
- Цілі. Тут розписують, як загальні цілі, і конкретні завдання. Це може бути залучення передплатників, зростання продажу, зворотний зв'язок, інше.
- Отримані результати. Найкраще подавати інформацію, спираючись на конкретні цифри. Наприклад, завдяки настроюванню націлу вам вдалося залучити більше 500 нових клієнтів. Для спрощення сприйняття побудуйте графік чи діаграму.
- Опис шляху. Якщо ваш кейс смм націлений на професіоналів, то можна оформити історію у формі лонгріду з детальним відображенням усіх труднощів та важливих аспектів. Потенційним клієнтам краще пропонувати тільки основну інформацію, звертаючи увагу лише на ключові моменти.
Якщо писати кейс за запропонованою схемою, то шанси використати цей інструмент із повною віддачею суттєво зростають. Головне, не забувайте, що ви пишете для людей. Бажано розбивати текст на блоки із ємними заголовками, застосовувати різні шрифти, зображення, цитати. Не треба зловживати незрозумілими термінами та складними словами.
Навіщо потрібні smm кейси?
Після того, як ви визначили, для чого вам потрібні смм кейси, стане простіше вибрати формат подачі, оформлення та інші складові. Прийнято ділити такі завдання на дві групи:
- Для залучення клієнтів. Тут важливо оптимізувати текст за всіма правилами SEO. Щоб ваша робота не загубилася в Інтернеті, додайте пошукові запити, які надішлють користувачів. А для того, щоб користувачі замовили послугу, скористайтеся конверсійними блоками.
- Для обміну досвідом у ком'юніті фахівців та заяви про власну експертність. Тут можна не пояснювати загальновідому термінологію, а зробити ставку на справді цікавий і корисний опис. Кілька абзаців зі скрінами точно не вистачить. Візьміть за зразок вже наявні кейси інших побратимів по цеху і постарайтеся зробити не гіршим.
Але де саме опублікувати свою роботу, щоб її точно побачив зацікавлений читач? IT Рейтинг України – майданчик з найкращими кейсами з smm. Тут ви зможете розмістити свою історію або знайти відповідне агентство, яке займеться просуванням вашого продукту в соціальних мережах. Скористайтеся зручним сортуванням за популярністю та типом роботи, щоб значно прискорити та спростити пошук.
