TikTok для лікаря-генетика: як пояснити складне й отримати звернення
Клієнт / ніша: особистий бренд лікаря-генетика
Канали: TikTok
За який період кейс: 2 місяці
Команда: SMM-менеджер, дизайнер
Про клієнта
Дмитро Микитенко — доктор медичних наук, професор, керівник Генетичного центру материнства та дитинства в Києві та єдиний українець у Правлінні Європейського товариства генетики людини (ESHG).
До старту нашої співпраці він не мав сформованої аудиторії в TikTok. Генетика сама по собі є складною для широкого глядача темою і зазвичай скочується в суху академічну подачу. Проте лікар пояснює її простою мовою, без залякування, допомагаючи батькам із затримкою розвитку дітей, РАС, епілепсією чи парам при плануванні вагітності.
Задача та виклики
Потрібно було показати складну тему генетики простою, зрозумілою і цікавою мовою, сформувати впізнаваність лікаря і залучити нову аудиторію саме в TikTok. Проте завдання ускладнювалося специфікою самої платформи: TikTok досі сприймається як майданчик із розважальними відео, через що просувати тут вузькоспеціалізовані медичні теми значно складніше. Мета полягала не в тому, щоб гнатися за охопленнями заради цифр, а в тому, щоб контент стимулював реальну взаємодію з лікарем і конвертувався у звернення пацієнтів.
Що зробили
Складні генетичні теми перекладали на просту мову, без перевантаження складними термінами. Кожне відео починалося із сильного гачка, запитання, провокаційного твердження чи факту, який хочеться перевірити самостійно. Контент свідомо тримали на стику експертності й масового інтересу: спадковість, генетичні захворювання, аутизм, здоров'я дітей, генетична діагностика — ці теми мають природний потенціал для органічного поширення.
Формати не обмежували одним типом відео: використовували експертні ролики, інтерв'ю, розмовні формати, відповіді на запитання глядачів та динамічний монтаж. Жодну тему чи подачу не намагалися вгадати з першого разу як гарантовано вірусну — команда спостерігала, на що реагує аудиторія, і масштабувала саме ті формати, які реально спрацьовували.
Результати
Усі цифри нижче — виключно результат органічного просування завдяки роботі алгоритмів платформи та точному влучанню в тему:
- до 81,6 тис. переглядів на одному відео
- +1000 нових підписників у TikTok за 2 місяці
- десятки тисяч органічних переглядів на окремих відео
- 33 звернення з TikTok за 2 місяці
TikTok перестав бути майданчиком для переглядів: відео почали реально працювати на запити. Люди дивилися ролик, підписувалися, проймалися довірою до лікаря і зрештою зверталися по допомогу.
Висновок
Навіть складну тему генетики можна зробити цікавою для широкої аудиторії. Людям не завжди потрібен ще один академічний ролик від лікаря, їм цікаво отримати відповідь на питання, яке вони самі собі ставили, або дізнатись щось неочікуване про себе, дітей чи спадковість. Найкраще заходив контент, де експертність лікаря, проста мова і сильна тема складались в одне відео, яке хочеться додивитись і переслати другу.