Корпоративний психолог у компанії: чим займається, плюси та мінуси

Як фахівець, що працює в одній обраній організації, корпоративний психолог зазвичай укладає контракт з компанією, будучи таким чином частиною внутрішньої функції, найчастіше ближче до HR-відділу.

Корпоративний психолог в організації може мати справу з такими процесами: підбір кадрів (складання психологічних портретів кандидатів, оцінка їхньої відповідності необхідної ролі тощо), організація комунікації та допомога у вирішенні конфліктів у колективі.

Також він може надавати такі послуги:

- Проведення аудиту психологічного стану співробітників

- Допомога в вирішенні психологічних запитів під час індивідуальних консультацій

- Консультування керівників компанії щодо психологічного клімату в колективі

- Участь у організації чи проведення тематичних тренінгів

Якщо говорити про IT, то швидше за все різниця для інженерної індустрії буде в тому, що при наданні опції корпоративного психолога важливо дотримуватися високого рівня конфіденційності, даючи можливість користуватися послугами психолога анонімно.

Це продиктовано тим, що IT-фахівці дуже уважні до використання даних про себе, відповідно наважитися вдатися до послуг психолога вони зможуть при гарантії конфіденційності, що часто неможливо, якщо йдеться про штатного терапевта.

Плюси корпоративного психолога для компанії:

- Краще розуміння бізнесу, а саме індустрії та її специфіки

- Найкраще розуміння організаційної культури.

- Вибудована, єдина система переконань співробітників, що задовольняє вимогам та потребам компанії

- Високий рівень лояльності до Компанії, завдяки психологічному комфорту співробітників

Серед мінусів:

- Низький рівень довіри та конфіденційності. Як правило, до штатного психолога не поспішають звертатися із запитами про допомогу через страх розкриття змісту розмов перед безпосередніми та топ-менеджерами або людьми з HR, тому послуги психолога можуть не користуватися попитом усередині організації.

- Адміністративне навантаження на HR-відділ, а саме підбір психолога, його оплата, адміністрування запису, обробка питань та запитів співробітників стають додатковим обсягом роботи для спеціалістів HR-відділу.

- Можливий низький рівень якості послуг такого психолога/психотерапевта. У цьому випадку йдеться про потенційну складність у підборі фахівця: вибір корпоративного психолога потребує тривалої та глибокої оцінки ринку.

Що тоді робити?

Щоб виключити вищезазначені проблеми з інтеграцією корпоративного психолога, ми рекомендуємо звернутися до психологів на аутсорісі, чи HR-агенцій, які в рамках своїх послуг можуть взяти на себе функцію штатного психолога компанії.

В такому випадку HR відділу вашої компанії не потрібно буде брати на себе додатковий обсяг роботи, а співробітники зможуть бути максимально відвертими.