Сайт твоей мечты и Реальность

Цель написания статьи: показать на примерах ошибки и ситуации возникающие при разработке сайта на стороне заказчика, которые могут обрести на провал разработку и свести на нет успех рекламной компании.

В предыдущих статьях мы рассмотрели аспекты разработки только со стороны исполнителя. Но успешность проекта зависит и от самого заказчика.

Сайт призван стать инструментом для решения и достижения ваших бизнес целей. Именно ваших.

Но что-то пошло не так…

Рассмотрим ситуации на разных этапах разработки, которые оказывают влияние на успешность самого проекта.

Нужно срочно или сайт был нужен вчера

Нет времени на раздумье и на взвешенные решения. Даже если не брать во внимание дискомфорт созданный такими условиями на некоторый период времени, придется решить другие задачи. У нас проект, который должен разрабатываться 2-3 месяца. И его нужно сделать за 1. При условии уже решенных вопросов согласования информации будущего проекта, это решается вариантами компромисса:

• Сдвинуть проект клиента, который уже находится в работе — ну это маловероятно, т.к. никто из заказчиков не должен страдать из-за возникшей «горячки»
• Убрать часть функционала, чтобы сделать «базовую» версию сайта к какому-то сроку и далее доработать оставшуюся часть
• Дополнительные рабочие часы команды, или увеличение участников разработки — как факт, это увеличение стоимости проекта за переработку

*Интенсивность такой работы потребует и от клиента быть в “боевом режиме” для принятия быстрых и взвешенных решений.

Усугубляет ситуацию: нет информации и нет времени на создание контента.

Если, ввиду ряда причин, вы владелец  «горящего» проекта, требуется компромиссные решения обеих сторон. 

Контент

Возьмите со старого сайта

Со времени разработки сайта, прошло достаточно времени. Считается, что время жизни сайта — 3 года. Вся информация и ваш бизнес может претерпеть изменения за такой срок (как-никак он развивается, если вы пришли к созданию нового сайта). И как собственник вы хотите донести важную информацию до ваших потребителей или расширить спектр услуг, выделить УТП (уникальное торговое предложение) или новую услугу.

И да эти вопросы успешно решаются совместно с маркетологом. Но часто, рекомендации маркетолога могут остаться лишь словами в переписке или на почте заказчика.

Брифы?! Мне нужен «просто красивый сайт»

Нежелание отвечать на вопросы, касаемые бизнеса и преследуемых целей, заказчик оставляет команду специалистов без исходного материала. Можно ли разработать хороший сайт, который будет полезен вам и вашим клиентам, без материалов? Нет, конечно же.

В профессиональных студиях есть свои наработки для погружения в новый проект. А как можно погрузиться в проект, если в материалах приходит лишь название компании, логотип и тип сайта?

Сделать современный, красивый сайт, который будет работать на бизнес заказчика, имея только визитку – невозможно. Необходимо тщательно изучить рынок, конкурентов, клиентов бизнеса заказчика. Следует узнать и предпочтения заказчика относительно дизайна и функционала сайта. 

У нас нет контента для наполнения. Придумайте тексты сами.

Чтобы написать полезный контент направленный на вашу аудиторию, нужно иметь четкое представление о вашей деятельности. Довольно часто, эту часть работы заказчик не хочет выполнять, либо у него нет времени. Поверьте, если вы не можете ответить на вопрос “чем вы занимаетесь, как бы вы сформулировали это одной фразой?” то этого за вас не сделает никто. 

Участие в проекте

Нет времени и нет ответов 

Если на подготовительном этапе и составлении ТЗ остались пробелы их придется заполнить все-равно.  Ну уже в процессе работы ответы должны быть точно. Иначе время на разработку проекта пройдет в пустую. Случаи когда клиент “проснулся” после сдачи проекта через 2-3 месяца, не такая уж и редкость.

Разработка сайта занимает несколько месяцев, и эта база закладывается на годы успешной работы проекта. Участие заказчика на этих этапах обязательно.

Много ответственных

Так сказать лебедь, рак и щука