Компания IT Svit теперь в Google Business!

Идея добавления дополнительной информации о компании в поиск Google, а также на карты, появилась практически сразу после глобального редизайна и перехода на новую платформу. Цель проста — обеспечить релевантность информации в Google, а также сформировать положительный имидж компании, как надежного поставщика высококачественных услуг и квалифицированной поддержки, для улучшения взаимодействия с клиентами в Интернете.

Начало было положено путем создания и тщательного заполнения профиля компании в разделе Google Мой Бизнес. Далее, самый длительный этап — ожидание письма, в котором должен был быть код подтверждения. В итоге, за отведенное время письмо так и не было получено, что немного расстроило и затянуло процесс валидации. К счастью, после изучения справочных материалов, мы нашли форму, с помощью которого можно было подать «письменную» заявку в случае, если письмо с кодом так и не было получено. Мы подготовили необходимую информацию и отправили запрос на добавление.

Ответ от службы поддержки клиентов Google Мой Бизнес пришел достаточно быстро, для уточнения предоставленной информации. Изначально планировалось подтвердить оба сайта, однако сотрудники Google сообщили, что это возможно сделать только для одного сайта в рамках одной компании. Выбор был сделан в пользу русской версии, т.к. мы посчитали, что валидация имеет чуть более высокий приоритет именно для внутреннего рынка.

После успешного подтверждения, спустя примерно две недели, на почту официального представителя компании пришло письмо следующего содержания: “Здравствуйте! Мы рады сообщить, что данные о компании «IT Svit» теперь могут появляться в Google Поиске и на Картах”.

Собравшись в отделе продаж, мы пожали друг другу руки с чувством непередаваемой гордости и эта эйфория продолжается до сих пор. В общей сложности, переговоры заняли чуть меньше месяца, из них в активной фазе было примерно 1.5 — 2 недели; было отправлено 12 писем в обе стороны, часть из которых несли информационный характер (например, «Дальнейшие шаги»), а также запросы дополнительной информации. Стоит отметить, что служба поддержки клиентов Google Мой Бизнес отвечала на запросы оперативно и на решение какого-либо вопроса уходило максимум 2 дня.

За менее, чем сутки пребывания сниппета в Google, компания успела получить 3 отзыва, а также мы заметили увеличение приоритетности показа запросов связанных с IT Svit, причем, даже написанных в неправильной раскладке.

Наличие сниппета также огорчило некоторые другие компании с созвучным названием, поскольку даже несмотря на то, что первая ссылка по запросу вела на их сайты, сниппет, тем не менее, привлекал свою часть внимания. Это не может не радовать! Официальный сайт компании продолжает совершенствоваться для дальнейшего обеспечения релевантности информации в Google и удобства навигации для конечных пользователей, поэтому следите за обновлениями на нашем блоге!

itsvit.org/blog