Зміцнення лояльності до відомого бренду: SMM-кейс від Ланет CLICK

До команди Ланет CLICK звернулась українська девелоперська компанія для SMM-просування сторінок. Основною проблемою було те, що соцмережі не отримували належного просування тривалий час. Крім того, на одній сторінці необхідно було висвітлювати житлові комплекси в кількох містах (Житомир, Львів, Чернівці), що належать до західного офісу забудовника. То ж команда наших фахівців взялась залучати цільову аудиторію та підвищувати активність у соцмережах Інтергал-Буд Захід.

Завдання:

• Оновлення контент-стратегії для Instagram із кроспостингом у Facebook
• Пошук UGC-кріейторів у кожному місті та співпраця з ними
• Популяризація забудовника серед цільової аудиторії
• Збільшення кількості підписників та взаємодій у соцмережах

Термін виконання: 1 рік.

Виконані роботи та результати:

Ми розробили нову контент-стратегію та візуальну концепцію для сторінки. Запропонований нами стиль значно підвищив якість і впізнаваність контенту.

До та після редизайну:

• Було (оформлення дописів до нашої співпраці)

• Стало (оформлення дописів після впровадження нової концепції)

Окрім того, ми впровадили новий підхід до оформлення Stories.

Промоція дописів:
Ми просували дописи з фокусом на взаємодію, досягаючи вартості $0,001-0,06 за взаємодію.

UGC-контент:
Регулярно публікували відео від UGC-кріейторів, деякі з них досягли понад 60 000 переглядів.

Результати, яких нам вдалось досягнути, в цифрах: 

• Кількість підписників на Instagram-сторінці зросла майже вдвічі – з 574 до 1098
• Середнє щомісячне охоплення сторінки – до 200 000

• Середня кількість взаємодій (лайки, коментарі, репости) – 2500 на місяць

Найбільш успішний контент:
Найбільший відгук отримували інтерактивні публікації, привітання з важливими подіями та відео від UGC-кріейторів, які аудиторія активно коментувала, зберігала та ділилася ними.

Висновок:

Завдяки новій контент-стратегії, впровадженню свіжої дизайн-концепції та співпраці з UGC-кріейторами, нам вдалося залучити нову цільову аудиторію і підвищити інтерес наявних підписників. Відеоогляди квартир, зйомки території ЖК, будівельні оновлення та розважальний контент сприяли зростанню довіри аудиторії та зацікавленості в забудовнику. Ці кроки допомогли значно покращити ключові показники, зокрема приріст аудиторії, кількість взаємодій і охоплень.