Як відновити доступ до точки Гугл Карт (Google Business Profile)

Що робити, якщо ви втратили доступ до Google

Карти будуть доступні вам, поки у вас є доступ до облікового запису Google, з якого ви створили картку компанії. Якщо ви забули пароль або адресу електронної пошти, перейдіть на сторінку відновлення даних і виконайте всі рекомендації.

Якщо відновити доступ не вдається, створіть новий обліковий запис Google. Щоб перенести на нього права на доступ до картки організації, перейдіть на картку організації (її можна знайти через пошук у картах).

Потім відкрийте сторінку створення компанії в Google Мій Бізнес і вкажіть у віконці точну назву вашої компанії, як вона вже записана на картах. Вам запропонують створити нову картку, але необхідно вибрати вже створену організацію.

Далі ви побачите, що права на профіль компанії вже заявлені. Натисніть кнопку «Запросити доступ».

Проставте галочки та надішліть заявку. Запит буде надіслано на стару пошту. Якщо його не відхилять, права на профіль компанії будуть перенесені на новий обліковий запис у Google.

Що робити, якщо картку компанії створив хтось інший

Якщо картку створив будь-хто інший, отримати права на картку компанії можна так само, як і у випадку втрати доступу:

1. Знайдіть картку на картах.
2. Перейдіть до Google Мій бізнес.
3. Запросіть доступ до прав.

Краще, якщо ви відправите запит із пошти, домен якої – назва вашої компанії. Так одразу стане зрозуміло, від кого запит.

Якщо власник картки ваш конкурент, він може відхилити запит, щоб у нього залишилася можливість керувати вашою репутацією. Тоді ви можете написати службу підтримки карт. Якщо і там вам відмовить, вам залишається лише пропонувати виправлення картки. Тобто якщо ви бачите недостовірну інформацію про компанію, ви можете натиснути на картці організації «Запропонувати виправлення».

Запропонуйте правильну назву, години роботи, розташування, адресу сайту.

Після перевірки Google або підтвердить зміни, і вони з'являться в картці або скасує їх.

Так, така ситуація з конкурентами може статися. Тому створюйте картку відразу після відкриття організації або прямо зараз, якщо вона ще не створена.

Висновок:

Отже, втрата доступу до облікового запису Google може виникнути з різних причин, включаючи забуті паролі або змінені адреси електронної пошти. У разі втрати доступу до картки компанії в Google Мій Бізнес важливо негайно вжити заходів для відновлення контролю.

Якщо втрачений доступ до облікового запису неможливо відновити, рекомендується створити новий обліковий запис Google і перенести права на картку компанії на новий обліковий запис. Це можливо зробити через процедуру запиту доступу, яка включає надсилання запиту на стару пошту власника картки.

Також, якщо картку вашої компанії створив хтось інший, ви можете отримати права на неї шляхом запиту доступу через Google Мій Бізнес. У випадку, якщо власником картки є ваш конкурент і він відмовить вам у доступі, можна внести пропозиції щодо виправлень у відомостях про компанію на картці.

Загалом, ретельне керування доступом до картки компанії в Google Мій Бізнес є важливим аспектом забезпечення її актуальності та відповідності діловим потребам.