Як набрати 10к+ підписників у чатботі
Намарафонили на омайгад які результати, і зараз все розповімо!
КЛІЄНТ
ТМ «Агуня» — український бренд дитячого харчування. Виготовляє соки, сирочки та йогурти для малюків від шести місяців Бренд акцентує на турботі про майбутнє (бо коли дітки виростуть — рухатимуть цей світ далі).
В ЧОМУ ЗАДАЧА
«Агуня» — це про турботу. Тому бренд прийшов до нас із потребою краще зрозуміти матусь та їхніх малюків, щоб дати їм необхідне сьогодні.
Ми зафіксували для себе задачу — зібрати потреби та інсайти ЦА бренду, і зробити це, в першу чергу, із користю для неї.
ЩО ДЛЯ ЦЬОГО ЗРОБИЛИ
Ми мали мету — допомогти матусям просто так, бо знаємо, як часто їм буває складно.
Спочатку сіли, гарненько все проаналізували та й наштормили разом із креативною студією «Думи» ідею запустити 3-місячний Агу-марафон. Протягом нього ми:
- ділились експертними корисностями в боті;
- розігрували Агу-бокси;
- залучали мам-блогерок та блогерок, що от-от мали стати матусями;
- проводили прямі ефіри про перший «ам», перший «топ-топ», міцний сон і т.д.;
- створили Агу-стикерпак, який учасниці марафону забрали для своїх переписок у телеграмі.
Але про все по порядку????
Для початку ми розробили унікального телеграм-бота із цільовими запитаннями, щоб якнайкраще познайомитися із ЦА. Механіка проста: юзер дає відповіді та вказує свій номер телефону, щоб залишитись із нами та підписатись на розсилку бота.
Навіщо це робити? Бо натомість у цьому ж боті ми даємо силу-силенну корисних порад і підтримки від мам-експертів, педіатрів та «Агуні». А ще проводимо регулярний розіграш Агу-боксів, умова реєстрації в якому — номер телефону. Бо як же інакше ми сповістимо щасливицю?
Посмотреть эту публикацию в Instagram
До речі, бренд має власного маскота — маленького боса, тому, звісно ж, інтегрували його в комунікацію. Він немовби говорить про нашого чатбота: «Я коли тебе обрав мамою, підготувався. Ось тут все, що може тобі знадобитись». Бо маленький бос авторитетно обирає «Агуню» та піклується про кожну мамуню.
Окей, ідея є, а як просувати цього телеграм-бота, щоб побільше юзерів про нього дізнались, перейшли та зареєструвались? Запустити масштабний Агу-марафон у всіх соцмережах бренду!
В інстаграмі ми підключили активацію із купою UGC-мамусь та нішевих експертів із харчування, режиму, здоров'я і т.д. А в комунікації що тут, що у фейсбуці, регулярно мотивували реєструватися в телеграм-боті, щоб отримувати ще більше підтримки, порад та призів від «Агуні».
Також провели 4 розіграші продукції «Агуня» та ще один фінальний із трьома величезними Агу-боксами. Їх, до речі, теж ми збирали. До кожного увійшли смаколики бренду, іграшка-розвивашка, світшоти для мами й малюка, шопер та сертифікат на MAKEUP.
ЩО ОТРИМАЛИ:
- Понад 10 тис. підписників у боті (виконання на 129 %);
- Понад 3 млн загального охоплення (виконання на 113 %);
- Понад 6 тис. активних юзерів;
- купу відгуків із вдячністю від мамусь;
- зміцніле мам-ком'юніті навколо бренду.
Приємний бонус на інстаграм-сторінці «Агуні» за період марафону:
- К-сть підписників зросла на 1 423 юзери;
- ER збільшився до 6,6 %.
Клієнт від результатів у повному омайгаді, а ми задоволені пішли робити свою роботу далі.