SMM + target: як швидко вивести магазин товарів для дому на новий рівень

Мережа магазинів МВМ MY HOME, яка спеціалізується на продажу товарів для дому, на початку співпраці мала обмежену присутність у соціальних мережах. Профілі бренду не передавали його унікальність, а можливості таргетованої реклами зовсім не використовувалися. Ми поставили за мету сформувати сильну емоційну прив’язку до бренду через якісний контент і активну взаємодію з аудиторією, а також запустити результативну рекламну кампанію.

SMM: Створення брендової айдентики та залучення аудиторії

1. Розробка візуальної концепції

• Оновили дизайн соціальних мереж, зробивши акцент на естетиці сучасного домашнього затишку.
• Використовували пастельні кольори, інтер’єрні композиції та мінімалістичний стиль.

Вигляд сітки дописів до і під час співпраці з Ланет CLICK

2.Контент-стратегія, яка залучає

• Запровадили регулярні рубрики: поради для облаштування дому, добірки товарів, цікаві факти про продукцію.
• Додали нові формати: короткі відео, інфографіки, Reels із демонстрацією товарів у реальних умовах.
• Залучали аудиторію через інтерактиви: опитування, вікторини, розіграші подарунків.

3. Організація професійних зйомок

• Провели кілька фотосесій, щоб створити якісний контент для соцмереж.
• Зняли серію відеооглядів продукції, що дозволило підвищити довіру до товарів і бренду.

4. Колаборація з блогерами

• Для регіонального просування залучили локальних блогерів із аудиторією, яка відповідає профілю покупців.

5. Приріст аудиторії через рекламу

• Налаштували рекламні кампанії, спрямовані на залучення нових підписників, та вивели сторінку на якісно новий рівень активності.

Результати SMM:

• ERR (рівень взаємодії) зріс із 1,9% до 10,3%, що свідчить про високу залученість підписників.
• Кількість підписників за 6 місяців зросла на 5 658 осіб.

Графік зростання рівня взаємодії (ERR)

Таргетована реклама: Побудова ефективного каналу продажів

На початку роботи бренд не використовував потенціал таргетованої реклами, тому ми побудували кампанії "з нуля".

1. Аналіз аудиторії та створення сегментів: Виділили кілька ключових сегментів: молоді сім’ї, люди з інтересом до дизайну інтер’єрів, та покупці з регіонів із магазинами.
2. Запуск рекламних кампаній: Реалізували каталоги товарів для прямих продажів із фокусом на популярні категорії. Локальні рекламні кампанії спрямували на привернення уваги клієнтів до фізичних магазинів.
3. Експерименти з форматами: Тестували різні підходи до візуалів і текстів, щоб знайти найбільш ефективні.
4.  Ретаргетинг: Створили персоналізовані кампанії для клієнтів, які взаємодіяли з брендом раніше, що допомогло зменшити вартість повторних продажів.

Результати таргетованої реклами:

• ROAS (окупність витрат) зріс із 119% до 236%.
• Вартість однієї конверсії зменшилася в чотири рази — з 1525 грн до 365 грн.

Загальні висновки:

Робота в цих двох напрямках дозволила побудувати якісний бренд у соціальних мережах і забезпечити ефективний канал комунікації з аудиторією. Завдяки оновленню контенту, візуального стилю та інтерактивів бренд МВМ MY HOME отримав активну та лояльну спільноту. Водночас таргетована реклама принесла значний приріст продажів, а впроваджені механізми ретаргетингу дозволили ефективно працювати з повторними покупками. Цей комплексний підхід забезпечив не лише високі результати в короткостроковій перспективі, а й створив фундамент для довготривалого розвитку в соцмережах.