Ріст підписників у вузькій ніші: SMM для виробника будівельних матеріалів
До digital-агентства Ланет CLICK звернувся виробник будівельних матеріалів Siltek за комплексним SMM-просуванням. До цього у клієнта не було акаунта в Instagram, а Facebook-сторінка мала незадовільні показники. У цьому матеріалі розповімо, як відбувалася розкрутка профілю у Фейсбуці та що з цього вийшло.
На старті роботи було визначено низку цілей:
- створення позитивного іміджу компанії;
- залучення цільової аудиторії на сторінки;
- ріст впізнаваності та лояльності до бренду;
- ознайомлення клієнтів з асортиментом продукції;
- розширення аудиторії потенційних клієнтів;
- збільшення кількості охоплень та взаємодій з постами;
- комунікація з аудиторією.
Головною проблематикою цього проєкту стала вузька та специфічна цільова аудиторія, для якої важче підібрати контент з метою залучення.
Для досягнення задуманого SMM-спеціалісти здійснили:
- Аналіз цільової аудиторії. Фахівці провели аналіз конкурентів та з'ясували, які тематики найбільш популярні, які формати контенту мають позитивний відгук. Також була точно підібрана ЦА – чоловіки та жінки від 35 до 44 років.
- Формування рубрикації. Фахівці виокремили теми, які нестимуть практичну цінність для ЦА, а також ті, з якими аудиторія максимально буде взаємодіяти.
- Тестування різних форматів дописів та візуалу. Також SMM-спеціалісти протестили різні формати публікацій (відео, фотографії, добірки, інтерактиви) та визначили, що найкращі охоплення отримують відео процесів виробництва, а більше взаємодій набирають добірки та фото.
Отже, для аудиторії цього проєкту найкращі показники отримали дописи навчального характеру. Також гарні результати за кількістю взаємодій та охоплень мають товарні пости, навіть попри те, що користувачі менш схильні взаємодіяти з публікаціями рекламного характеру. Час від часу SMM-фахівці створювали розважальний контент, який спонукав ЦА коментувати дописи.
Загалом за два роки SMM-спеціалістам вдалось досягти приросту у +300% підписників, які є цільовою аудиторією клієнта.