Кейс - Ювелирная мастерская Brokka (комплексный SMM)
Клиент, которого мы разберем в этом кейсе, занимается созданием ювелирных изделий из золота и серебра. Тематически, их можно отнести к славянским украшениям. От этого мы и решили отталкиваться.
Задача: Клиент зашел на комплексный SMM и нашей целью было привести максимум клиентов из соц. сетей + сформировать базу людей, с которыми в дальнейшем смогли бы работать посредством рассылок и акций + увеличивать активность в группе и ее рост.
Гео: вся Россия.
С кем мы решили работать:
- Люди, которые интересуются амулетами, талисманами и оберегами, состоящие минимум в трех тематических сообществах;
- Прямые конкуренты. Ювелирные мастерские;
- Косвенные конкуренты. Ювелирные изделия;
- Люди, интересующиеся славянской культурой;
- Срезы по группам конкурентов.
Этапы работы:
- Создание и оформление сообщества;
- Наполнение сообщества контентом;
- Привлечение целевых подписчиков;
- Запуск рекламы в ВК и ФБ, ведущей в сообщество;
- Запуск и распространение акции по группам с ЦА;
- Модерация сообществ и работа с аудиторией.
Первые этапы:
Группа была оформлена отстойно, поэтому мы, переделали дизайн сами...
Закрепили пост, в котором рассказали обо всех преимуществах и визуально показали товар...
Подключили приложение, персонализированное под пользователя...
Дальнейшее продвижение:
Зная тонкости работы с нишей ювелирных изделий, мы приняли решение сделать цепочку продаж, ибо продавать в лоб украшения за 50к – вы меня, конечно, извините. Посты делали тематическими, людей перенаправляли в личные сообщения группы. Было очевидно, что в сообщения группы никто просто так не напишет, в итоге, мы предлагали людям написать «хочу подарок» и получить приятный сюрприз. Подарком была скидка 10% на первый заказ через сообщения группы.
Люди пишут ежедневно – воронка продаж работает на ура...
Выводы:
Цель, поставленную перед нами, мы смогли достичь, и продолжаем работать с клиентом.
Подведем итоги:
- Переходов - 14933
- Стоимость клика - 7,5 р.
- Оборот на сайте за 4 месяца - 3 млн. р.