Кейс: Як конкурсна механіка перетворила акцію на репутаційний успіх
Вхідні дані
Терміни робіт: 04.08.2025-28.08.2025
Завдання:
- Підвищити лояльність існуючих абонентів і посилити довіру до бренду.
- Поширити інформацію про акцію «34 місяці гігабіту за 34 грн» через конкурсні активності в соцмережах.
Хід роботи
- Концепція конкурсу
Розробили загальну ідею та механіку проведення: прописали етапність, умови участі, збалансували призовий фонд. Концепт мав емоційно відгукуватися аудиторії та бути цікавим з погляду механіки. В основу поклали образи незалежності, мрії, швидкості, патріотизму та любові до українського. Конкурс став умовною «віртуальною мандрівкою» літаком над Україною: кожен етап – це зліт, політ чи приземлення, а для участі потрібно було виконати завдання й залишити відповіді в коментарях.
- Механіка участі
Ми створили систему, яка мотивувала брати участь у кожному етапі незалежно від попередніх результатів. Учасники поширювали конкурсні дописи через репости та відмітки друзів. Фінальний суперприз могли отримати лише ті, хто пройшов усі етапи. Серед призів: акційні тарифи, 34 місяці безкоштовного інтернету, гігабітні роутери, планшет, смартфон, ноутбук.
- Планування етапності та анонсів
Підготували інтригуючі дописи-тизери з графікою та текстами, які «прогрівали» інтерес аудиторії. Завчасно повідомили про старт конкурсу, а також поширювали інформацію через Telegram, Viber та email-розсилку.
- Креативи та тексти
Дизайнери поєднали графіку з живими фото для швидкого зчитування меседжів. У текстах дописів обов’язково були:
- інформація про акцію та тарифи;
- опис призового фонду;
- емоційний складник від імені компанії;
- умови участі.
- Таргетована реклама
Запустили рекламу конкурсних дописів у Facebook та Instagram із цілями «Взаємодія» та «Відвідування профілю».
Результати
Facebook:
- сумарне охоплення конкурсних дописів – 1 044 557;
- приріст підписників – +2 753 (+22,2 %);
- охоплення за період – 1 490 600 (+29,4 %);
- взаємодії – 41 544 (+87,3 %).
Instagram:
- сумарне охоплення конкурсних дописів – 83 952;
- приріст підписників – +592 (+486,1 %);
- охоплення за період – 321 227 (+41,3 %);
- взаємодії – 21 044 (+1 052,5 %).
Комунікація стала теплішою: зросла кількість коментарів і повідомлень зі словами вдячності, що свідчить про підвищення довіри та формування емоційного зв’язку з аудиторією.
Висновки
Репутаційний SMM-супровід акції довів, що правильно вибудувана концепція конкурсу, емоційний складник і системна робота з контентом здатні значно підвищити лояльність абонентів і залучити нових користувачів. Команда Ланет CLICK спеціалізується на створенні комплексних SMM-кампаній, які не лише підвищують охоплення, а й формують довіру та лояльність до бренду. Ми перетворюємо комунікацію в соцмережах на інструмент зростання бізнесу та довгострокових відносин із клієнтами.