Кейс: Реклама для 4 мільйонів користувачів
Проект: Farba Service
Тематика: Будівництво, ремонт
Регіон: Україна
Платформи: Facebook, Instagram
Період: Січень 2021 – Лютий 2022
Запит клієнта: Мережа мультибрендових шоурумів Farba Service пропонує широкий асортимент лакофарбових матеріалів та інструментів від провідних європейських і українських брендів, таких як Tikkurila, Kolorit, Sadolin, 3M, Hammerite та інші. Клієнт звернувся з проханням розробити стратегію позиціонування компанії в соціальних мережах та виділення на фоні конкурентів.
Рішення: Ми вирішили зробити акцент на технічних характеристиках продукції, що дозволило підкреслити переваги товарів, представлених у магазині.
Цілі:
✅ Створити сторінку, яка б детально висвітлювала асортимент магазину.
✅ Підвищити впізнаваність бренду і залучити нових підписників.
✅ Збільшити органічне охоплення та взаємодію з публікаціями.
✅ Підвищити трафік на сайт.
Завдання:
✅ Розробка SMM-стратегії.
✅ Створення візуального та текстового контенту, який розкриває суть проекту.
✅ Запуск таргетованої реклами (цілі — охоплення та трафік на сайт).
✅ Комунікація з користувачами (відповіді на коментарі, робота з негативом, оперативна реакція на повідомлення).
Реалізація:
✅ Розробили та реалізували SMM-стратегію.
✅ Розробили єдиний стиль контенту для профілю.
✅ Впровадили регулярність публікацій.
✅ Розробили ToV бренду.
✅ Створили візуальну концепцію, яка відповідає цілям просування (впізнаваність бренду, відокремлення від конкурентів).
Результати:
Мережа мультибрендових шоурумів Farba Service орієнтована на прорабів та майстрів, які здійснюють покупки для великих об'єктів. Зазвичай, клієнти купують фарбу в великих обсягах, шпаклівку в максимальних фасуваннях та повний набір інструментів для кожного етапу ремонту.
Наша мета полягала в тому, щоб підкреслити переваги всього асортименту. Ми акцентували на тому, що тут можна не лише придбати фарбу, але й одразу вибрати колір за допомогою тонування, що активно підкреслювалось у наших публікаціях. Ми також говорили про рішення для фарбування даху, фасадів, деревини та металу. Знайти малярний скотч чи піддони стало ще простіше – у нас є все.
Зручність, швидкість, професійні консультації та можливість онлайн-замовлення – ось що пропонує Farba Service.
Для Tone-of-voice було обрано професійний стиль, але водночас з елементами доступності, щоб він не був надто сухим. Публікації були орієнтовані на фахівців будівельної галузі.
Основним інструментом для просування в соціальних мережах була таргетована реклама. Ключові задачі рекламних кампаній включали:
- Підвищення залученості до публікацій
- Розширення охоплення цільової аудиторії
- Залучення додаткового трафіку на веб-сайт.
Результати:
Результати за 14 місяців роботи:
✅ Охоплення – 3 966 005 осіб
✅ Загальний рівень залученості (лайки, репости, коментарі) – 66 842
✅ Приріст підписників – 12 106 осіб
✅ Ціна за підписника – 0.85$
Висновки:
Просування у будівельній сфері потребує глибокого розуміння теми. Ми мали завдання знайти унікальні переваги кожного товару, щоб вигідно їх представити. Щодня ми працювали над порівняннями, шукаючи креативні способи подачі навіть таких простих предметів, як фарба чи шпатель, які можна знайти в будь-якому будівельному магазині.
Створення ідеології якісного ремонту стало нашим основним завданням. Ми не просто продавали інструменти чи фарби, ми прагнули, щоб клієнт відчував впевненість у своєму виборі і не сумнівався, що обраний товар буде на висоті.
Ми впевнені, що досягли поставленої мети та пишаємося результатом.