Кейс Alaska Kyiv

О клиенте

Alaska Kyiv – ресторан средиземноморской кухни в Киеве для солидной аудитории с изысканным вкусом. Фирменное блюдо – королевский краб. Частые гости – звезды шоу-бизнеса, политики, бизнесмены, обеспеченные люди.

Задачи

Клиент поставил перед нами следующие задачи.

1. Сформировать имидж компании в интернете.

2. Привлечь новых посетителей.

3. Увеличить количество подписчиков в соцсетях и их вовлеченность в бренд.

Решение

Изучив рынок и целевую аудиторию, мы:

1. Разработали сайт ресторана.

2. Запустили контекстно-медийную рекламу.

3. Создали и занялись регулярным наполнением страниц ресторана в социальных медиа: Facebook, Instagram, Google Мой бизнес, TripAdvisor, Forsquare.

4. Наладили плотную работу с отзывами и комментариями клиентов в соцсетях. Ни один комментарий не остался без реакции и личного ответа.

Результаты

За год работы, весной 2018, мы имеем такие результаты:

- более 12 000 подписчиков в Facebook;

- почти 9 000 подписчиков в Instagram;

- выстроен единый стиль подачи информации;

- социальные сети работают не только как «рупор» заведения, но и как площадка для двухстороннего общения с клиентами.