• Клієнт: Clinica Dental Urquinaona
• Місто: Барселона, Іспанія
• Ринок: медичні послуги
• Ціль: вивести нову стоматологічну клініку на локальний ринок, побудувати впізнаваність, залучити ліди та сформувати постійну клієнтську базу

Вступ: Коли твої конкуренти — це Європа

 Стоматологія — це завжди змагання за довіру, якість та сервіс. Але коли ти відкриваєш клініку не в Києві чи Львові, а в серці Барселони, — конкуренція виходить на абсолютно інший рівень.

Clinica Dental Urquinaona — проєкт українського підприємця, що вирішив створити сервіс нового рівня для місцевих і емігрантів у Каталонії. Нам довірили складне, але захопливе завдання: запустити клініку з нуля та привести її до прибутку.

Цільова аудиторія: свої серед чужих

Ключ до успіху на новому ринку — правильно обрана ЦА. Клініка обслуговує пацієнтів іспанською, каталанською, англійською та українською мовами, що стало нашою першою перевагою.

Основна аудиторія — україномовні емігранти, які проживають у Барселоні та Каталонії. Саме для них ми створили комунікацію, яка говорить зрозумілою мовою — буквально й емоційно.

Стратегія запуску

Цілі рекламних кампаній:

• Повідомлення в Direct — для створення контакту
• Модопости — для росту впізнаваності
• Конверсійні кампанії — для збору лідів
• Візуальна стилістика: блакитна довіра

Ми створили єдиний візуальний стиль з домінуванням блакитного кольору — як символу чистоти, медицини та довіри.

У креативах використовували:

• Фото реальних лікарів клініки
• Процеси лікування
• Акуратні, естетичні візуали
  
  

• Сильний офер — половина справи

   

  Щоб конкурувати не тільки якістю, але й доступом — ми створили тригери для першого контакту:

   

  Офери:

  • Безкоштовна консультація
  •  
  • Професійна чистка + консультація
  •  

  Результат:

   
  • ➤ 308 заявок
  •  
  • ➤ Ціна ліда — $3.60
  •  

   

   

  Результати за 6 місяців

   

   

   
  • Підписники в Instagram +700
  •  
  • Заявки (ліди) 308
  •  
  • Первинні пацієнти 150
  •  
  • Постійні пацієнти 120
  •  
  • Загальний прибуток €17 100
  •  
  • ROAS 729%
  •  

  Висновок: коли ти говориш мовою клієнта

   

  Успіх цієї кампанії — в поєднанні точного позиціонування, людяного підходу та візуальної довіри.