Кейс: 4Dnostics – повний чек-ап організму на сучасних методиках

Основна інформація:

Компанія: 4Dnostics

Тема: клініка, яка займається діагностикою та менеджментом здоров'я.

Цілі: створення digital-стратегії та старт ведення соціальних мереж до відкриття клініки.

Послуги: комплексне ведення Instagram і Facebook, налаштування таргетованої реклами.

Регіон просування: Польща.

Терміни роботи над проєктом: січень 2022 - дотепер.

Результати: за місяць роботи з новою сторінкою набрали 900 підписників за 3 місяці за ціною 1$.

4Dnostics – клініка, яка планує своє відкриття в Польщі (Варшаві). Вона буде спеціалізуватися на діагностиці та менеджменті здоров'я, тобто на проведенні повних чек-апів організму. Унікальною пропозицією є те, що ці пакети послуг допомагають швидко пройти всі необхідні тести та обстеження за один день.

Усі чек-апи засновані на сучасних методиках, які використовують у таких країнах, як Швеція – лідер у європейській охороні здоров'я.

Підхід заснований на тому, щоб людина стежила за своїм здоров’ям весь час, а не тільки коли хворіє або стикається з неприємними симптомами.

Цілі та завдання клієнта:

Раніше у клієнта не було акаунта в соціальних мережах. Ми працювали з нуля і розробляли позиціонування бренду, його історію та філософію, а також створили брендбук.

Основною стратегічною метою було проведення аналізу ринку, вивчення цільової аудиторії, розробка стратегії впровадження бренду в соціальні мережі, crowd-маркетинг, розробка плану дій на 1 місяць, 3 місяці і 6 місяців. А також залучення ЗМІ та блогерів для реклами клініки до і після її відкриття.

Крок перший:

Для початку були складені digital і маркетингова стратегії. 

Ми визначили для бренду 4Dnostics:

- ідею бренду;

- цінності та легенду;

- місію бренду;

- позиціонування бренду в соціальних мережах.

Для компанії, яка тільки виходить на ринок, визначення цих пунктів дуже важливе для початку роботи. 

Саме від цих тез ми відштовхувалися у складанні подальшої digital-стратегії.

1. Нами було проведено аналіз популярності використання додатків у Польщі. Ці дані допомогли нам зробити висновки про те, яка аудиторія "сидить" на тій чи іншій платформі і як нам потрібно розділяти контент.

2. Провели аналіз конкурентів не тільки в Польщі, а й конкурентів по світу, а також навели як приклад їхню цінову політику. 

3 Ми провели аналіз цільової аудиторії та сегментували її за портретами.

4. На основі отриманих і зібраних раніше даних, ми склали TOV для соціальних мереж.

5. Ми розробили брендбук для бренду 4Dnostics, який включав у себе:

- основні кольори та шрифти;

- логотип компанії;

- візуалізацію всіх друкованих матеріалів (візитки, календарі, ручки і тд);

- візуалізацію брендованих медичних костюмів;

- візуалізацію подарункової брендованої продукції (чашки, пляшки, подарункові бокси, VIP карти);

На основі брендбуку нами було складено 3 візуальні концепції стрічки, кожна з яких передавала свою атмосферу.

6. Було проведено аналіз ринку блогерів Польщі та складено список зі 100, які підходили б для проведення спільних рекламних кампаній до і після відкриття клініки. 

Також ми проаналізували рекламні компанії з блогерами у наших конкурентів.

7. Ми провели масштабний сrowd-маркетинг, до якого були включені і Польща, і Україна. Також був зроблений зріз - виведені основні відмінності між двома країнами для кращого розуміння нашої цільової аудиторії та менталітету іншої країни.

8. Була розроблена стратегія таргетованої реклами, яка включала в себе понад 6 портретів цільової аудиторії.

Крок другий:

Був розроблений 3-х місячний план роботи над проєктом і виставлені KPI на перший місяць після запуску соціальних мереж. Після написання стратегії, ми створили:

Контент-план на перший місяць роботи для Instagram та Facebook, спрямований на залучення цільової аудиторії до акаунту та підвищення кількості підписників.

Налаштовані промоути і таргетована реклама, також спрямовані на залучення аудиторії і впізнаваність.

Крім механік, що залучають, у контенті були пости про клініку та її відкриття вневдовзі, які приносили позитивний результат (вони набирали збереження і залучали підписників до акаунту).

У концепті стрічки ми використовували дизайнерську візуалізацію клініки (фото ремонту, який буде після її відкриття).

Нами були запущені:

трафік на акаунт; 

кампанії на охоплення; 

промоути постів.

Обрати одразу кілька рекламних цілей було правильним рішенням. Таким чином, ми одночасно підвищували активність користувачів на сторінці і залучали нових підписників.

Результати

За період з 01.11.2022 - 30.11.2022 ми отримали:

– 283 підписники в інстаграм за ціною 1,4$

– 57 підписників у фейсбук за ціною 1.8$

– Охоплення в розмірі 90 736 користувачів

За період з 01.12.2022 - 04.01.2023 ми отримали:

– 53 підписники в інстаграм за ціною 8,1$

– 99 підписників у фейсбук за ціною 0.75$

– Охоплення в розмірі 93 672 користувачів