NORVEN. SMM с норвежским вайбом. Стратегия

С NORVEN знакома едва ли не каждая украинская семья, ведь бренд является лидером по продаже рыбной продукции в Украине. Норвежское качество и европейский ассортимент делают ее особенно привлекательной для потребителей.

Задача

Бутерброды с красной рыбой, икра на Новый год и селедочка под картофель — классика жанра. Но NORVEN предлагает открыть более широкие гастрогоризонты!

Мы должны были построить SMM-коммуникацию, которая поможет бренду стать проводником в мир настоящего норвежского продукта и развивать в Украине европейскую культуру потребления рыбы и морепродуктов. При этом важной таской было наладить коннект с аудиторией, выделиться в ленте и запомниться.

Разработка SMM-стратегии

Перед коммуникацией в соцмедиа клиент ставил три ключевые цели:

сформировать устойчивую ассоциацию продукта с Норвегией;
зайти во все возможные ситуации потребления;
популяризовать рыбный рацион как составляющую здорового питания.

Решение

Визуальная идентификация

Мы хотели стать для ЦА norsk venn, то есть «норвежским другом»: легким, остроумным, немного необычным, но от того только более интересным.

Для нас было важно дать визуальной части широкие возможности для создания разнообразных сюжетов. Достичь нужного эффекта помогли фирменный синий цвет, реалистичные фото, лаконичные рисованные элементы и флетовые фоны.

Закрепить узнаваемость в ленте позволил отход от привычного использования логотипа на изображениях. Вместо него мы разработали лаконичный фрейм на основе фирменного знака.

Новый визуал давал понять: NORVEN становится современнее и ближе. Благодаря повторяющимся визуальным элементам его посты стало легко узнать среди других публикаций в ленте. А присутствие составляющих фирменного стиля работало на формирование целостного образа бренда.

Контент

Желание отойти от канона «только продукт — только хардкор» и запрос добавить теплоты между брендом и аудиторией подтолкнули к решению использовать как ключевой инструмент коммуникации сторителлинг с персонажами.

Так на странице появились Гутфрид и Ребекка — молодая активная супружеская пара с северного побережья Норвегии. Благодаря общению через призму историй коммуникация выглядела максимально легкой, а за брендом именно в таких публикациях лучше всего чувствовался тот самый «норвежский друг».

NORVEN непринужденно рассказывал о важном — вкусе, качестве, пользе продукта, а кроме того:

мотивировал есть рыбу и морепродукты через моделирование различных ситуаций на темы красоты, здоровья и т. п.;

делился легкими рецептами;

знакомил со скандинавским лайфстайлом и учил норвежским словам.

Развлекать, проводить активации и генерировать интерактивы также не забывали.

Результат

Благодаря новому трендовому визуалу и продуманному контенту с элементами сторителлинга страница NORVEN стала заметнее и популярнее.

Прирост аудитории

За 5 месяцев сопровождения на бренд подписалось 6489 новых поклонников, что на 20% больше, чем ожидал клиент. В общем страница уже имела 16330 подписчиков.

Охват в месяц

Мы достигли показателя 250 000 уникальных пользователей. Это значило перевыполнение плана на 150%.

Кроме того, это было на 2 670% больше, чем до начала сотрудничества с нами.