Behavioral Targeting: Визначення та користь використання поведінкового таргетингу

Що таке поведінковий таргетинг і як він працює

Метод маркетингу, що називається поведінковим таргетингом, зосереджений на аналізі дій користувачів на вебсайті в режимі реального часу. Цей аналіз допомагає оптимізувати та показувати персоналізовану та релевантну рекламу тим найбільш зацікавленій аудиторії. Наприклад, якщо користувач переглядає каталог мобільних телефонів, система зчитує інформацію про його вибір та формує персоналізовану рекламу.

Поведінкова інформація, що збирається, може включати:

• файли cookie;
• дії на сайті;
• дані від Google Analytics;
• місцезнаходження та демографічні дані.

Хоча Behavioral Targeting є корисним інструментом для бізнесу, його використання може бути спірним з точки зору конфіденційності та анонімності дій користувача в Інтернеті. Але все ж він має свої переваги, тому його варто використовувати.

Основні переваги, які поведінковий таргетинг надає бізнесу

Якщо використовувати поведінковий таргетинг правильно, то він може стати потужним маркетинговим інструментом, який не лише збільшить продажі, але й допоможе постійно розширювати аудиторію сайту та збільшувати кількість клієнтів компанії. Ми можемо виокремити принаймні чотири головні переваги Behavioral Targeting для бізнесу.

Підвищення залучення та активності аудиторії 

Залучення та активність є ключовими факторами успішності будь-якого бізнесу, оскільки кожен клієнт може стати повторним покупцем та порекомендувати ваші товари або послуги своїм знайомим. Відгук, який він залишить, є дуже цінними для бізнесу.

Використовуючи методи Behavioral Targeting, ви зможете забезпечити користувачам релевантний контент, що допоможе утримати їх на сторінці та поступово просунути по воронці продажів. Цей підхід дозволяє досягти більш ефективного залучення та утримання аудиторії, що, своєю чергою, призведе до збільшення продажів та підвищення рентабельності бізнесу.

Збільшення середньої вартості замовлення 

Воно може бути ефективнішим способом збільшення прибутку, ніж збільшення кількості замовлень. Це можна зробити, пропонуючи покупцям супутні товари та послуги, які відповідають їхнім потребам. Наприклад, для смартфона можна запропонувати чохол та потужний блок живлення для швидкої зарядки, а для ноутбука — спеціальну сумку та зовнішній SSD. Існує багато варіантів супутніх продажів, які можуть значно збільшити середню вартість замовлення.

Зростання рентабельності інвестицій та кількості конверсій

Індивідуалізований маркетинг завжди призводить до кращих результатів, тому важливо, щоб ваші рекламні кампанії відповідали потребам клієнтів. Використання поведінкового таргетингу для створення персоналізованого досвіду для потенційних покупців допоможе збільшити кількість конверсій та зробити витрачені кошти більш рентабельними.

Найкращі інвестиційні рішення

Оптимальне прийняття інвестиційних рішень вимагає ретельного аналізу різних факторів, одним із яких є Behavioral Targeting. Цей метод дозволяє не лише ефективно зменшити витрати на рекламу, але й позбутися необхідності проведення дорогих тестів на різних каналах.

За допомогою Behavioral Targeting можна отримувати реальні дані про аудиторію та швидко реагувати на зміни її поведінки, що дозволяє ефективніше розподіляти рекламний бюджет. Таким чином, зменшуючи ризики втрати коштів, можна забезпечити більш таргетовану та успішну рекламну кампанію.

Основні типи поведінкового таргетингу 

Розглянемо три ключові види поведінкового таргетингу, які широко використовуються в маркетингу: ретаргетинг, таргетинг за місцезнаходженням і таргетинг на основі порівняння та рекомендацій.

Поговоримо про кожен з них детальніше.

Ретаргетинг

Ретаргетинг — це простий, але ефективний спосіб спонукати користувачів здійснити покупку, показуючи їм рекламу товарів або послуг, які вони раніше переглядали. Цей інструмент добре поєднується з контекстною рекламою і може бути ефективним як самостійний метод.

Крім того, ретаргетинг дозволяє використовувати стратегію перехресного продажу, пропонуючи клієнту інші товари або послуги при їх наступному візиті на сайт.

Ретаргетинг також корисний навіть у випадку, якщо користувач не здійснив покупку, оскільки він допомагає збільшувати впізнаваність вашого бренду та робить компанію більш авторитетною в очах користувачів. Однак важливо дотримуватися міри і не набридати нав'язливими рекламними повідомленнями. Рекомендується використовувати ретаргетинг у медійній рекламі, текстових повідомленнях, email-маркетингу та соціальних мережах. Використання багатоканального підходу може дати чудові результати.

Таргетинг за місцем розташування

Таргетинг за місцеперебуванням використовує інформацію про місцезнаходження користувача, щоб надати йому релевантну рекламу та спонукати до дії. Це корисний інструмент для локального бізнесу, який хоче взаємодіяти зі своєю аудиторією в найближчому оточенні. Таргетинг може використовуватися не тільки для прямої реклами, але й для надсилання інформаційних повідомлень, наприклад, про зміну цін або графік роботи.

Цей тип таргетингу можна налаштувати не тільки в рамках країни, міста чи району, але й у межах кількох сотень або навіть десятків метрів. Таким чином, ви можете спілкуватися з аудиторією, яка знаходиться поруч з вами в той самий час. Таргетинг за місцем розташування може бути особливо корисним для різних бізнесів, таких як кафе, ресторани, банки, готелі та магазини.

Таргетинг на основі порівняння та рекомендацій.

Рекомендації щодо продажів — цінний інструмент, який ми вже згадували раніше. Він широко використовується в багатьох великих інтернет-магазинах та платних онлайн-платформах, таких як Netflix та інші. Коли ви робите покупку, вам пропонують придбати щось додатково, можливо зі знижкою. Також якщо ви переглядаєте один товар, то можуть бути рекомендації про схожі пропозиції.

Цей інструмент може допомогти продати продукцію, яка довго перебуває на складі і не має особливого попиту серед покупців. Іноді ця продукція може бути продана як супутній товар, а не як основний.

Підібʼємо підсумок

Маркетологи використовують поведінковий таргетинг як важливий інструмент для створення ефективних кампаній, які привертають увагу їхньої цільової аудиторії. Шляхом аналізу поведінки користувачів та наданням адаптованого контенту і реклами компанії можуть збільшити рівень зацікавлення та скоротити витрати на просування.

Але важливо враховувати проблеми конфіденційності користувачів та забезпечувати прозорість, щоб потенційні клієнти знали, як їхні дані використовуються. Загалом, якщо застосовувати етичні та відповідальні підходи, поведінковий таргетинг може стати потужним інструментом для досягнення маркетингових цілей та створення цінності для аудиторії. Тому ми настійно рекомендуємо його для компаній, які хочуть оптимізувати свої стратегії онлайн-маркетингу та підвищити рентабельність інвестицій. Якщо у вас виникли питання з приводу застосування поведінкового таргетингу у вашій сфері бізнесу, фахівці Elit-Web завжди готові надати допомогу!