Исследование: "Как пандемия повлияла на IT-индустрию в Украине?"

1. Мотивы и задачи
2. Респонденты опроса
   • Портрет компаний-участников
   • Период создания
   • Специализация
3. Положение на рынке и внутри компаний
   • Каков процент перехода на удаленную работу?
   • Пришлось сокращать штат?
   • Бывают ли задержки по зарплате?
   • Изменились показатели эффективности на удаленке?
   • Что с уровнем продаж?
   • Каковы изменения цен?
   • Популярные комплексные услуги
   • Самые востребованные услуги
   • Сравнение общей эффективности с прошлогодними показателями
4. Компании, которые закрылись
5. Заключение

1. Мотивы и задачи

Этот график иллюстрирует картину активности запуска компаний, которая в большинстве случаев относится к посткризисному периоду (после событий 2014 года). При этом, фирмы открытые в начале двухтысячных имеют более стабильное положение и менее подвержены рискам.

С помощью этой диаграммы мы можем оценить уровень осведомленности представителей опроса по запрашиваемым данным. Около 90 процентов участников опроса - основатели и совладельцы бизнеса или занимают наивысшие руководящие должности, что говорит о высоком качестве и достоверности полученных сведений.

Специализация

Векторы работы компаний чаще всего формируются на основе опыта основателя, который и определяет нишу для работы. Как видим на графике, 40% опрошенных ключевой деятельностью выбрали разработку сайтов. Популярным решением (25%) является и предоставление комплексных услуг, что способствует расширению клиентской базы. 

3. Положение на рынке и внутри компаний

Каков процент перехода на удаленную работу?

График показывает, что полностью на удаленный режим перешли 30% опрошенных. Частично встречаются в офисе для обсуждений текущих задач еще 35% участников. Для 15% компаний с момента начала карантина процент работы на удаленке не изменился. Такие высокие показатели удаленки возможны благодаря тому, что основная деятельность IT-сферы сосредоточена в интернет-пространстве. Кроме того, многие фирмы и раньше практиковали такой принцип деятельности.

Пришлось сокращать штат?

Согласно последним данным в целом тенденция очень позитивная. У большинства компаний количество сотрудников осталось неизменным, а некоторые даже сообщают о расширении штата. Но в некоторых случаях сокращения все-таки встречаются. Если вы оказались в такой ситуации - не нужно огорчаться, ведь это только новый этап вашей деятельности. Нужно мобилизоваться и проявить все свои профессиональные качества, так как хороший сотрудник всегда востребован. 

Бывают ли задержки по зарплате?

В этом вопросе большинству участников исследования удалось обойтись без крайних мер. Судя по графику, 70% компаний не задерживали выплаты. В сложившийся ситуации это достаточно высокий показатель, который говорит о профессионализме и грамотном планировании, которое осуществляют опрошенные фирмы. Остальные респонденты все же сообщают о небольших периодических срывах сроков выплат заработной платы.

Изменились показатели эффективности на удаленке?

Эта диаграмма отражает состояние эффективности компаний, которые приняли участие в опросе. Исходя из представленных данных можно заключить, что в сравнении с прошлым годом показатели улучшились. Так, у 35% фирм статистика не изменилась, а более чем у 40% даже повысилась не менее чем на 10 процентов. О снижении эффективности сообщают совсем незначительное количество компаний. Такие оптимистичные цифры говорят о том, что представители IT-индустрии успешно адаптировались к новым условиям и смогли организовать максимально продуктивное взаимодействие с сотрудниками и клиентами.

Что с уровнем продаж?

На этом графике мы видим, что у участников опроса число продаж преимущественно возросло. Большинство сообщают об увеличении на 10%, но многим компаниям удалось достичь еще более высокого уровня. В то же время у 20% опрошенных количество продаж осталось неизменным. Главным достижением всех представленных фирм стало то, что никто не заявил о снижении спроса. Поэтому, можем судить о стабильности и развитии участников исследования.  

Судя по этой диаграмме 30 процентов компаний пошли на снижение стоимости своих услуг. Аргументация таких мер вполне очевидна - за счет такого решения можно увеличить количество лидов и уровень конверсии. Но большинство компаний сообщают о неизменной ценовой политике (25%) или о повышении цен (45%). Эти шаги продиктованы желанием сохранить уже существующую клиентскую базу, а также ориентацией на более платежеспособных заказчиков и единичные масштабные проекты. 

Исходя из ответов респондентов, которые предоставляют комплексные услуги, самое популярное направление именно разработка. Востребованы сегодня маркетинговые услуги и создание мобильных приложений. Как видим разработка сайтов не теряет своей актуальности. Такая тенденция говорит о том, что комплексный подход дает возможность дополнительного заработка, но при этом все-таки нужно иметь определенную основную деятельность, которая обрастает вспомогательными направлениями.

Среди опрошенных компаний лидируют такие услуги как создание лендингов, корпоративных сайтов, интернет-магазинов. Отмечается также востребованность веб-дизайна и SMM. Остальные направления значительно отстают. Однако нужно понимать, что участники исследования - представители разных направлений. Поэтому, некоторые показатели могут не соответствовать реальной картине.

Большинство компаний оценивают общий показатель эффективности на среднем уровне и выше среднего. То есть, преимущественное количество участников опроса отмечают улучшение ситуации в сравнении с прошлым годом. Такая положительная динамика дает надежду на то, что в недалеком будущем обстановка будет еще более стабильной.

4. Компании, которые закрылись

К сожалению, некоторым компаниям повезло значительно меньше, чем участникам нашего исследования. Существует целый список тех, кто вышел из периода пандемии проигравшим. Среди таких фирм представители разных профилей - от разработки сайтов до рекламы. Из-за пандемии закрылись около 180 организаций, это примерно 9% от общего числа украинских компаний диджитал-сферы. К числу закрывшихся относятся команды:

Отметим, что данные студии  и агентства располагались в разных регионах Украины. Причины прекращения деятельности тоже разные, но все они так или иначе связаны с карантинными условиями.

5. Заключение 

1. Большинство участников опроса своей профильной деятельностью определяют разработку, что обусловлено большим спросом на эту услугу.
2. Многие команды успешно работают в режиме удаленной работы с улучшением уровня эффективности.
3. За последний год показатели сокращения сотрудников снизились.
4. Компании сообщают о положительной динамике продаж.
5. Около трети опрошенных пошли на снижение цен.
6. Большинство команд отмечают повышение общей эффективности работы в сравнении с прошлым годом.
    

В качестве важного дополнения к изложенным данным мы собрали в отдельную статью самые содержательные комментарии руководителей, состоящих из ответов на четыре основных вопроса: