Мнения руководителей IT рынка о влиянии карантина на Украинские IT компании

6284 2021-06-22
Мнения руководителей IT рынка о влиянии карантина на Украинские IT компании

 

В качестве дополнения к основной статье - "Как пандемия повлияла на IT-индустрию в Украине?", мы вынесли отдельно самые конструктивные и полные ответы руководителей Украинских IT компаний на вопросы:
  1. Изменилась ли ситуация по сравнению с прошлым годом на продажи?
  2. Какие используете инструменты и методики для привлечения новых клиентов?
  3. Какие ожидаются прогнозы относительно будущего?
  4. Ваш совет для бизнеса в текущей ситуации: Как выходить из карантина? Куда тратить бюджет? Как переходить в онлайн? и другие.
Изменилась ли ситуация по сравнению с прошлым годом на продажи?
Да, много бизнеса сейчас переживает кризис, многие - банкротство! Так же многие ищут где бы сделать подешевле, не думая о том ,что подешевле - не всегда качественно.
Какие используете инструменты и методики для привлечения новых клиентов?
Социальные сети, контекст, сарафанка, email рассылка.
Какие ожидаются прогнозы относительно будущего?
IT шагает в перед огромными шагами, дай бог успевать осваивать все новые методики и тренды. Будущее за IT - это однозначно.
Ваш совет для бизнеса в текущей ситуации.
Я бы посоветовал тем, кто заказывает разработку сайтов или продвижение сайтов: 1 - Когда делают заказ - ставить четко поставленные задачи, и подготовиться перед собеседованием с веб студией или разработчиком. 2 - Не говорите таких слов : " Та что вы там делаете, ОГО, это столько не стоит и тп" Когда вы обращаетесь к веб студии, вы должны понимать то, что это большой объем работы, над вашим проектом будет работать не один человек, а команда ! 3 - Прежде чем заказывать сайт, определитесь для чего он Вам нужен. Большая ошибка, когда заказчик делает сайт направленный на его самолюбие. Прежде всего вы заказываете продукт который будет направлен на ваших клиентов и он должен нравится им. 4 - Создав сайт, это ещё не конечный результат, над сайтом нужно работать , чтобы добиться поставленных целей.
geometry - IT Рейтинг UA
Дубровный Дмитрий
CEO в RGSsoft
Изменилась ли ситуация по сравнению с прошлым годом на продажи?
Не сильно изменилось, в принципе осталось так как и было.
Какие используете инструменты и методики для привлечения новых клиентов?
У нас работает только "сарафанное радио". Другими методами мы не пользуемся, так как в этом нет необходимости.
Какие ожидаются прогнозы относительно будущего?
Если рассматривать с точки зрения нашей команды, а именно фриланса, то мы не видим сильно "ясного" будущего, так как именно в нашей стране делается все, чтобы такое понятие, как "фриланс" не выживало. Думаем, что в будущем фрилансеров будут облагать налогами, "ловить" тех, кто работает и получает оплату наличными и, конечно же, будут стараться контролировать. Увы, но такого легкого фриланса, каким он был пару лет назад, а то и больше уже не будет. Да и заказчики будут все больше стараться работать с компаниями, чем с фрилансерами-одиночками, потому что все больше нужны именно комплексные услуги.
Ваш совет для бизнеса в текущей ситуации.
Чтобы выходить из карантина, нужно было не "входить" в него =) Хотя, на самом деле, советов может быть несколько: - Стараться быть максимально гибкими (сейчас время такое, негибкие - не выживают, так же как и те, кто не может адаптироваться под современные реалии) - Иметь несколько источников дохода, как и несколько видов деятельности. Нужно быть готовым всегда к тому, что настанет тот день, когда твой бизнес или текущий вид деятельности просто "выгорит" или остановиться, так как нет ничего вечного.
netpeak - IT Рейтинг UA
Александр Шешлюк
Изменилась ли ситуация по сравнению с прошлым годом на продажи?
Основной пул наших клиентов - это игроки рынка недвижимости. Любому кризисному рынку характерны быстрые решения и их апробация, но рынок недвижимости оставался взвешенным, консервативным и во многом постоянным даже в кризисный 2020-й. Топ-3 канала привлечения клиентов в интернет-маркетинге остались неизменны: — контекстная реклама, — социальные сети, — агрегаторы и порталы недвижимости В 2020-м году нашей стратегией стало удержание аудитории, ведь денег у населения на нашем рынке больше не становится. Нам нужно было постоянно доказывать, что мы даем топовое ценовое предложение в своем классе — рацио работает намного лучше эмоций, особенно при продажах в эконом-классе и комфорт. Во время кризисов стандартно все сразу начинают ошибочно сокращать бюджеты на маркетинг. Цены падают на 10%, а маркетинг бюджеты обрезаются на 70%. То есть было 100% лидов, осталось 30%. Поэтому оставшиеся лиды перераспределяются на тех, кто бюджеты не срезал. Доказательством этому может служить то, что с августа по октябрь 2020-го у многих застройщиков продажи были не просто хорошие, а очень хорошие. А те, кто просто механически сокращали до минимума свои рекламные бюджеты, увы, проиграли. Ведь если человек находится в поиске недвижимости, то кризис просто удлиняет временные рамки воронки продаж и создает дополнительные касание.
Какие используете инструменты и методики для привлечения новых клиентов?
Мы активно используем Linkedin, рекламу, холодный обзвон (видим для себя в нем большую ценность), нетворкинг, рекомендации. В нашем случае хорошо работает то, что называют сарафанным радио - среди застройщиков репутация нашего агентства очень высокая уже много лет, это и помогает в поиске новых клиентов и партнеров. Относительно методик - одной из них можно назвать бесплатные аудиты, смысл которых - дать человеку бесплатную ценность.
Какие ожидаются прогнозы относительно будущего?
Сегодня на рынке значительно увеличилось количество разработчиков, так как свернули деятельность многие стартапы, к тому же крупные IT-компании потеряли некоторых клиентов. Как уже было сказано выше, наши клиенты - это в основном застройщики. Поэтому в наших нишах больших проблем мы не ожидаем. Мы большие и стабильные, а вот если говорить о стартапах, то у них, вероятно, проблемы будут продолжаться.
Ваш совет для бизнеса в текущей ситуации.
Могу рассказать наш опыт того, как мы несколько сэкономили на уровне специалистов - нам надо было нанимать мидл уровень, но вместо этого на некоторые вакансии мы нанимали джуниоров и интенсивно обучали их для того, чтобы они быстро поднялись до мидл. За 6-9 месяцев это реально сделать. Как сертифицированный Google-партнер, мы знаем, что это реально. Таким образом, мы вложили в этих людей больше труда, чем денег.
promodex-s-b - IT Рейтинг UA
Татьяна Мерцалова
PR&&Communications в Svitsoft
Изменилась ли ситуация по сравнению с прошлым годом на продажи?
Продажи выросли, впервые у нас три продажника в штате.
Какие используете инструменты и методики для привлечения новых клиентов?
Все каналы, от рейтингов до контекстной рекламы и SEO.
Какие ожидаются прогнозы относительно будущего?
Сложно сказать. Если верить умным людям - то в аутсорс сегменте будут проблемы. Но я думаю, все будет хорошо.
Ваш совет для бизнеса в текущей ситуации.
На рынке дефицит кадров. Гиганты забирают всех специалистов. Даже джуны стали просить как мидлы год назад. Держитесь за команду которую собрали.
raskrutka - IT Рейтинг UA
Богаткин Вячеслав
СЕО в Appfox
Изменилась ли ситуация по сравнению с прошлым годом на продажи?
Начали больше работать над улучшением компании и за счет этого увеличились продажи. Если бы опустили руки, то и продажи бы упали. Весь бизнес ушел в интернет из-за Covid-19, поэтому мы только растем.
Какие используете инструменты и методики для привлечения новых клиентов?
Реклама, сарафанка.
Какие ожидаются прогнозы относительно будущего?
В каждой стране свои нюансы, и сказать что-то конкретное о всем мире сложно. К примеру, в Украине неизбежен тот факт, что в скором времени весь бизнес будет переходить в Digital, соответственно спрос вырастет, потому что сейчас мы отстаем от мира. Я думаю нас ждут перемены и автоматизация рабочих профессий, лет через 10 очень много профессий уйдут и они будут автоматизированы в плане IT.
Ваш совет для бизнеса в текущей ситуации.
Работать не покладая рук, здесь в 2-х словах не рассказать.
Rublev-Bogdan - IT Рейтинг UA
Владислав Баранов
СЕО в Zelios Agency
Изменилась ли ситуация по сравнению с прошлым годом на продажи?
Заметно улучшение благодаря постоянной плотной работе с менеджерами по продажам.
Какие используете инструменты и методики для привлечения новых клиентов?
Реклама. Коллаборация.
Какие ожидаются прогнозы относительно будущего?
Ожидаем рост. Если конечно умники из правительства не намутят что-то с Дія City.
Ваш совет для бизнеса в текущей ситуации.
Переходите в online c профессионалами. Не рассматривайте бюджет на маркетинг по остаточному принципу.
radionov - IT Рейтинг UA
Олег Григорьев
СЕО в ADS group
Изменилась ли ситуация по сравнению с прошлым годом на продажи?
Продажи, по сравнению с прошлым годом, выросли.
Какие используете инструменты и методики для привлечения новых клиентов?
IT Rating, сарафанное радио, рекомендации, партизанский маркетинг.
Какие ожидаются прогнозы относительно будущего?
Рассчитываем на рост индустрии.
Ваш совет для бизнеса в текущей ситуации.
Урезать все, без чего можно обойтись. Готовить финансовую подушку на случай непредвиденных обстоятельств. Внедрять новые направления и адаптироваться под ситуацию. Переход в онлайн - это неизбежный шаг для бизнеса.
first_ukr_studio - IT Рейтинг UA
Павел Радченко
СЕО в ШУМ
Изменилась ли ситуация по сравнению с прошлым годом на продажи?
В 2020 было всё не так плохо, как мы ожидали в начале карантина. Количество лидов увеличилось ощутимо. Связываем это с тем, что офлайн-бизнес ринулся создавать каналы продаж в интернете, а уже работающий онлайн-бизнес захотел оторваться от конкурентов. Много запросов было на редизайн существующих продуктов, а также на разработку новых в формате MVP для быстрого теста идей и поиска платёжеспособного рынка. По количеству закрытых сделок вышло чуть больше, чем в 2019 году. Мы зафиксировали рост продаж ~15%.
Какие используете инструменты и методики для привлечения новых клиентов?
Результат, который мы приносим своим клиентам — лучший инструмент для привлечения новых лидов :) Если серьёзно, то также, как и все игроки на рынке: соцсети, международные конкурсы, личные знакомства, сарафанное радио.
Какие ожидаются прогнозы относительно будущего?
Никто не знает, что будет завтра, поэтому мы не любим давать прогнозы. Важно уметь быстро подстраиваться под реалии и запросы рынка, чтобы максимально качественно удовлетворять их. IT и бизнес в целом работает. Мало того: IT-сфера в Украине растёт, а каждый бизнес по умолчанию уже цифровой. Увеличивается количество цифровых продуктов, развивается инфраструктура для их поддержки. У нашей страны по-прежнему высокие шансы стать IT-центром Европы. Надеемся, что станет больше продуктовых компаний, а не только аутсорсинговых гигантов. Нам всем есть над чем работать в ближайшем будущем :)
Ваш совет для бизнеса в текущей ситуации.
Быстро тестировать идеи. Превратиться в стартап. Искать новые рынки, а если их нет — создавать собственные на стыке разных ниш и услуг.
maxim - IT Рейтинг UA
Роман Стец
СЕО в Emotion Agency
Изменилась ли ситуация по сравнению с прошлым годом на продажи?
Да, в лучшую сторону: клиентов стало больше, средний чек вырос. При этом стоимость наших услуг осталась без изменений.
Какие используете инструменты и методики для привлечения новых клиентов?
PR, SEO.
Какие ожидаются прогнозы относительно будущего?
Позитивный прогноз: только в лучшую сторону.
Ваш совет для бизнеса в текущей ситуации.
Плавный выход в офис по мере снижения заболеваемости. Не снижать или наращивать присутствие в инфополе. Создавать кейсы. Подбирать сильных специалистов и вкладываться в их развитие. Работать над брендом работодателя.
aldonov - IT Рейтинг UA
Геращенко Роман
Изменилась ли ситуация по сравнению с прошлым годом на продажи?
Так, ситуація змінилась. Після першого локдауну, нові запроси на розробку призупинились. Залишились  тільки проекти в обслуговуванні та потенційні проекти в переговорах. На даний час запроси на розробки відновились на рівень попереднього року.
Какие используете инструменты и методики для привлечения новых клиентов?
У нас студія невелика, проте стабільна ))). Основним джерелом для залучення нових клієнтів є "сарафанне радіо" та основні пошукові системи.
Какие ожидаются прогнозы относительно будущего?
IT Сфера буде стрімко розвиватись, модифікуватись та ще більше впроваджуватись в різні сфери бізнесу.
Ваш совет для бизнеса в текущей ситуации.
Переконався на всі 100% в наступному: "Будь-яка, якісно та відповідально зроблена робота, впродовж 1-го року приводить по "сарафанному радіо", тобто по рекомендаціях, від 4-х нових клієнтів"... Праця на якість і репутацію завжди знаходить своїх шанувальників.
Linecore - IT Рейтинг UA
Ігор Томенчук
Изменилась ли ситуация по сравнению с прошлым годом на продажи?
По сравнению с прошлым годом ситуация по продажам не сильно изменилась.
Какие используете инструменты и методики для привлечения новых клиентов?
PPC, SEO, Рейтинг, Clutch, "Сарафанка".
Какие ожидаются прогнозы относительно будущего?
Ожидаем позитивную динамику развития IT индустрии.
Ваш совет для бизнеса в текущей ситуации.
Любой бизнес должен быть адаптивным.
emotion - IT Рейтинг UA
Максим Коноваленко
СЕО в INCREATE
Изменилась ли ситуация по сравнению с прошлым годом на продажи?
Продажи стабилизировались по сравнению с весной прошлого года. Но сейчас в связи с праздниками и последним локдауном - кол-во заявок снизилось и % конверсии тоже. Надеемся, что лето будет продуктивнее, чем в прошлом году.
Какие используете инструменты и методики для привлечения новых клиентов?
Все теже: рейтинги, собственный сайт, сарафанное радио и партнеры.
Какие ожидаются прогнозы относительно будущего?
Спустя год, люди уже почти все перестроились в онлайн, теперь рынок должен стабилизироваться и цены на ИТ услуги - вырасти. Так в связи с загруженностью и демпингом цен с зарубежных рынков - специалистов не хватает в Украине и зарплаты растут. Те, кто еще не успел перейти до конца в онлайн - до конца года должны принять окончательное решение.
Ваш совет для бизнеса в текущей ситуации.
Необходимо "диджитализировать" свой бизнес! Собственнику - необходимо вникать в реалии рынка и основы ИТ/маркетинга, чтобы понимать основы и контролировать/развивать свой бизнес (особенно, если это малый бизнес или нет нормальных финансов на обращение в известные компании с репутацией). Если же у вас с финансами все хорошо (есть "подушка" или удалось заработать во время локдауна) - обращайтесь в ТОП 20 Ит компаний Украины и доверьтесь им. Они все сделают за вас и на 99% не нужно заморачиваться. Тем более, если у вас есть свой маркетолог или ответственное лицо, которое будет проверять работу и отслеживать эффективность рекламы. Удачи вам!
web-live - IT Рейтинг UA
Станислав Бахарев
СЕО в Promodex

 

Bug