BotLabs — агенція AI-автоматизації та розробки програмного забезпечення для бізнесу. Створюємо AI-агентів, чатботи, Telegram Mini Apps, CRM- та API-інтеграції для продажів, підтримки клієнтів і внутрішніх операцій.
Проєктуємо рішення навколо конкретного процесу: відповідь на звернення, збір і кваліфікація заявки, запис даних у CRM, передавання запиту менеджеру, погодження, оплата або звітність. Коли потрібна участь людини, система передає їй контекст звернення.
Наші напрями: AI-агенти для продажів і підтримки; чатботи для Telegram, Viber, WhatsApp та вебсайтів; Telegram Mini Apps; CRM/ERP-інтеграції; мобільні й вебзастосунки; адмінпанелі та автоматизація внутрішніх процесів.
Приклади реалізованих рішень: каталог продукції KLEIBERIT у месенджерах із технічною документацією та зверненнями до спеціалістів; мобільна CRM NFM AGRO з погодженнями заявок, офлайн-роботою та обміном даними з ERP; система щоденних операцій і звітності для мережі Fayni Lyody.
Робота охоплює аналіз процесів, проєктування сценаріїв і потоків даних, прототип, розробку, тестування, запуск та подальшу підтримку. Для кожного проєкту визначаємо потрібні інтеграції, права доступу та правила роботи системи.
