Як оформити кейс, щоб його цитували ChatGPT і Perplexity
Як оформити кейс, щоб його цитували ChatGPT і Perplexity
Коли клієнт просить AI порадити підрядника, модель шукає не «найкращу агенцію», а докази. Ми перевірили це на запиті «Яку SEO-агенцію обрати для інтернет-магазину в Україні? Порадь 5 варіантів» у ChatGPT з розмірковуванням 20 жовтня 2026 року.
Що шукав ChatGPT
Пошук пройшов у два кроки. Спершу три підзапити, і в двох із них є слово «кейси», а третій шукає агенції на Clutch. Потім окремий підзапит для кожної агенції зі шорт-листа: її профіль на Clutch.
Тобто модель спочатку збирає кандидатів через кейси й рейтинги, а потім перевіряє кожного на сторонньому майданчику.
Що потрапило у відповідь
Для кожної агенції ChatGPT навів один кейс у форматі «клієнт + результат»: «Telemart — зростання продажів на 30%», «COMFY — +55% органічного трафіку та +198% пошукової видимості за вісім місяців». Під кожним стоїть посилання на окрему сторінку кейсу.
Ілюстрація 2
Модель переносить у відповідь ті кейси, де головне сказано одним реченням. Довгі історії без цифр вона, найімовірніше, просто не використає.
Як оформити кейс
- Назвіть клієнта. Якщо діє NDA, опишіть його конкретно: «мережа магазинів електроніки, 300 тисяч товарів».
- Винесіть головний результат у цифрах у заголовок або перший абзац.
- Вкажіть термін і вихідну точку: «за вісім місяців», «з 12 до 40 тисяч переходів».
- Опишіть нішу словами, якими питає клієнт: «SEO для інтернет-магазину», а не «комплексна digital-стратегія».
- Перелічіть, що саме зробили, у 3–5 пунктах.
- Дайте кейсу окрему сторінку з власною адресою. Кейс у PDF чи на слайді презентації AI не прочитає.
Приклад: до і після
Було: «Ми провели комплексну роботу з SEO для великого інтернет-магазину. Завдяки нашому підходу клієнт отримав значне зростання трафіку та продажів».
Стало: «Інтернет-магазин побутової техніки, 40 тисяч товарів. За шість місяців органічний трафік зріс з 25 до 61 тисячі переходів на місяць, частка замовлень з пошуку — з 18% до 29%. Що зробили: переробили структуру категорій, прибрали дублі фільтрів, написали тексти для 120 категорій».
Цифри в прикладі умовні, важлива структура. Друга версія відповідає на всі запитання, які модель ставить кейсу: хто клієнт, що змінилося, за який час і завдяки чому.
Де ще мають бути кейси
ChatGPT перевіряв агенції не на їхніх сайтах, а на Clutch. Тому кейси й відгуки мають бути і на сторонніх майданчиках: у міжнародних і галузевих рейтингах, каталогах агенцій, профілях на платформах. Профіль без відгуків і кейсів для моделі — це профіль без доказів.
Типові помилки
«Збільшили трафік у рази». Без цифри й терміну це не можна процитувати.
Кейс лише в презентації. Для пошуку його не існує.
Повна анонімність. Якщо не можна назвати клієнта, назвіть нішу, масштаб і цифри. Без цього кейс нічим не відрізняється від реклами.
Кейси — лише одна частина видимості в AI, поруч із технічною доступністю сайту та згадками в незалежних джерелах. В One2 Agency ми починаємо GEO-просування сайту саме з того, що бачить модель: які підзапити вона робить і які джерела бере.
У каталозі 1700+ діджитал-агентств, які готові допомогти в реалізації ваших завдань. Вибирайте та економте до 30% свого часу та бюджету! Це безкоштовно та займе менше 3-х хвилин.