SMM- тренды в 2018 году

Как использовать социальные сети, чтобы привлечь подписчиков и превратить их в покупателей? Следите за тенденциями и не давайте своим подписчикам скучать. Рассказываем об SMM-трендах, которые будут актуальны в 2018 году.

Live-трансляции

Используйте трансляции, чтобы стать ближе к своим подписчикам. Этот формат общения хорошо воспринимается пользователями и еще долго будет актуален. Интересно выглядят комбинированные трансляции, когда к съемке привлекаются друзья, партнеры или сотрудники. Несколько ведущих трансляции делают ее более оживленной.

Видео

Видеоконтент популярен в любой социальной сети. И интерес к нему в 2018 году будет только расти. Видеоролики популярны в любом формате, но особенный интерес сейчас вызывают видео с дополненной реальностью. Это довольно новый формат видео и пока не каждая компания может его себе позволить. Но зато, использовав такой ролик, можно рассчитывать на то, что им будут активно делиться пользователи.

Лидеры мнений

Их авторитет в 2018 году укрепится. Больше доверия у пользователей будут вызывать не лидеры мнений с миллионами подписчиков, а так называемые локальные лидеры. По сути, тот же парень или девушка, что и Вы, но только с несколькими тысячами подписчиков. Такие лидеры мнений ближе к своей аудитории. Они носят ту же одежду, покупают еду в таком же супермаркете, ездят на машине того же класса, поэтому лучше знают, что нужно обычному пользователю и могут дать реальные рекомендации. Именно у таких блогеров выгодно заказывать рекламу и пиарить свой продукт.

Автоматизация SMM

Собирать информацию и обрабатывать заявки в социальных сетях в 2018 году станет проще. Технологии помогут автоматизировать рутинные задачи и настроить автоматические продажи. Грех не воспользоваться этой возможностью и не упростить себе работу. Используйте уже появившиеся функции в социальных сетях и ищите приложения, которые помогут Вам автоматизировать общение. Не забывайте следить за новостями, ведь в течение 2018 года появится еще больше приложений и функций для автоматизации процессов.

Instagram Stories

Если пользуетесь Instagram, то обязательно используйте Stories. Они были популярны в 2017 году, и в 2018 году не будут сдавать своих позиций. У Stories есть несколько форматов. Обязательно испробуйте их все, чтобы выбрать, какой формат больше нравится Вашей аудитории.

Мессенджеры

Платформы обмена сообщениями помогут клиентам поддерживать с Вами связь, а Вам лучше понять их потребности. Взаимодействуйте с пользователями через мессенджеры, вовремя отвечайте на вопросы, и Вы сможете наладить контакт с потенциальными покупателями, выявить и устранить проблемы с обслуживанием и продукцией.

И, конечно же, в 2018 году социальные сети будут работать над более углубленным таргетированием, значит, реклама станет эффективнее. Поэтому стоит хорошо изучить свою целевую аудиторию, чтобы правильно воспользоваться углубленным таргетингом и обойти конкурентов.

Берите эти тренды на заметку и делайте свое взаимодействие с пользователями социальных сетей более результативным, а контент, соответствующим современным требованиям.