Успішна формула збільшення рентабельності реклами ресторану у 18 разів: результативний кейс просування суші-бару Aleksandr Sann

Ресторанний бізнес — це завжди велика конкуренція. Власникам цієї справи потрібно добре розкручувати свої точки в інтернеті, оскільки саме інтернет слугує найвигіднішою ланкою для залучення нових клієнтів та збільшення продажів. На жаль, мало хто приділяє достатньо уваги створенню зручних онлайн-ресурсів, які б дозволили клієнтам швидко та легко робити замовлення доставки їжі через інтернет.

Обійти конкурентів важко, але можливо. Вебстудія Bonum пропонує розглянути реальний кейс успішного просування ресторану на прикладі суші-бару Aleksandr Sann. Команда кваліфікованих фахівців спроектувала для ресторану новий сайт, розробила SEO-стратегію просування та налаштувала рекламу. Всього за 18 місяців плідної співпраці з клієнтом вебстудія Bonum продемонструвала виняткові результати:

• зростання рентабельності реклами у 18 разів;
• щомісячний трафік на сайті піднявся до 9 516 переходів.

Збільшення продажів також дозволило Aleksandr Sann відкрити 2 нових ресторани.

Інфокартка клієнта

Aleksandr Sann є мережею суші-барів. За 4 роки клієнт досягнув непоганих результатів у ніші ресторанної справи, але невелика рентабельність і незмінна кількість постійних відвідувачів почали звітувати про небезпечний період в житті компанії.

Прибутковість клієнта вагомо страждала через відсутність практичної платформи для замовлення страв через інтернет. Зв’язок із клієнтами Aleksandr Sann підтримували лише через вайбер, але додаток не міг впоратися зі своєю головною місією — прийманням замовлень. Всі заявки опрацьовувалися повільно, або ж взагалі губилися.

Інвестування коштів в створення ресурсу в інтернеті стало вдалим рішенням, але через відсутність стратегії просування і належного захисту, перша спроба провалилася. Сайт атакували й майже знищили конкуренти. Щоб уникнути таких проблем, компанія звернулася по допомогу до команди Bonum. 

Підготовка до просування

Фахівці вебстудії вдалися до таких методів підготовки:

• проведення аналізу ніші;
• вивчення методів конкурентів.

Команда проаналізувала потреби ЦА  та виокремила формат, який є найзручнішим в отриманні інформації клієнтами. Bonum прийняли рішення, на базі якого «двигуна» варто створювати ресурс для мережі суші-барів Aleksandr Sann. Вибір припав на OpenCart.

Розробка нового сайту

На етапі розроблення вся увага команди була спрямована на створення і впровадження зручної архітектоніки платформи, а також на спрощення оформлення заявок замовлення їжі.

Сайт формувався динамічним — на сторінках з’явилися категорії, підкатегорії та інфосторінки. Завдяки зусиллям дизайнерів ресурс почав виглядати соковитим і асоціюватися с кухнею Aleksandr Sann. Налаштування мобільної версії дозволило клієнтам робити й сплачувати замовлення онлайн, а також дзвонити в ресторани прямо зі смартфона. Спеціалісти зробили окремий блок з посиланнями на соцмережі для залучення нових клієнтів. Вишенькою на торті розробки стала українська версія платформи.

Рішення спростити оформлення заявок замовлення їжі зробило процес набагато зручнішим — наразі не потрібна авторизація, а термін доставки обирається залежно від бажання клієнта. Нарешті Aleksandr Sann вдалося організувати процес так, аби жодна заявка замовника не змогла загубитися.

SEO-оптимізація готового онлайн-ресурсу

Найголовніша місія SEO-оптимізації — це виведення сайту в топ видачі ПС. Оскільки Aleksandr Sann впізнавана мережа ресторанів, фахівцям Bonum потрібно було зосередитися саме на виведенні нового онлайн-ресурсу в топ видачі.

SEO-оптимізацію розділили на внутрішню і зовнішню.

Внутрішня складалася з формування семантичного ядра платформи, написання та оптимізації контенту, проставлення метатегів, внутрішньої перелінковки сторінок і мікророзмітки карток з товарами, додавання всіх можливих контактів. Кожна дія внутрішньої SEO-оптимізації мала зіграти на користь зростання юзабіліті та релевантності, які є запорукою успіху просування сайтів у видачі.

Зовнішня SEO-оптимізація створена для підтвердження авторитетності платформи — чим більше посилань на сайт ззовні, тим вища довіра Google до ресурсу. Bonum провели зовнішню SEO-оптимізацію наступним чином:

• знайшли сайти-донори з високим трафіком і гарною репутацією;
• написали цікавий контент з посиланнями на сайт клієнта;
• домовилися про додавання матеріалів на платформи.

Матеріали з активними посиланнями на сайт Aleksandr Sann публікувалися на новинних та інформаційних сайтах.

Роль контекстної та таргетованої реклами в просуванні мережі суші-барів

Запуск контекстної реклами був потрібний для того, щоб розв’язати питання зі зменшенням відвідуваності та замовлень на сайті в певні дні. Аби виправити це, спеціалісти Bonum відстежили час, коли знижується трафік і кількість замовлень, створили креативний контент для PPC реклами та активували платні оголошення.

Завдяки контекстній рекламі трафік вирівнявся, оскільки PPC є потужним інструментом залучення клієнтів, коли одного SEO-просування недостатньо.

Таргетована ж реклама націлена на користувачів соцмереж (зокрема Фейсбук та Інстаграм). Запуск таргетованої реклами Aleksandr Sann також приніс результати — вартість залучення 1 клієнта становила 0,37 $, а витрати на впровадження реклами були в 1,5 раза нижчими за середньоринкові. Також команда Bonum налаштувала фейсбук піксель, який показав — реклама транслюється на потрібних користувачів.

Рентабельність реклами, завдяки таргет-стратегії, значно покращилася.

Власна мітка на мапі Google як важливий інструмент просування офлайн-ресторанів

Варто пам’ятати, що присутність офлайн-закладу на мапі Google також допомагає в просуванні. Головне — зареєструвати компанію в My Business, розробити та оптимізувати її опис. Завдяки розміщенню Aleksandr Sann на гугл мапі, команда Bonum змогла підняти офлайн-ресторани на перші позиції видачі.

Результати просування Aleksandr Sann

Співпраця вебстудії Bonum і мережі суші-барів принесла такі результати:

• виведення платформи в топ видачі ПС;
• збільшення конверсій;
• відкриття 2 нових ресторанів завдяки високій рентабельності та якісній маркетинговій стратегії;
• раціоналізація бюджету клієнта та інвестиції в рекламу лише за потребою.

Кейс Aleksandr Sann від вебстудії Bonum якнайкраще демонструє — якщо докласти зусиль і звернутися по допомогу до фахівців, можна досягти високих результатів у просуванні свого ресурсу в інтернеті.

Джерело: bonum-studio.com