Сайт для розвитку франчайзингової мережі доставки суші в Ізраїлі

З клієнтом ми співпрацюємо вже понад п’ять років. За цей час DASH Digital Agency працювала над просуванням мережі доставки суші в Ізраїлі: для залучення нових замовлень використовували Google Ads і таргетовану рекламу в соціальних мережах.

Ця модель успішно працювала для діючих закладів, але згодом перед бізнесом постало нове завдання. Власник компанії вирішив масштабувати мережу не лише шляхом відкриття власних точок, а й за допомогою франчайзингу.

Разом із бізнес-моделлю змінилася й маркетингова мета. Тепер потрібно було залучати не покупців, які хочуть замовити суші, а потенційних партнерів, зацікавлених у відкритті власного закладу.

Для цього ми створили окремий сайт Wasabi Partner, який презентує франшизу, пояснює модель співпраці та став основою для подальшого залучення франчайзі.

Від просування доставки до розвитку франшизи

До запуску нового напряму основним завданням маркетингу було залучення замовлень для діючих закладів мережі. Рекламні кампанії приводили аудиторію, яка вже розуміла свій запит: обрати страви, оформити замовлення та отримати доставку.

У випадку з франшизою шлях потенційного партнера виглядає інакше. Рішення про відкриття закладу потребує значно більше інформації та часу. Майбутній франчайзі хоче зрозуміти, з якою компанією він буде працювати, як побудована модель співпраці, що він отримає від франчайзера та як проходитиме запуск нового закладу.

Тому використовувати для нового завдання звичайний сайт доставки було недоцільно. Потрібен був окремий ресурс, повністю орієнтований на потенційних партнерів.

Перед нами стояло завдання створити сайт, який одночасно презентуватиме Wasabi Partner, формуватиме довіру до компанії, пояснюватиме принципи співпраці та підводитиме зацікавленого користувача до наступного кроку — консультації або заявки.

Побудували сайт навколо запитань потенційного партнера

Роботу над сайтом почали з аналізу цільової аудиторії. Нам було важливо зрозуміти не лише те, як презентувати бренд, а й яку інформацію людина повинна отримати перед тим, як розглядати можливість співпраці.

Весь процес ми розділили на кілька взаємопов’язаних етапів:

1. Визначили інформаційні потреби аудиторії

Потенційний партнер повинен швидко зрозуміти, як працює франшиза, що входить до співпраці, які переваги він отримує, як відбувається відкриття нового закладу та що потрібно зробити для початку роботи. Саме ці питання стали основою майбутньої структури сайту.

2. Продумали послідовність подачі інформації

Замість набору окремих блоків ми побудували логічний шлях знайомства з пропозицією. Відвідувач спочатку знайомиться з брендом і франчайзинговою моделлю, далі бачить переваги співпраці та етапи запуску, отримує відповіді на поширені запитання, а після цього може перейти до консультації або залишити заявку.

3. Розробили дизайн у стилі Wasabi

Візуальне оформлення мало залишатися впізнаваним для бренду, але водночас не відволікати від інформації про франшизу. Під час розробки особливу увагу приділили адаптивності, швидкому завантаженню, простій навігації, зрозумілій подачі інформації та помітним закликам до дії.

4. Структурували контент

Інформацію про франшизу організували таким чином, щоб потенційний партнер міг самостійно отримати відповіді на більшість базових запитань ще до спілкування з представником компанії.

У результаті сайт мав виконувати не лише презентаційну функцію. Його завданням стало проведення користувача від першого знайомства з франшизою до конкретної дії.

Перетворили сайт на інструмент залучення франчайзі

Під час розробки важливо було врахувати, що після запуску на сайт надходитиме рекламний трафік. Тому кожен основний блок мав відповідати на конкретне запитання потенційного партнера та допомагати йому рухатися далі.

На сайті зібрали всю основну інформацію, необхідну потенційному партнеру для знайомства з пропозицією:

• презентацію бренду та франчайзингової моделі;
• переваги співпраці;
• етапи запуску нового закладу;
• відповіді на поширені запитання;
• форми для отримання консультації та подання заявки.

Такий підхід дозволив поєднати дві функції. З одного боку, сайт знайомить аудиторію з Wasabi Partner і допомагає сформувати уявлення про пропозицію. З іншого — працює як посадкова сторінка, на яку можна спрямовувати людей із рекламних кампаній.

Це особливо важливо для франчайзингової моделі, де потенційному партнеру потрібно детально ознайомитися з пропозицією, оцінити формат співпраці та лише після цього перейти до прямого контакту з компанією.

Після запуску підключили просування

Створення сайту було лише частиною завдання. Наступним кроком стало залучення на нього аудиторії, потенційно зацікавленої у відкритті закладу за франшизою.

Для просування Wasabi Partner ми використовуємо Google Ads і таргетовану рекламу в Meta. Паралельно проводимо постійну оптимізацію рекламних кампаній, тестуємо нові аудиторії та рекламні гіпотези.

У такій системі сайт став центральною точкою взаємодії з потенційним партнером. Реклама привертає увагу та приводить зацікавлену аудиторію, а сайт детальніше знайомить її з бізнес-моделлю, пояснює переваги та дає можливість перейти до наступного етапу.

Це дозволило об’єднати розробку та просування в одну систему: замість окремого сайту та окремих рекламних кампаній бізнес отримав інструменти, які працюють на спільне завдання — залучення потенційних франчайзі.

Що отримав бізнес у результаті

Замість звичайної презентації компанія отримала окремий цифровий інструмент для розвитку франчайзингового напряму.

Тепер потенційні партнери можуть самостійно познайомитися з брендом, зрозуміти модель і переваги співпраці, дізнатися про основні етапи відкриття закладу та залишити заявку на консультацію.

Для компанії це означає більш структурований процес залучення франчайзі. Сайт продовжує працювати разом із рекламними кампаніями та допомагає розвивати мережу за допомогою digital-інструментів.

Цей проєкт також показує, чому розробка сайту під конкретне бізнес-замовлення має починатися не з дизайну окремих сторінок, а з розуміння аудиторії, її запитань і того, яку роль сайт повинен виконувати в загальній маркетинговій системі.

За понад п’ять років співпраці змінилися завдання бізнесу, а разом із ними — й інструменти просування. Спочатку ми допомагали Wasabi залучати нові замовлення для діючих закладів. Коли компанія перейшла до наступного етапу розвитку, маркетинг також змінився: тепер його завданням стало залучення партнерів для розширення франчайзингової мережі.

Саме в цьому полягає цінність комплексного підходу: не використовувати один і той самий набір інструментів на всіх етапах, а адаптувати маркетинг до актуальних цілей бізнесу.