Як збільшити конверсію на 43%: успішний кейс від Elit-Web

Наш клієнт — відомий український медичний центр Mediland. Ключовий напрям роботи центру — хірургічне лікування з використанням сучасних технологій. Також у закладі функціонує відділення пластичної хірургії, естетичної медицини, гінекології та дерматології. Перед Elit-Web постало завдання здійснити комплексне просування сайту медичного центру. Завдяки продуманій стратегії нам вдалося досягти зростання органічного трафіку в 3,4 раза, а також збільшити кількість конверсій на 43%.

Про компанію та мету проєкту

Mediland працює з 2000 року та має репутацію медичного центру з високими стандартами якості. У закладі надаються наступні послуги:

• хірургічне лікування;
• пластичні операції та естетичні процедури;
• амбулаторні консультації лікарів;
• якісні обстеження.

Одна з ключових переваг Mediland — це використання сучасного обладнання як для діагностики, так і для лікування.

В Elit-Web представники центру звернулися для комплексного просування сайту. Перед нашою компанією поставили такі завдання:

• вивести сайт в топ пошукової видачі;
• відновити трафік на сайт після переходу на українську версію та залучити цільову аудиторію;
• збільшити кількість заявок по пріоритетним напрямкам;
• покращити якість рекламних оголошень;
• оптимізувати рекламний бюджет.

Пропонуємо детально розглянути, що ми виконали для того, щоб досягти поставлених цілей.

Планування та стратегія роботи Elit-Web

Фахівці прийняли рішення зосередитися на пошуковій оптимізації та контекстній рекламі. SEO було необхідно, щоб поступово нарощувати кількість візитів на сайт з органічного пошуку та залучати аудиторію, яка потенційно могла б стати клієнтами центра. А контекстна реклама приводила на сайт людей, що вже активно шукали послуги, які надає центр.

Наші фахівці діяли в наступних напрямках:

• провели SEO-аудит сайту й усунули помилки, які впливали на результативність просування;
• виконали внутрішню оптимізацію сайту;
• розширили структуру вебресурсу;
• зібрали семантичне ядро;
• попрацювали з наявним контентом і створили новий;
• наростили посилальний профіль;
• оптимізували та перезапустили рекламні кампанії.

Розглянемо кожен з етапів більш детально.

SEO-аудит і робота з помилками

Наша робота розпочалася з виявлення проблем, які негативно впливали на позиції сайту у пошуковій видачі. В ході аудиту наші фахівці зʼясували, що до зниження трафіку призвело неправильне перенесення домену з .com.ua на .ua. Крім цього, були виявлені й інші проблеми, тому фахівці ретельно пропрацювали технічну частину. Особливу увагу приділили:

• покращенню швидкості завантаження сторінок;
• роботі мобільної версії;
• наявності 404-сторінок;
• коректності внутрішньої перелінковки;
• мікророзмітці;
• роботі форм заявки.

Це дозволило нам відновити індексацію важливих сторінок і створити стабільну технічну базу для успішного SEO-просування.

Внутрішня оптимізація

Наступним етапом стала робота з метатегами. Для типових сторінок було налаштовано автоматичне генерування метаданих. А ключові розділи фахівці заповнювали вручну з урахуванням пріоритетності. Окремо були опрацьовані сторінки «Про нас» і «Контакти». Вони мають важливе значення для правильної індексації сайту, тому їм фахівці приділили максимальну увагу.

Окрім цього, від нас вимагалась підтримка у створенні повноцінної україномовної версії сайту. Завдяки нашим консультаціям вдалось уникнути дублів контенту, зберегти чітку та зрозумілу структуру ресурсу та правильно налаштувати редиректи. Також ми наповнювали сайт україномовним контентом та адаптували метатеги й SEO-налаштування для нових сторінок. Це дозволило нам не втратити досягнуті позиції в пошуковій видачі.

Збір семантичного ядра та розширення структури сайту

Щоб ефективно просуватись в Google, ми сформували повноцінне семантичне ядро, провели кластеризацію ключових запитів і розподілили їх по цільовим сторінкам. Також наші фахівці розширили структуру сайту. Для цього попередньо був виконаний аналіз цільової аудиторії та конкурентів. Це допомогло нам зʼясувати, які розділи потрібно додати, щоб охопити максимальну кількість пошукових запитів. Крім цього, фахівці видалили дублі контенту й усунули канібалізацію посадкових сторінок.

Робота з контентом

Щоб залучити якомога більше органічного трафіку, від нас вимагалася комплексна робота з контентом. Наші фахівці оновили застарілу інформацію та написали нові тексти з урахуванням E-A-T-факторів. Оскільки Google висуває особливі вимоги до YMYL-сайтів, до створення контенту були залучені медичні співробітники. Це дозволило нам забезпечити достовірність і користь матеріалів блогу. І саме блог став одним з основних джерел залучення нових відвідувачів на сайт.

​​

Зовнішнє просування й управління репутацією

Щоб наростити якісний посилальний профіль, в першу чергу наші фахівці підібрали актуальні платформи для розміщення контенту. Крім цього, була здійснена робота з пресрелізами, а також застосовано методи крауд-маркетингу. Також особливий акцент було зроблено на управлінні онлайн-репутацією (SERM).

Запуск контекстної реклами

З рекламними кампаніями ми почали працювати практично паралельно зі здійсненням пошукової оптимізації. Оскільки відбувався значний спад попиту в ніші, нам довелося повністю переформатувати структуру рекламних кампаній. Здебільшого ми орієнтувалися на залучення якісного, але недорого трафіку, який мав високий потенціал до конверсій. Ключовими цілями були:

• дзвінки через сервіс Binotel;
• дзвінки напряму в медичний центр;
• кліки на Viber;
• заповнення на сайті форми запису на консультацію.

Ми провели глибокий аудит понад 40 активних рекламних кампаній, адаптували їх під нові пріоритети, оновили тексти та перерозподілили бюджет. Крім цього, було здійснено аудит аналітики. Зокрема, відновлення точного відстеження дій користувачів, а також покращення налаштування цілей і звітності. Так ми змогли виявити помилки, які призводили до нерелевантних лідів, і покращили якість звернень.

Ще одним викликом для нашої компанії стало введення Google обмежень по медичній тематиці. Тому нам потрібно було швидко адаптувати рекламні оголошення до нових правил. Зокрема, створити альтернативні посадкові сторінки та спростити рекламні тексти. Як результат, нам вдалося покращити ефективність просування попри падіння загального попиту в ніші.

Коментар експерта

У процесі реалізації стратегії ми неодноразово зіштовхувалися з необхідністю оперативно коригувати план дій, оскільки декілька разів відбувалися кардинальні зміни на ринку, які безпосередньо впливали на нашу роботу. Але наші фахівці орієнтувалися не лише на динаміку попиту, а і на побажання нашого клієнта. І, як показали результати просування, саме гнучкий підхід став ключем до успіху.

Костянтин Буравікін, Project Manager

Результати проєкту

Активна фаза SEO-просування тривала до кінця грудня 2024 року. Ми змогли відновити органічний трафік. І якщо під час спаду відвідуваності на сайт заходило близько 20 тисяч користувачів на місяць, то після втілення нашої стратегії цей показник зріс до 100-140 тисяч у пікові періоди.

Нам вдалося вивести 9% ключових запитів до топ-3 Google, 28% — до топ-10, а 58% — до топ-30. За даними Google Search Console, кількість кліків зросла у 3,4 раза, а переходи на сайт — на 202%.

Також покращилась ефективність рекламних кампаній: кількість конверсій збільшилася на 43%. Суттєво зросли такі показники:

• заповнення форм: +52%;
• вхідні дзвінки: +25%;
• кліки на Viber: у понад 8 разів.

Порівняно з липнем 2024 року середня кількість щоденних конверсій зросла на 50%. При цьому вартість конверсії зменшилася на 27,7%.

Також нам вдалося збільшити охоплення на 230%. Сьогодні рекламні кампанії демонструють стабільну ефективність із високою конверсією на рівні 5–8%.