Розробка сайту багатопрофільної клініки Dobrota
Dobrota — багатопрофільна приватна клініка в Києві, що надає широкий спектр медичних послуг для дорослих і дітей: від первинних консультацій та діагностики до лікування, реабілітації й профілактичних програм. Бренд розвивається під управлінням компанії «Мед Альянс» і робить ставку на доказову медицину, сервіс та довгостроковий супровід пацієнтів.
На момент звернення до Promodex клініка вже мала сильну офлайн-репутацію, постійних пацієнтів і розвинену лінійку напрямів, але попередній сайт не відповідав ані обсягу послуг, ані очікуванням сучасних користувачів. Структура була незручною, онлайн-запис — неочевидним, сторінки послуг — фрагментованими, а прайс важко сприймався. Завдання полягало в тому, щоб створити сучасний медичний сайт, який одночасно підвищує довіру до клініки, спрощує запис на прийом і підтримує зростання бізнесу.
Вихідні дані та цілі проєкту
Доброті був потрібен сайт, який працює як повноцінний цифровий фронт-офіс клініки. Пацієнти дедалі частіше шукають лікаря онлайн, порівнюють прайси, читають описи процедур і хочуть одразу записатися, не телефонуючи до реєстратури. Старий сайт не давав змоги масштабувати онлайн-канал: контент був розкиданий, сторінки повільно завантажувалися, а маркетингові активності складно було відстежувати.
Разом із командою клініки ми зафіксували ключові цілі проєкту:
- створити адаптивний сайт на CMS WordPress із сучасним, довірчим дизайном для медичної сфери;
- структурувати послуги за напрямами медицини: терапія, педіатрія, діагностика, реабілітація тощо;
- реалізувати зручний онлайн-запис на прийом і форми зворотного зв’язку на всіх ключових сторінках;
- додати окрему сторінку «Ціни» з динамічним прайсом, пошуком і фільтрами за напрямами;
- забезпечити технічну SEO-підготовку: правильні URL, мікророзмітка, sitemap.xml, Open Graph;
- підключити GA4 і Google Tag Manager для відстеження онлайн-записів та ефективності рекламних кампаній.
Сайт мав стати єдиною точкою входу для пацієнтів: від першого знайомства з клінікою до оформлення онлайн-запису на консультацію, діагностику чи реабілітаційну програму.
Дизайн і структура: як ми поєднали довіру та зручність
Медичний сайт має відразу створювати відчуття безпеки та професійності. Ми обрали спокійну кольорову гаму, багато «повітря» в макетах, зрозумілу типографіку та акцентні кнопки дій. Головний екран концентрується на ключових напрямах, перевагах клініки й швидкому доступі до форми запису.
Структура сайту побудована так, щоб користувач міг рухатися кількома сценаріями: через напрями медицини, через конкретні послуги, через лікарів або через сторінку «Ціни».
Розділ «Послуги» став основною точкою входу для користувачів, які хочуть розібратися, які саме напрямки й процедури доступні в клініці, чим вони відрізняються та як проходить лікування.
Окрему увагу приділено прозорості вартості лікування. Для цього ми винесли прайс в окрему структуровану сторінку «Ціни»: таблиці, сортування, розподіл за напрямами, можливість швидко знайти конкретну послугу та перейти до запису.
Один із ключових факторів довіри в медичній сфері — це лікарі. Тому розділ «Лікарі» реалізовано як каталог спеціалістів з детальними картками: фото, спеціалізація, досвід, напрямки роботи, а також можливість переглянути графік і записатися на прийом онлайн.
Щоб підвищити лояльність пацієнтів і підтримати попит на певні послуги, ми розробили окремий розділ «Акції». Він структурований за категоріями — за напрямами медицини, типами процедур чи цільовими групами пацієнтів, що дозволяє швидко знайти актуальні пропозиції та знижки.
Процес розробки: від аналізу ніші до запуску
Створення медичного сайту потребує ретельного опрацювання контенту, логіки навігації та технічних деталей. Ми розбили проєкт на кілька послідовних етапів, щоб забезпечити передбачуваний результат і прозорий процес для клієнта.
- Аналіз і планування. Провели аудит конкурентних медичних сайтів, зібрали інформацію про ключові напрями клініки, типові сценарії звернень пацієнтів і важливі для них блоки (прайс, лікарі, контакти, онлайн-запис).
- Формування структури. Разом із командою Dobrota затвердили дерево сторінок: головна, «Про клініку», «Послуги» з підрозділами, «Ціни», «Лікарі», «Акції», «Контакти», а також окремі сторінки для ключових напрямів та реабілітаційних програм.
- UI/UX-дизайн. Створили прототипи та візуальну концепцію: чисті блоки, великі заголовки, зрозумілі CTA-кнопки, акценти на довірчих елементах (досвід лікарів, прозорі ціни, комфортні умови лікування).
- Розробка на WordPress. Реалізували кастомні шаблони під сторінки послуг, лікарів, прайсу, акцій, контактів і блогу. Налаштували адмін-панель так, щоб команда клініки могла самостійно оновлювати інформацію, додавати нові послуги, акції й коригувати прайс.
- Інтерактивність та аналітика. Підключили форми онлайн-запису, заявки на консультацію, контактні форми, інтегрували GA4 та Google Tag Manager, налаштували цілі й події для вимірювання конверсій.
- SEO-підготовка. Опрацювали мета-теги, структуру заголовків, дружні URL, підключили sitemap.xml, Open Graph та мікророзмітку schema.org для медичних послуг та організації.
- Тестування та запуск. Провели кросбраузерні й мобільні тести, перевірили швидкодію, коректність роботи форм, налаштування аналітики. Після цього сайт було розгорнуто на продакшн і передано з детальним інструктажем для команди клієнта.
Завдяки такому підходу новий сайт від самого старту був готовий до роботи з трафіком, онлайн-записами та маркетинговими активностями.
Цільова аудиторія: для кого ми проєктували сайт
Dobrota.ua орієнтований на кілька сегментів аудиторії, які по-різному шукають медичні послуги, але однаково потребують зрозумілої інформації та простого запису:
- Пацієнти, що шукають клініку для діагностики, лікування чи консультацій вузьких спеціалістів.
- Батьки, які обирають клініку для педіатричних послуг, вакцинації та спостереження за дітьми.
- Люди після лікування, яким потрібна реабілітація, контрольні огляди та підтримка.
- Корпоративні клієнти, що оформлюють медичні огляди та профілактичні програми для співробітників.
Навігація, структура контенту, спосіб подачі прайсу, акцій та форм запису налаштовані так, щоб користувач будь-якого віку й рівня «цифрового досвіду» міг легко зорієнтуватися та довіритися клініці.
Результати співпраці
Оновлений сайт Dobrota.ua став для клініки повноцінним цифровим представництвом і каналом залучення пацієнтів. Після запуску команда отримала зручний інструмент для роботи з онлайн-записами, контентом і аналітикою.
- Кількість онлайн-записів зросла приблизно на 40% завдяки зручним формам і помітним CTA.
- Структуровано понад 200 сторінок послуг із описами процедур та прайсами.
- Органічний трафік збільшився приблизно на 56% у перші місяці за рахунок технічної SEO-підготовки.
- Середній час перебування на сторінці досяг 2,4 хвилини, що свідчить про високу залученість користувачів.
- Підключена аналітика GA4 та GTM дозволила клініці вимірювати ефективність кампаній і коригувати маркетингові стратегії.
Сайт став надійним каналом комунікації між клінікою та пацієнтами, спростив запис, підвищив прозорість послуг і створив основу для подальшого розвитку бренду Dobrota в онлайн-просторі.
Технологічна інформація
Проєкт був реалізований із акцентом на стабільність, безпеку, простоту адміністрування та готовність до масштабування.
- CMS: WordPress (кастомні шаблони сторінок «Послуги», «Ціни», «Лікарі», «Акції», «Контакти», блог).
- Front-end: HTML5, CSS3, JavaScript, Bootstrap, адаптивна верстка.
- Back-end: PHP, MySQL.
- Аналітика: Google Analytics 4, Google Tag Manager з налаштованими подіями для онлайн-запису, переходів і взаємодії з формами.
- SEO: sitemap.xml, Open Graph, мікророзмітка schema.org, canonical URL, дружні адреси сторінок.
- Функціональність: онлайн-запис, сторінка цін, каталог послуг, розділ лікарів, розділ акцій, блог, контактні форми.
- Безпека: SSL-сертифікат, базовий захист форм (reCAPTCHA), резервне копіювання.
У результаті Dobrota.ua став сучасною, керованою та масштабованою платформою, яка підтримує всі ключові бізнес-процеси клініки в онлайн-середовищі та підсилює довіру пацієнтів.