Розробка онлайн-сервісу бронювання подорожей для AA Travel Inc
AA Travel Inc — американська туристична компанія, яка працює з індивідуальними мандрівниками та корпоративними клієнтами. Агентство формує комплексні маршрути «під ключ»: авіаквитки, готелі, оренда авто, круїзи та тематичні тури з підтримкою 24/7. На певному етапі розвитку бізнесу стало зрозуміло, що попередній сайт не відповідає сучасним очікуванням користувачів: сторінки завантажувалися повільно, форми запиту були громіздкими, а зміни контенту потребували повного релізу.
Завданням команди Promodex було створити новий онлайн-сервіс на базі React із модульною архітектурою, який стане надійним каналом лідогенерації, витримає пікові навантаження в сезон бронювань і дозволить AA Travel швидко оновлювати контент без ризику для роботи всієї платформи.
Вихідні дані та цілі проєкту
Клієнт уже мав сформований бренд, пул партнерів (готелі, авіакомпанії, орендодавці авто) і стабільний потік звернень через офлайн-канали. Водночас сайт залишався «вузьким місцем» у воронці продажів: складна структура сторінок, повільна робота без CDN, відсутність глибокої аналітики поведінки користувачів і обмежені можливості масштабування на рівні інфраструктури.
Разом із AA Travel ми сформували ключові цілі:
- розробити сучасний корпоративний онлайн-сервіс на React з чіткою навігацією по основних послугах: готелі, перельоти, оренда авто, активності, круїзи;
- запровадити модульну архітектуру через Module Federation, щоб окремі розділи (пошук, форми, контентні блоки) могли оновлюватися автономно;
- побудувати швидку CDN-інфраструктуру на базі Amazon S3 + CloudFront з кешуванням і підтримкою HTTP/3;
- створити конверсійні форми запитів/котирувань із валідацією, трекінгом подій і зручним UX;
- впровадити аналітику поведінки через Microsoft Clarity та Hotjar для подальшої оптимізації інтерфейсу;
- забезпечити SEO-каркас: мета-теги, Open Graph, структурований контент сторінок напрямків і послуг;
- підготувати платформу до масштабування на AWS з урахуванням пікових сезонних навантажень і ізоляції помилок.
У підсумку новий сайт мав стати не просто «візиткою» агенції, а робочим інструментом продажів, який скорочує шлях від першого візиту до відправки запиту на подорож.
Рішення від Promodex
Для AA Travel ми обрали стек на базі React + Webpack + Module Federation із розгортанням у хмарній екосистемі AWS. Такий підхід дозволив поєднати високу швидкість завантаження, контрольовані релізи окремих модулів і простоту підтримки.
Основні напрями реалізації:
- Фронтенд на React. Інтерфейс реалізовано у форматі SPA/MPA-гібриду з code-splitting, progressive hydration та підтримкою існуючих jQuery-віджетів. Це забезпечує швидкий перехід між розділами без перезавантаження всієї сторінки.
- Module Federation. Пошуковий блок, форми заявок, блог та сторінки напрямків винесені в окремі мікрофронтенд-модулі. Це дає змогу оновлювати відділення сайту незалежно одне від одного, мінімізуючи ризики в сезон пікових бронювань.
- Інфраструктура AWS. Збірка Webpack деплоїться в Amazon S3, а розповсюдження контенту здійснюється через CloudFront з кеш-правилами, підтримкою HTTP/3 та HSTS. Така архітектура значно знижує час відгуку для користувачів із різних регіонів.
- UI та брендинг. Використано Google Font API і Font Awesome для створення легкої, сучасної візуальної системи. Дизайн фокусується на великих візуалах напрямків, зрозумілих CTA та очікуваних для користувачів travel-патернах.
- Форми запитів. Реалізовано валідацію, маски полів, підказки та інтеграцію з внутрішніми CRM/booking-процесами AA Travel. Всі взаємодії відстежуються через події, що дозволяє детально аналізувати воронку.
- Аналітика UX. На сайт встановлено Microsoft Clarity та Hotjar — теплові мапи, записи сесій, аналіз форм. Це стало базою для подальших ітерацій по скороченню кількості відмов і підвищенню конверсії.
- SEO та контент. Структура сторінок напрямків і статей спроєктована з урахуванням пошукових запитів. Реалізовано Open Graph, мікророзмітку, карту сайту, що підготувало AA Travel до активного органічного зростання.
Сукупність цих рішень дозволила побудувати гнучку та масштабовану платформу, яка однаково добре працює як для приватних мандрівників, так і для корпоративних клієнтів.
Ключові екрани та сценарії
На головному екрані користувач бачить великий відео- або фотобекграунд із атмосферою подорожей та центральний універсальний пошук: готелі, перельоти, пакети, авто, активності, круїзи. У шапці форми — вкладки за типом послуги, поля для напрямку, дат поїздки та кількості гостей. Така структура дозволяє вже з першого екрана задати всі ключові параметри подорожі та перейти до результатів у один клік.
Секція Product Deals показує добірки готелів, авіаквитків, оренди авто, активностей і круїзів. Користувач може перемикатися між вкладками, переглядати картки з рейтингами, описами й відстанню до центру міста. На кожній картці розміщена кнопка Reveal Price, яка відкриває деталі пропозиції та стимулює до взаємодії.
Для кожного міста або локації розроблено окрему сторінку з великим візуалом, SEO-орієнтованим описом і інтегрованою картою. Наприклад, сторінка Seattle поєднує фотографію міста з видом на даунтаун і блок карти праворуч, що дозволяє одразу «прив’язати» контент до конкретної географії. Це підсилює довіру та полегшує планування маршруту.
Блогова секція оформлена як вітрина travel-історій та добірок. Великий хедер із промо-статтею та сітка карток нижче допомагають користувачам знайти ідеї для подорожей: від сімейних відпусток до екзотичних напрямків. Кожна картка веде на статтю з детальним описом, фото та рекомендаціями.
На сторінці статті, як-от “Hidden Gems Around the World”, контент структуровано для легкого читання: заголовок, дата, час на прочитання, великий візуал і блоки тексту. Такий формат працює як контент-маркетинг: користувач отримує цінну інформацію й одночасно бачить AA Travel як експерта, готового допомогти спланувати подорож.
Сторінка Log In реалізована в мінімалістичному стилі: центральна форма входу з полями email/пароль, кнопкою авторизації та альтернативним входом через Google та Facebook. Такий підхід знижує тертя в моменті логіну, а валідація полів і підказки зменшують кількість помилок.
Результати для бізнесу
Після запуску оновленого сайту AA Travel отримала передбачувану, швидку та вимірювану платформу для залучення клієнтів.
- Скорочено час до першої взаємодії на ~43% завдяки CDN CloudFront, кешуванню й оптимізації бандлів.
- Конверсія форм запиту зросла на 31% після редизайну UX і спрощення кроків заповнення.
- Глибина перегляду сторінок збільшилася на 27% завдяки модульному контенту та релевантним CTA на всіх ключових екранах.
- Зменшено витрати на релізи: окремі секції оновлюються через Module Federation без повного деплою всієї системи.
- Покращено прозорість аналітики — Hotjar і Clarity дають повну картину поведінки користувачів, що дозволяє планувати подальші UX-ітерації.
Новий сайт став основним цифровим каналом лідогенерації, де клієнти легко переходять від перегляду напрямків і натхненних статей до відправки запиту на подорож.
Технічна інформація
Архітектура AA Travel спроєктована з урахуванням високих навантажень, сезонності попиту та вимог до швидких, безпечних релізів.
- Front-end: React, Webpack, Babel, Module Federation, core-js, підтримка окремих jQuery-віджетів;
- UI: Google Font API, Font Awesome, адаптивна верстка для мобільних і десктопних пристроїв;
- Інфраструктура: Amazon S3 як origin, Amazon CloudFront як CDN, HTTP/3, HSTS;
- Аналітика UX: Microsoft Clarity, Hotjar (теплові мапи, записи сесій, аналіз форм, воронки відмов);
- Продуктивність: кеш-політики CloudFront, lazy-loading медіа, code-splitting, tree-shaking;
- SEO: Open Graph, мета-теги, карта сайту, структурований контент сторінок напрямків і послуг;
- Деплой: CI/CD із автоматичною збіркою, валідацією артефактів і контрольованим вивантаженням у S3.
Кейc AA Travel демонструє, як поєднання React, AWS-інфраструктури та модульної архітектури дозволяє туристичній компанії отримати швидкий, гнучкий і керований онлайн-сервіс, який масштабуються разом із бізнесом і не втрачає продуктивності навіть у найгарячіші сезони подорожей.