Розробка національного маркетплейсу оголошень для List
List — один із найвідоміших онлайн-сервісів Вірменії, який за роки існування перетворився з дошки оголошень на повноцінний маркетплейс з мільйонами активних користувачів. Платформа об’єднує товари, послуги, вакансії, нерухомість, автомобілі, електроніку, бізнес-сторінки та десятки інших напрямів. Нашим завданням було допомогти команді List вивести продукт на новий рівень: оновити інтерфейс, посилити технічну основу, інтегрувати сучасні платіжні та аналітичні інструменти й зберегти при цьому простоту, за яку сервіс люблять користувачі.
На оновленій головній сторінці користувач одразу бачить зрозумілу карту сервісу: основні категорії (нерухомість, авто, послуги, електроніка, робота тощо), промо-блоки з акцентами «Made in Armenia», кешбек-пропозиції, дитячий транспорт, смартфони, техніка з доставкою. Нижче — вітрина бізнес-сторінок і блок «Buy with delivery», що підсилює відчуття безпеки та сервісу. Це «вхідна точка» платформи, яка має однаково добре працювати і для новачка, і для досвідченого продавця.
Вихідні дані та цілі проєкту
Замовник — національний маркетплейс List, що працює на ринку з 2005 року. За цей час сервіс став критично важливою частиною цифрового життя вірменських користувачів: тут купують і продають все — від квартир і автомобілів до дитячих товарів, техніки та професійних послуг. Щодня платформа обробляє мільйони переглядів, а будь-які збої чи затримки моментально відчуваються тисячами людей.
Головна задача проєкту — створити сучасний, стабільний і масштабований маркетплейс оголошень, який витримує високі навантаження, забезпечує швидкий пошук по сотнях тисяч позицій і при цьому лишається інтуїтивно зрозумілим. Паралельно потрібно було інтегрувати платіжну систему Stripe для преміум-розміщень, побудувати якісну аналітику на базі GA4, Hotjar і Cloudflare Browser Insights, посилити безпеку й SEO.
Дизайн і користувацький шлях
В основі UX-концепції — проста, але потужна логіка навігації. Користувач може почати зі сторінки категорій, перейти у потрібний розділ (наприклад, смартфони) і за кілька кліків дістатися до конкретної пропозиції. Для мобільних користувачів платформа підтримує PWA-режим, тож ключовий функціонал доступний майже як у нативному застосунку.
Окремі категорії, як-от «Mobile Phones», отримали власні промо-секції: банер із меседжем «Your world. Your smartphone», коротким описом цінності та швидкими фільтрами по брендах (Xiaomi, Samsung, Apple, Honor). Такий підхід допомагає поєднати функціонал маркетплейсу з елементами тематичних посадкових сторінок і підвищує конверсію з перегляду в контакт із продавцем.
Для складних розділів — наприклад, нерухомість — реалізовано розгорнуте мегаменю з окремими блоками для довгострокової оренди, подобової оренди, продажу, новобудов і об’єктів за кордоном. Користувач одразу розуміє, куди переходити: «Long Term Rentals», «For Sale», «New Construction», «Abroad». Такий поділ зменшує кількість хибних кліків і скорочує шлях до релевантних оголошень.
Оголошення та довіра до продавця
Серцем будь-якого маркетплейсу є сторінка оголошення. Важливо не лише показати товар, а й дати максимум інформації про продавця, умови покупки та інші пропозиції.
На сторінці товару користувач бачить великий блок із фото, актуальну ціну, короткий опис, локацію, статус продавця («Verified company»), рейтинг за відгуками, а також ключові дії: «Write», «Call», «Add to top», додати в закладки тощо. Нижче — інші пропозиції від цього продавця, що стимулює перехресні продажі. Така структура підсилює довіру та мотивує користувача контактувати напряму з продавцем.
Важливою частиною оновлення стала інформаційна сторінка «About Us». Тут сервіс пояснює свою місію: бути найнадійнішою та найповнішою онлайн-платформою країни, допомагати трансформації Вірменії в сучасне цифрове суспільство й залишатися щоденною частиною життя людей. Для великого маркетплейсу це критично — користувачам потрібно розуміти, хто стоїть за продуктом і які цінності він сповідує.
Реєстрація, безпека та робота з акаунтом
Ще один важливий елемент — безшовний вхід у систему. Частина аудиторії заходить на List з десктопу, частина — зі смартфонів, багато користувачів використовують кілька пристроїв. Ми допомогли налаштувати зручний сценарій авторизації з підтримкою соцлогіну, а також посилили контур безпеки через HTTPS, SSL, HSTS і фаєрвол Cloudflare.
Сторінка логіну максимально лаконічна: поле для телефону або email, пароль, кнопка входу та блок «Other login methods» із популярними сервісами. Для нових користувачів — помітна кнопка реєстрації. Завдяки цьому бар’єр входу мінімальний, а створення облікового запису не виглядає складним.
Процес розробки та технічна архітектура
Проєкт реалізовувався як повний цикл: від аналітики та проектування до розгортання на продакшн-інфраструктурі. Спочатку команда детально проаналізувала поточну архітектуру та поведінку користувачів, зібрала вимоги щодо швидкодії та навантаження (до мільйона запитів на день). На основі цього було запроєктовано оновлену структуру бази даних, логіку кешування та роботу з CDN через Cloudflare.
Фронтенд платформи побудовано на HTML5, CSS3 та jQuery 3.7.0 з використанням jQuery UI 1.13.2 для складніших елементів інтерфейсу — меню, фільтрів, модальних вікон. Бекенд реалізовано на PHP із REST-підходом до API, що спростило інтеграцію з мобільними клієнтами й зовнішніми сервісами. Для платіжних операцій використано Stripe, який відповідає за преміум-розміщення оголошень, підписки та інші платні сервіси.
У якості інфраструктурної основи застосовано Amazon Web Services (AWS). Разом із Cloudflare CDN це дозволило мінімізувати затримки, забезпечити рівномірний розподіл навантаження та швидке завантаження сторінок для користувачів з різних регіонів країни. Для реального вимірювання продуктивності (RUM) додатково використано Cloudflare Browser Insights.
Аналітика проєкту побудована на зв’язці Google Analytics 4, Google Tag Manager та Hotjar. GA4 фіксує події, воронки й конверсії (створення оголошень, відповіді на них, оплати преміум-пакетів), Hotjar допомагає відстежувати поведінку користувачів через теплові карти та записи сесій, а Cloudflare Insights додає зріз по швидкодії та мережевих показниках.
Окрему увагу приділено SEO та соціальним інтеграціям: налаштовано коректні Open Graph-теги, sitemap.xml, robots.txt, canonical-посилання, мікророзмітку для оголошень і бізнес-сторінок. Разом із високою швидкістю завантаження це забезпечує хорошу видимість у пошуку та стабільний органічний трафік.
Результат для ринку Вірменії
Оновлений List зберіг статус головного маркетплейсу країни та став ще більш зручним і швидким. Платформа впевнено обробляє понад 1,5 млн відвідувань на добу без відчутних просідань швидкодії, а середній час завантаження сторінок помітно скоротився завдяки HTTP/3, CDN і продуманому кешуванню. Більше 60% користувачів заходять із мобільних пристроїв, і PWA-режим робить цей досвід максимально комфортним.
Завдяки інтеграції Stripe зросла частка преміум-розміщень і платних сервісів, а розширена аналітика дозволяє команді продукту постійно покращувати UX, фільтри, структуру категорій та конверсійні сценарії. У результаті List залишився не лише найбільш відвідуваним сайт-маркетплейсом Вірменії, а й отримав міцний технологічний фундамент для подальшого масштабування, запуску нових сервісів та виходу за межі локального ринку.
Сьогодні List — це не просто сайт із оголошеннями, а повноцінна цифрова екосистема, яка з’єднує мільйони людей, бізнесів і сервісів у межах країни. Оновлена платформа допомагає зробити цю взаємодію ще прозорішою, швидшою та безпечнішою, що цілком відповідає місії компанії — бути ключовою частиною сучасного цифрового суспільства Вірменії.