Qiwi Partner: від 76 до 6500+ лідів за 8 місяців
Тематика: Послуги, рекрутинг
GEO: Польща (Варшава, Катовіце, Познань та ін.)
Період роботи: 8 місяців
Команда: PPC-фахівець, таргетолог, дизайнер, проджект-менеджер
Канали: Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads
Знайти водія чи кур'єра — не те саме, що продати товар. Між першим переглядом оголошення і реальним виходом на зміну — ціла дистанція: порівняння умов, сумніви, пошук відгуків. Без довіри до платформи конверсія з ліда в активного працівника просто не відбувається.
Саме з цим завданням до нас прийшов Qiwi Partner.
ПРО КЛІЄНТА
Qiwi Partner — польська платформа, що з'єднує водіїв з таксі-агрегаторами та кур'єрів зі службами доставки. Географія — Варшава і ще кілька великих міст: Катовіце, Познань та інші.
Цільова аудиторія вузька: здебільшого чоловіки-мігранти, яким важливі прозорі умови й передбачуваний заробіток. Через це рекламу одразу запускали трьома мовами — українською, російською та англійською.
Ще один важливий фактор — сезонність. Осінь (вересень–листопад) — пік попиту, зима — спад вдвічі. Це закладалось у стратегію від початку: в активний період місячні бюджети сягали 80–100k zł.
ЗАПИТ
Клієнт одразу позначив: ціль — не кількість заявок у таблиці.
"Наш КПІ — до кінця грудня 500 нових активних клієнтів, тобто тих, хто залишився з нами працювати."
Людина, яка заповнила форму — це ще не результат. Результат — той, хто вийшов на першу зміну.
Щоб цього досягти, потрібно було одночасно вирішити три задачі: утримати релевантність у трьох мовних аудиторіях, нарощувати бюджет у сезон без пропорційного зростання вартості ліда і знайти правильну роль для кожного з трьох каналів. Логіка в кожного своя — і розібратись у ній було пріоритетом номер один.
ЩО МИ ЗРОБИЛИ
1. РОЗПОДІЛИЛИ РОЛІ МІЖ ТРЬОМА КАНАЛАМИ
Замість того щоб дублювати одне й те саме в різних інтерфейсах, кожному каналу відвели окрему функцію у воронці.
Meta Ads відповідав за генерацію попиту. З перших тижнів стало очевидно, що водії й кур'єри — принципово різні аудиторії за поведінкою, тому кампанії розділили й вели незалежно. Поступово додавались нові напрямки: англомовні оголошення, окрема кампанія на оренду авто, тест B2B-сегменту для водіїв зі статусом підприємця.
Google Ads закривав аудиторію з готовим наміром. Якщо людина вже шукає "роботу кур'єром у Варшаві" — завдання просте: опинитись першими. CPL тут помітно вищий, ніж в інших каналах, але саме Google давав найвищий відсоток тих, хто реально виходив на роботу. Тому з часом його бюджет вирівняли з Meta.
TikTok тестували як спосіб дотягнутись до молодшої аудиторії, яка ще не дійшла до активного пошуку. Дав найдешевший CPL — але стабільного великого об'єму не витримував. Добрий підсилювач, не головний гравець.
Коли гіпотези по всіх трьох каналах підтвердились, клієнт прийняв рішення масштабуватись:
"У нас стартує гарячий сезон і ми вирішили глобально збільшити бюджет по всіх каналах. На вересень це 50 000 zł."
Це стало переходом від тестового режиму до повноцінної системи.
2. КРЕАТИВИ ПІД КОЖНУ АУДИТОРІЮ — НЕ ПЕРЕКЛАД, А ПЕРЕОСМИСЛЕННЯ
На старті — статичні банери з конкретним офером: що за робота, які умови, скільки можна заробити. Жодної води — рішення має прийматись за перші кілька секунд.
Відео-формати тестували паралельно, і саме тут виявився один із ключових інсайтів проєкту: кур'єри й водії реагують на протилежні підходи. Перші — на нативний контент без постановки, схожий на звичайне відео з телефону. Другі — на виважене брендове відео з офіційної сторінки. Та сама ідея, два різних виконання — і діаметрально різний результат.
Те саме стосувалось мов: під кожну аудиторію — окремий текст і подача, а не механічний переклад.


3. БЮДЖЕТ РОЗПОДІЛЯЛИ ЗА ЯКІСТЮ АКТИВАЦІЙ, А НЕ ЛИШЕ ЗА CPL
Канали не ранжувались за принципом "де дешевше". Ключова метрика — скільки людей із тих, хто залишив заявку, реально вийшли на роботу. Google програвав по ціні, але виграв по відсотку активацій. Виходячи з цього і вирішувалось, куди направляти більше бюджету.
4. ПРОЗОРІСТЬ НА КОЖНОМУ КРОЦІ
Щотижня — окремий зріз по кожному каналу: що принесло результат, що відключили, що заплановано наступного тижня. Три канали одночасно вимагали чіткої звітності — клієнт мав розуміти, куди йде кожна одиниця бюджету. Жодна зміна не запускалась без погодження.
ВИКЛИКИ І ЯК МИ ЇХ ВИРІШУВАЛИ
- Зростання бюджету тягне за собою зростання CPL. Це закономірність, але з неї можна виходити — через регулярний перегляд структури кампаній, відключення зв'язок без результату і перекидання коштів на те, що реально конвертує.
- UTM-мітки губились через плагін. Атрибуція ламалась — незрозуміло було, яка кампанія дає якісні заявки. Підключили розробників клієнта, налагодили коректну передачу даних.
- Три мовні аудиторії — три різні реакції. Механічний переклад не працював. Кожна мовна група отримувала окремий меседж з урахуванням того, що для неї важливо.
РЕЗУЛЬТАТИ
Meta Ads
- 4 639 лідів за 8 місяців
- Найкращий CPL по кур'єрах: 12.92 zł
- Рекордний місяць: 1 020 лідів у листопаді

Google Ads
- 1 646 конверсій за 6 місяців
- Найвищий відсоток активацій серед усіх каналів
- Рекордний місяць: листопад — 586 конверсій при CPL 52 zł

TikTok
- Найдешевший CPL серед усіх каналів — 3.41 EUR по кур'єрах
- До 238 лідів на місяць при мінімальних витратах
- Стабільно працював як додатковий канал три місяці поспіль

ВИСНОВКИ
Червень — 76 лідів, два канали, тестовий бюджет і багато питань без відповідей. Вісім місяців потому — понад 6 500 лідів з трьох каналів і система, яка масштабується під сезон.
Рекрутинг через платну рекламу працює — якщо не зупинятись на CPL як єдиній метриці, будувати окрему логіку під кожен канал і не боятись вимикати те, що не дає результату.