Поддержка сайта. Востребованная услуга или напрасная трата?

Начать думать о поддержке сайта желательно еще до того, как вы начнете процесс разработки. От этого будет зависеть какую фирму выбирать. Ответ на этот вопрос может дать только владелец бизнеса. Но для этого нужно разумно взвесить все преимущества и недостатки услуги. Давайте разбираться.

Какие составляющие должны быть в эффективной поддержке сайта?

Техническая

Контроль стабильности функционирования, защита от взломов, вирусов и длительных сбоев. Постоянное улучшение юзабилити, подключение дополнительных модулей и разделов на сайт. 

Маркетинговая

Отслеживание изменений поисковых алгоритмов и своевременные правки для поддержания хорошей видимости сайта в Google, SEO доработка, настраивание контекстной рекламы. 

Графическая

Изменение дизайна страниц, разработка баннеров, новых кнопок, шрифтов и иконок. Подбор новых визуальных материалов для блога или фотосъёмка для новой линейки продукции. 

Обновления

Написание новых текстов, публикация видео и фотоматериалов, ведение корпоративного блога, верстка новых страниц.

На первый взгляд, кажется что графическое и текстовое обновление можно отдать секретарю или менеджеру по продажам. Но для такого нужно подобрать сотрудника с хорошим чувством вкуса. Также можно нанять отдельного человека для выполнения всех функций, поискать конечно придется, но зато заниматься он будет лишь вашим бизнесом и реагировать соответственно оперативно.

Если вы решите отдать поддержку сайта на аутсорс получите целую команду квалифицированных сотрудников. Фотографа, копирайтера, дизайнера, front-end и back-end разработчиков, тестировщика. Их будет контролировать специально назначенный менеджер и вы снимите из себя большую головную боль. Ваш бизнес подобен живому организму. Он растет и развивается. Все эти перемены должны отражаться и на сайте. Услуга сопровождения – прекрасный помощник для этих целей!

Но к выбору компании нужно отнестись серьезно. Просмотрите кейсы, отсейте компании, стиль которых вам не нравится. Поговорите с представителями нескольких компаний, узнайте по каким показателям оценивают качество выполненной работы в агентстве, как часто команда предоставляет аналитику проделанной работы. Установите строки размещения материалов с момента обращения и порядок их учета. Если вас все утраивает - заключайте договор.