Нові клієнти та топ видачі в Google: навіщо Banda, Genesis та інші компанії ведуть сторінки в LinkedIn

• 2494280 українських користувачів за даними 2020 року зареєструвалися в LinkedIn.
• Усього зареєстровано 21 908 компаній, з яких 2 712 належать IT-ринку, маркетингу та рекламі – 1 157, різним сегментам інтернету – 1 146.
• 362 компанії мають від 1 тис. до 5 тис. передплатників, 82 – понад 5 тис.
•  

• У банківській справі лідирує ПриватБанк, у нього майже 14 тис. передплатників.
• «Київстар» зі своїми 17 тис. першими у сфері телекомунікацій.
• У сфері телебачення 1+1 media – 6 тис. передплатників.
• У рекламі та маркетингу лідирують Banda та Fedoriv Agency – 4 та 3 тис. передплатників.
• У ПЗ та IT – Terrasoft Ukraine (майже 8 тис.) та Genesis (9 тис.).

Для агентства Sasquatch Digital ми завели LinkedIn у 2013 році, а рік тому почали активно наповнювати його публікаціями. Зараз це майданчик для збору наших публікацій у ЗМІ та сторінка бізнесу, щоб наші колишні та нинішні співробітники могли відзначити місце роботи. Станом на 8 січня 2021 року ми мали 117 передплатників.

Для якого бізнесу підійде LinkedIn

Ця мережа створена для бізнес-сфери та розвитку саме професійних контактів. Тут компанії працюють у кількох напрямках:

• Залучення потенційних клієнтів

Недостатньо створити сторінку, працюйте з нею та постійно публікуйте контент. Сформуйте у майбутніх клієнтів чітке розуміння того, чим займається ваша компанія і чим ви кращі за конкурентів. Додайте передплатників, яким потенційно цікавий ваш бізнес. Сторінка в LinkedIn може навести клієнта, якщо там багато передплатників, її згадують у публікаціях інші користувачі або у вас унікальна пропозиція. У нашому випадку це ще одна точка зіткнення з агентством і можливість потрапити в топ пошукової видачі Google.

• Розвиток сторінки компанії для пошукового ранжирування

Всі компанії виборюють пошукову видачу, а Google високо ранжує LinkedIn. Це означає, що якщо ваша компанія є в LinkedIn і ви активно наповнюєте свою сторінку, вона з'явиться на першій сторінці видачі. Тому створіть бізнес-сторінку хоча б для того, щоб претендувати на це цінне місце у пошуковій видачі Google.

• Розвиток сторінок співробітників

Якщо ви прокачуєте співробітників на цій платформі, вони можуть залучати своїх передплатників та переводити їх у категорію потенційних клієнтів. Також ви можете підтверджувати робочі навички та компетенції співробітників. А вони, своєю чергою, стежать за публікаціями закордонних компаній, які оновлення виходять у світ і які тренди варто чекати у нас.

• Розвиток особистого бренду

Ви експерт у своїй галузі чи досягли успіху у бізнесі? Використовуйте це. Спілкуйтесь з аудиторією мережі, ділитесь новинами, реагуйте на інфоприводи. Ми підібрали акаунти відомих українців, на яких ви точно підписані у Facebook і які зареєстровані у LinkedIn: Максим Бахматов та Василь Хмельницький – Unit.City, UFuture, Вікторія Тігіпко – TA Ventures, Дмитро Дубілет – monobank, Андрій Федорів – Fedoriv Creative Company, Ярослава Гресь – Gres Todorchuk PR agency, Максим Нефьодов – екс-голова Державної митної служби, Олександр Конотопський – Ajax Systems. Також у LinkedIn можна знайти й обліковий запис президента України – Володимира Зеленського. Оформляли вони свої облікові записи самостійно або вдавалися до допомоги SMM-агентств – невідомо. Факт у тому, що ці сторінки є та збирають нові контакти. Головне - іноді відповідати на всі заявки в друзі.

Вибираємо обліковий запис

Базова реєстрація – безплатна, але є кілька типів преміальних облікових записів:

• Business Plus. Зв'язує з будь-якою людиною та відкриває доступ до розширеного пошуку користувачів за межами вашої мережі та статистики тих, хто переглядав профіль.
• Professional Sales Navigator. Розширений бізнес-аккаунт, який підійде для управління продажами та допомагає знаходити ліди. Цей тариф дає можливість переглядати профілі учасників до 3-го рівня, відправляти повідомлення по InMail і збирати аналітику переглядів.
• Recruiter Lite. Хороший початковий варіант для рекрутерів та HR. Пошук кандидатів з восьми преміумфільтрів - від місця розташування та навчання до минулого працевлаштування та індустрії. Необмежена можливість перегляду облікових записів.
• Recruiter. Варіант для профі у пошуку співробітників. Крім розширення попередніх функцій, надає аналітику в режимі реального часу, а також можливість найняти HR-менеджера та синхронізувати всі проєкти.
• Job Seeker. Обліковий запис для тих, хто шукає тут роботу. Надсилайте повідомлення рекрутеру, дивіться 3-місячну статистику профілю та використовуйте доступні інструменти для просування.

Реклама у LinkedIn

Працювати з LinkedIn Ads нескладно – із завданням створення рекламної кампанії впорається будь-який таргетолог діджитал-агентства. Розділ запропонує кілька варіантів рекламних пакетів:

1. Текстова реклама – для створення рекламних оголошень, які будуть відображатися у правій або у верхній частині LinkedIn. Орієнтована на перегляд на робочому столі комп'ютера у бічному меню. Простий формат – заголовок, опис та посилання.
2. Відеореклама – для створення рекламних оголошень з відео, яке відображатиметься у стрічці новин. Ефективний формат, відео включається автоматично під час прокручування стрічки. Тривалість, що рекомендується, - до однієї хвилини. Відео відтворюється без звуку, тому додайте субтитри.
3. Рекламна карусель із зображеннями – для створення рекламних оголошень із двома та більше зображеннями, які з'являтимуться у стрічці новин. Це формат горизонтального прокручування кількох клікабельних зображень. Добре підійде для просування продукції інтернет-магазину чи нерухомості.
4. Реклама у вигляді повідомлення – створення рекламних оголошень, які будуть доставлятися вашій цільовій аудиторії на сторінку обміну повідомленнями в LinkedIn. Це розсилка для вашої аудиторії, повідомлення надсилається людині безпосередньо. До такої реклами слід поставитися уважно: у ній має бути заклик до дії, нехай вона буде невеликою, зрозумілою та персоналізованою.
5. Реклама з одним зображенням – для створення рекламних оголошень за допомогою одного зображення, посилання на статтю або ваших заходів у LinkedIn, які відображатимуться у стрічці новин.

Реклама на LinkedIn – одна з найдорожчих. Можна встановити вартість реклами за одним із трьох варіантів:

• CPC. Оплата за переходи користувачів за посиланням. Підійде до збільшення трафіку на сайт.
• CPM. Вартість реклами за тисячу показів.
• CPS. Оплата за кожне повідомлення. Належить до тих видів реклами, де відбувається розсилка.

Ось приклад однієї з рекламних кампаній нашої агенції для аутсорсингової IT-компанії. Ціль – клієнти, тому трафік вівся на сайт. Ціна за клік у такій кампанії коштувала $8,45, де таких кліків було 109 при показах 65 097.

Можна також встановити загальний бюджет, від якого залежатиме реклама. Але мінімальна вартість ставки для СРС та СРМ – $2 за клік, денний бюджет за рекламну кампанію – не менше ніж $10 на день.

Наприклад, графік ефективності нашої рекламної кампанії залежно від вартості кліків: з лютого до червня ми підвищували вартість кліку, експериментуючи з цільовою аудиторією та частотою показів. Що вартість кліка, то частіше покази.

Таргетинг

Коли ви визначилися з видом реклами, можна перейти до націлювання. LinkedIn, на відміну від Facebook, не надає інформацію про те, чи любить ваш передплатник каву, чи в якому кафе обідає. Вам відкривається набагато важливіша інформація, якщо ви, звичайно, шукаєте бізнес-контакт або ключового фахівця:

• Яку освіту мають передплатники?
• Де та як довго працюють?
• На якій посаді працюють?
• Чи підписані вони на певні компанії/особи в LinkedIn?

Інформація неоціненна для маркетологів, з її допомогою вони визначають ЦА за інтересами. Наприклад, при пошуку лідів для одного з наших клієнтів (профіль – аутстаффінг персоналу), ми обирали аудиторію за посадами (директорів та власників бізнесів) та інтересами (аутсорсинг, стратегічне управління, аналіз бізнесу).

Основні напрямки роботи в LinkedIn

Пошук нових співробітників

LinkedIn – це соціальна мережа, яка допомагає у пошуку нових співробітників та розміщенні резюме. За допомогою преміальної послуги Recruiter Lite ви можете:

• використовувати розширені параметри пошуку;
• публікувати вакансії;
• сортувати та відстежувати кандидатів;
• відправляти 30 прямих листів до LinkedIn кандидатам, які вас цікавлять.

Ця послуга допоможе скоротити витрати, якщо немає відділу кадрів або HR менеджера. Але і без преміум-версії компанія здатна знайти необхідного співробітника, тому що LinkedIn для цього і створений - це місце, де кожен показує свої вміння та навички.

Залучення клієнтів

Соціальні мережі перетворилися на потужний інструмент збільшення конверсії та отримання прибутку. Незалежно від типу бізнесу – b2b або b2c – ви всі

• 44% аудиторії цієї мережі США заробляє понад $75 тис. на рік. Користувачі LinkedIn платоспроможні.
• 40 млн користувачів LinkedIn займають керівні посади у різних компаніях. Вони можуть робити замовлення продукції для компанії або наймати підрядників.
• 61 млн користувачів LinkedIn вважаються впливовими, в Україні це 16 тис. осіб. З такими користувачами обговорюється стратегічне партнерство та майбутня співпраця.
• В Україні наступна кількість зареєстрованих користувачів віком від 18 до 34 років, що відповідають обраним категоріям: SMM-manager – 1 тис. осіб, marketing director – 1,4 тис.
• Понад 340 тис. зареєстрованих користувачів, які цікавляться або вміють працювати із соціальними мережами.

• LinkedIn Influencers. Це найпопулярніші користувачі платформи. Але отримати статус «інфлюєнсера» можна лише на запрошення. Ставши інфлюєнсером цієї мережі, ви автоматично перетворюєте своє ім'я на бренд, стаєте популярним. Ну, а якщо ви популярні та маєте хорошу репутацію – ваш продукт буде популярний.
• Apply with LinkedIn. Дозволяє безплатно подавати заявки на вакансії на партнерських сайтах, використовуючи свій профіль LinkedIn. Хороший варіант для пошуку роботи.
• Showcase Pages. Додаток бізнес-аккаунту виділяє головне на сторінці вашого бренду та полегшує покупцю вибір. Першою користувалася цією функцією японська компанія Toshiba. У далекому 2014 році вона налаштувала Showcase-сторінку і за вісім місяців зібрала 160 тис. передплатників.

• Щоденна активність та цікаві пости. Intel Corporation та Tesla – компанії, кожна з яких має багатомільйонну аудиторію. Вони постійно розвивають свої сторінки, акцентуючись на цілях та планах, актуальних проблемах та публічній діяльності.
• Крутий відеоконтент. Spotify, Electronic Arts та Netflix – приклади того, як можна використовувати відеоконтент на своїй сторінці. Ролики з процесом роботи над проєктами та іграми, огляди вакансій, анонси фільмів та передач.
• Атмосферність та близькість до аудиторії. Google, The Walt Disney Company та Airbnb використовують кожен розділ максимум. Ці популярні компанії створили яскраві портали, наповнені контентом. Справа в особливому дусі та близькості до аудиторії, які наповнюють кожну посаду.

• Відеоконтент. Згідно зі статистикою LinkedIn, пости з фото та відео одержують на 98% більше коментарів, ніж просто текст. І нехай це будуть особисті фотографії компанії, не стокові.
• Бренд. Обов'язково використовуйте логотип та обкладинку компанії. За даними, на сторінки з логотипом та обкладинкою заходить у шість разів більше відвідувачів.
• Регулярні публікації. Компанія, яка викладає одну посаду на місяць, отримує в рази менше переглядів та передплатників.
• Найкращий час для публікацій. Платформа Hootsuite опублікувала дослідження, в яких вказала, що найкращий час для публікації в LinkedIn – це 7:45, 10:45, 12:45 та 17:45. Найкращий день для публікації брендів b2b – вівторок та середа, а для b2c – понеділок та середа.
• Онлайн-трансляції. Використовуйте LinkedIn Live. Це зблизить ваш бренд із аудиторією, допоможе доступніше відповідати на запитання та швидше реагувати на коментарі. Не забувайте анонсувати прямі ефіри.
• Аналітика. Використовуйте LinkedIn Analytics, відстежуйте метрики постів, аналізуйте цільову аудиторію та перегляди, оцінюйте конкурентів.
• Залучення працівників. Як частина аудиторії вони можуть вподобувати пости, коментувати або ділитися, розкручуючи сторінку компанії.
• Таргетування аудиторії. Один із найнеобхідніших інструментів для маркетингу – опція органічного націлення. Націлюйте свої пости на тих людей, які мають точки дотику з вашою сферою – місце роботи, посада.
• Участь у групах. Це допоможе не лише у збільшенні передплатників, а й у залученні нових кандидатів, якщо буде потрібно.