CHATGPT уже доступен каждому: увольнять ли теперь маркетолога?

«CHATGPT, как увеличить продажи?»

Мы были готовы, что машинный интеллект сможет дать развернутый ответ на все теоретические вопросы по маркетингу. Ответы на запросы типа: что такое реклама, диджитализация, кейс, лендинг и т.д., мы действительно получили за доли секунды. Интересно еще и то, что AI предлагает даже не один, а несколько вариантов ответов: выбирай, что нравится, все они правильные. А вот что он скажет, когда мы зададим более сложный вопрос, требующий более глубокого анализа и соображений?

Наш вопрос звучал так: "Как увеличить продажи интернет-магазина?"

Ответ содержал следующие рекомендации:

• Создайте привлекательный интерфейс сайта интернет-магазина.
• Организуйте акции и скидки.
• Создайте удобную навигацию по сайту.
• Проведите активную рекламную кампанию и т.д.

С одной стороны, AI дает дельные советы, которым действительно следует следовать. Ну а с другой стороны: что означает тот «привлекательный интерфейс»? Привлекательный – это какой? Где конкретика?

Именно на этом этапе уже нужна помощь не просто графического дизайнера, а настоящего креативного маркетолога, который сможет объяснить, какие блоки и в каких местах нужно разместить, какие цветовые решения при этом использовать и как выделиться на фоне конкурентов.

Что означает «организуйте акции и скидки»? Это нужно подарки дарить или придумать что-нибудь интересное с бонусами? Ответа нет. Нужно идти опять-таки к маркетологу. Он проанализирует нишу, деятельность конкурентов и точно скажет, в какой период нужно раздавать скидки, а когда и простых бонусов на счет будет достаточно, чтобы поддержать уровень продаж.

Ну и так далее за списком рекомендаций следует перечень вопросов. Так что вывод о том, может ли полноценно заменить AI маркетолога — очевиден. Пока CHATGPT не достигнет того уровня, что сможет фонтанировать креативными идеями со всех сторон и давать не только поверхностные, но и глубинные профессиональные советы, мы, маркетологи, будем необходимы бизнесу, как и бизнес нам!

Вместо послесловия

Несмотря на то, что мы выше написали о неполной компетентности CHATGPT в вопросах маркетинга, все же Creative SMM советует время от времени обращаться за помощью к искусственному интеллекту. Мы уверены, что там можно найти много нужной информации, и источник для вдохновения. Помните, что AI – это не решение проблемы или задачи, а лишь инструмент (причем достаточно эффективный) для достижения цели!