Оптимізація стратегії в соціальних мережах для росту бізнесу

Навіщо потрібна стратегія просування в соціальних мережах

За допомогою просування у соціальних мережах можна досягти таких цілей: 

1. Збільшення впізнаваності бренду.
2. Підвищення трафіку вебсайту.
3. Збільшення кількості лідів та продажів. 
4. Удосконалення SEO.
5. Сприяння створення воронок продажу. 

Щоб швидше і ефективніше досягати своїх цілей через соціальні мережі, необхідно завчасно скласти оптимальну стратегію та коригувати її з огляду на ключові показники ефективності (KPI). 

Маркетингова стратегія для соціальних мереж 

Цілі 

До початку формування стратегії визначте одну або декілька цілей, яких ви хочете досягти. Вибір цілей для вашого бізнесу залежатиме від того, на якому етапі ви зараз знаходитесь. Наприклад, якщо ви тільки створили бізнес, то спочатку варто зосередитися на підвищення впізнаваності бренду, а потім виділяти ресурси на інші цілі. 

Аудиторія 

Під час створення стратегії фокусуватися варто лише на своїй цільовій аудиторії. Цільова аудиторія — це люди, які так чи інакше зацікавлені у ваших послугах або ж хочуть спостерігати за брендом. Запускати таргетовану рекламу в соцмережах необхідно саме на потенційних клієнтів, з чим допомагає сам Facebook та Instagram, дозволяючи рекламодавцям отримати досить деталізоване влучення.

Контент 

20% контенту в соціальних мережах повинні просувати ваш бренд, а решта мають бути присвячені інтересам аудиторії. Публікації варто створювати невеликими, легкими для сприйняття та корисними для підписників. Тому вам необхідно добре знати вашу аудиторію, їхні інтереси, бажання та запити. 

Спільнота 

Щоб отримувати максимальну користь зі своїх маркетингових стратегій, зосередьтеся на створенні спільноти, лояльної до вашого бренду. 

Вдихніть у свій бренд більше людяності 

Людям потрібні люди. Користувачам не подобається слідкувати за ботами. У рамках своєї стратегії для соцмереж продумайте живе спілкування з підписниками — розкажіть про бізнес, створіть емоційний зв’язок з аудиторією та дозвольте їй бути почутою.

Оптимізація посилань

Із соціальних мереж користувачі можуть одразу перейти на вебсайт компанії та продовжити взаємодію з нею. Це важливо для залучення трафіку на сайт. Додаючи UTM-мітки можна відстежувати поведінку вашого клієнта та визначити, який канал залучає найбільший трафік. 

Графік публікацій

У соцмережах треба регулярно публікувати контент, який привертає увагу вашої аудиторії. Також необхідно враховувати час публікації. За допомогою статистики Facebook можна визначити о котрій годині найчастіше перебувають в онлайні ваші підписники.Зважайте, що органічне охоплення  Facebook не перевищує 10% і для кращих результатів необхідно додатково запускати просування допису. 

Візуал

Важливою складовою сторінки в соцмережах є візуал. Щоб створювати фото- та відеоконтент, який точно сподобається аудиторії, спочатку необхідно вивчити її смаки. Переконайтеся, що контент вашого профілю має високу якість та чітко відповідає цілям стратегії. 

Хештеги

Додавайте хештеги у свої пости, адже вони допомагають просувати вашу сторінку. Хештеги мають бути влучними та відображати зміст контенту. Також не використовуйте забагато хештегів. Наприклад, у Twitter не повинно бути більш ніж 2-3 хештеги на один допис. В Instagram оптимально буде орієнтовно 10, а загалом в пості дозволяється до 30 тегів. Проте у Facebook вони не так ефективно працюють, тому використовуйте лише у поодиноких випадках. Наприклад, для позначення окремих рубрик. В такому випадку хештеги будуть слугувати такими собі фільтрами для пошуку дописів на одну тематику.

Поради спеціалістів 

Фахівці радять також зважати на заголовки — незалежно від того, чи це відео в TikTok, чи пост в Instagram, він має бути лаконічним та одночасно привертати увагу.

Ви маєте розуміти, що завівши сторінку в соціальних мережах, вам потрібно йти в ногу з часом та швидко реагувати на виклики, оскільки правила в соціальних мережах змінюються дуже часто.