Особливості співпраці з міжнародними компаніями

2022 рік для нашої агенції пройшов під девізом “Підкорюємо нові ринки”. Нашими клієнтами стали компанії з США, Ізраїлю, Естонії, Казахстану, Польщі, Туреччини, ОАЕ. Це відкрило для нас безліч перспектив, але й змусило зануритися в особливості просування бізнесу в кожній окремій країні.

Саме про них ми й хочемо розповісти у цій статті. Для зручності виокремили три основні критерії: економічні, ментальні та юридичні.

Економічні особливості

Ніхто не здивується, що купівельні спроможності мешканців Європи або США значно вищі, ніж у пересічного українця. Саме це впливає на попит ти чи інших товарів/послуг.

Більшість європейців оформлюють онлайн-замовлення. Якщо заглибитися в інтереси цільових аудиторій, то маємо наступну картину. Молодь у віці від 16 до 24 років та люди 25-54 роки мають схожі пріоритети  — в основному купують одяг і взуття, замовляють їжу з доставкою та купують смартфони.

Старші користувачі соцмереж (55-74 роки) найчастіше замовляють БАДи, друковані книги та косметику.

Ментальні особливості

Культурні особливості відіграють немалу роль у формуванні купівельних запитів. Наведемо один цікавий факт з нашої практики — у Польщі майже ніхто не замовляє рол “Філадельфія”. Ми так і не змогли знайти логічного пояснення цьому феномену. Не люблять лосось і все.

Ще один приклад ментальних відмінностей від Black SMM. Всі чули про БАДи? В Україні та Європі дуже складно просувати цей продукт, адже спочатку потрібно створити ком’юніті, яке буде вам довіряти. Ще багато часу ви витратите на презентацію бренду в соцмережах.

А ось в США з цим набагато легше. У цій ніші не можна зайти першому зустрічному, бо будь-який бренд біодобавок має пройти відповідну сертифікацію. Ще однією запорукою успіху БАДів у США є любов і віра американців в миттєвий результат без значних зусиль. Маркетологи це помітили й почали просувати товари за допомогою інфлюенсерів. Ми вважаємо, що це дуже вдала ідея.

Юридичні

Попередні особливості були розминкою, адже справжнє випробування для SMM-просування в юридичних нюансах. У цьому ми пересвідчилися під час роботи на німецькому ринку. Там абсолютно всі підприємці повинні отримати Impressum та Datenschultz. Impressum — це офіційне підтвердження легального ведення бізнесу в Instagram і сплати податків з реклами. 

Продаж особистих даних в інших країнах став звичною справою, але тільки не в Німеччині. У цій країні за використання Taplink можна отримати великий штраф. 

Як в Німеччині, так і в США діють суворі правила на використання ліцензійного контенту. Ви не зможете просто так використатися чужі медіафайли у рекламних цілях. Думаємо. не варто нагадувати, що вам загрожує.

Ми кожного дня стикаємося з новими правилами та намагаємося під них підлаштуватися. Тільки ті, хто ретельно досліджує новий для себе ринок, зможуть досягти на ньому успіхів.