Цифровий медичний маркетинг: Як скоротити шлях пацієнта до клініки

Сьогодні акаунт у соцмережах мають не тільки блогери чи пересічні користувачі з особистими фотографіями. Власники бізнесу також створюють робочі сторінки, аби просувати свою справу та знаходити нових клієнтів.

Однак не кожен спеціаліст зможе працювати за таких умов. Серед них - медики. І операцію дистанційно не проведуть, і кістки не вправлять. Якщо лікувати в онлайн-форматі неможливо, то привернути увагу та зацікавити  - цілком реально. Стати власникам медичних бізнесів на стежку диджиталізації допоможе цифровий медичний маркетинг.

Виділитися серед інших

Ще на початку XXI століття для лікарів найкращим методом просування було сарафанне радіо. Так вони роками завойовували прихильність своїх пацієнтів. Цей спосіб й досі працює, але він залежить від чисельності населення.

Якщо ви вирішили почати свою приватну практику чи відкрити клініку, то неодмінно зіштовхнетеся з величезною конкуренцією. Чого тільки варта сфера beauty-медицини. Здається, що сторінки дерматологів-косметологів з красивими обличчями у профілях збільшуються у геометричній прогресії. Втім, з косметологами можуть позмагатися й інші спеціалісти. Наприклад, стоматологи, ендокринологи чи хірурги - їхні послуги не менш популярні. І як із такої великої кількості обрати одного? Роботи та відгуки гарні у всіх.

Саме тут розкривається сутність та важливість грамотного цифрового медичного маркетингу. Це швидкий та ефективний спосіб бути конкурентоспроможним. З його допомогою можна створити успішну безперервну діяльність вашої справи. Він стане своєрідним мостом між пацієнтом та лікарем чи клінікою. Такий метод виділить медичний заклад серед інших та допоможе здобути довіру пацієнтів якомога швидше. А фахівцям з досвідом - розширити свої горизонти.

Агенція - партнер

Цифровий маркетинг розвивається пропорційно попиту населення на соцмережі. Компанія GlobalLogic провела власне дослідження і виявила, що під час карантину кількість українців в соцмережах зросла на 7 млн і досягла 60% населення країни. На початку 2020 з України було 19 млн користувачів. Вже у 2021 році цифра сягнула 26 мільйонів. Тому сторінку медзакладу у соціальній мережі - найперше, що шукають потенційні пацієнти. Вагомий аргумент, аби створити акаунт та просувати свій бренд саме у тій площині, чи не так? 

Заявити про себе в Інтернет-просторі та зацікавити потенційних пацієнтів допоможуть саме цифрові медичні агенції. Медичний маркетинг - це інвестиція, яка є частиною бізнесу у сфері охорони здоров'я. Вкладені кошти допоможуть бізнесу функціонувати довго та успішно.

Часто по допомогу із просуванням звертаються до SMM-менеджерів. Однак ці фахівці мають надто широку спеціалізацію та інколи не можуть підібрати вдалий метод посування для сторінки медичного бізнесу. У роботі ж цифрових медичних агенцій все побудовано для допомоги лікарям та медзакладам.

У нашій WOO Company є спеціалізований напрям, який створює закладам охорони здоров'я впізнаваність та довіру в онлайн-світі. Це цифрова медична маркетингова агенція MEDLIKE. Як збільшити кількість звернень, де знайти потенційного пацієнта, яким чином переконати його довіритися саме вам, і при цьому зберегти ваш професійний час - знають наші експерти. Ми застосовуємо виняткові способи та інструменти, які скорочують шлях пацієнта до клініки.

Медика та його проблему з пацієнтами зрозуміє тільки його колега. Саме тому у нашій агенції допомагає просувати ваш бізнес молодий лікар Владислав Красновський. Він розуміє ваш біль та знає, як розкрити й успішно просувати вашу справу диджитал-просторі.

Зможу самостійно?

Ймовірно з'являлася у вас думка “Нащо звертатися до агенції? Я самостійно зможу вести сторінку свого закладу в соцмережі. Тему придумаю, допис опублікую, кілька розповідей зніму і все. І так кожного дня. То не важко”.

Так минає тиждень, за ним другий. Ентузіазм починає помалу згасати, мотивації немає, втома після робочого дня дає про себе знати. Вже і публікації не щодня, і розповідь одна в день, і то не завжди. Ідеї щодо тем теж вичерпалися. Охоплення на сторінці не тішить, нових клієнтів немає.

Тоді цей клопіт власники клінік перекладають на плечі адміністратора. Певний період він також наповнює сторінку цікавим змістом, навіть час від часу демонструє роботу лікаря зі сторони. Однак недостатньо просто публікувати контент. Увесь вміст повинен відповідати алгоритмам соцмережі та запитам саме вашого пацієнта. Окрім того, контент необхідно вдало просувати, аби зацікавити нових. Адміністратор такими знаннями не володіє.

Аби не впадати у відчай і уникнути цієї проблеми варто довіритися агенції, яка забере цей біль та потурбується про вашу справу. Експерти стануть партнерами, які будуть зацікавлені у розвитку вашого бренду, так само як і ви. 

Неякісний маркетинг

Часом певні кроки у розбудові власного бренду є неефективними, адже інструменти цифрового маркетингу не можуть бути універсальними для всіх.

Користувачі соцмереж надають перевагу спостерігати за гарною та якісною картинкою. Тому фото та відеоконтент підходить для усіх сторінок. Однак для акаунтів медичних закладів концентрація такого контенту має бути різною. Усе залежить від специфіки їх роботи. Від неї залежить й просування. Якщо одній клініці підійде стратегія розвитку через інфлюенсерів, то з іншою вона може не діяти.

У кращому випадку, невдалий маркетинг просто не спрацює, а в гіршому — зіпсує репутацію, напрацьовану роками.

Висновки

Пам'ятайте, що часи змінюються. Сьогодні, окрім сарафанного радіо, ефективно працює ще й маркетинг, зокрема цифровий. На відміну від попередника, його можна контролювати, а ще направляти у потрібну сторону.

З популяризацією соцмереж, цифровий маркетинг став обов'язковою умовою успішного бізнесу. Така інвестиція обіцяє успіх вашій справі та довгострокову перспективу.

Власникам медичного бізнесу сформує впізнаваність цифровий медичний маркетинг. Він допоможе залучити нових пацієнтів та завоювати їхню довіру. Не варто впадати у розпач після невдалого самостійного досвіду на теренах соцмереж. На щастя, є фахівці, які можуть скоротити шлях пацієнта до вас чи вашої клініки.