Как заказать сайт и остаться довольным

Эта статья – подробный гайд, рассказывающий, как заказать сайт. Ошибочное мнение многих заказчиков – они уверены, что качество, удобство, внешняя привлекательность и функциональность сайта зависит только от разработчиков. В реальности – все перечисленное выше достигается только в случае слаженной работы клиента веб-студии и специалистов, трудящихся над сайтом.

На заказчике лежит не меньшая, а, возможно, и большая ответственность, чем на программистах. Будем убеждать вас в этом!

Ознакомившись с нашими советами, вы узнаете, что нужно учитывать при заказе проекта, как достичь желаемого результата без раздувания бюджета, и как получить удовлетворение не только от конечного результата, но и от всего процесса.

Как заказать сайт: что нужно сделать перед обращением к исполнителю

Занимаясь созданием сайтом много лет, встречая абсолютно разных клиентов, специалисты веб-студии Centum-D понимают ценность предоставляемой заказчиком информации. От нее зависит многое: скорость разработки, конечный результат, бюджет.

Что нужно сделать, прежде чем обратиться в веб-студию?

1. Цели и задачи

Нужно четко понимать, для чего вам нужна разработка сайта, чего вы хотите достичь при помощи онлайн-ресурса. Вот несколько вариантов.

• информирование;
• повышение уровня доверия;
• привлечение новых клиентов;
• продажа товаров или услуг;
• улучшение уровня обслуживания.

Каждая цель предполагает особый подход к разработке. Например, если речь об улучшение уровня обслуживания, то, к примеру, посетитель сайта сможет не только записаться на прием в клинику, но и самостоятельно выбрать время и специалиста.

2. Бюджет

Определитесь, сколько именно денег вы готовы вложить в проект. От этого будет зависеть многое:

• сайт с нуля или из шаблонов;
• дизайн уникальный или из имеющихся тем оформления;
• подключение дополнительных плагинов и форм – написанных с нуля или существующих в «природе».

Отсутствие четкого бюджета – одна из основных проблем. При таком варианте недовольными от сотрудничества остаются, как заказчик, так и исполнитель. Первый хочет за минимальные деньги получить всё, а второй – не понимает, почему он должен часть работы выполнять бесплатно.

3. Функциональность

Не пугайтесь, ничего сложного в этом пункте нет. Для определения функциональности на бумаге ответьте на следующие вопросы:

• как вы хотите информировать вашу целевую аудиторию посредством сайта;
• что нужно для привлечения новых клиентов/посетителей;
• какие возможности следует реализовать для повышения общего уровня обслуживания.

Когда подготовите ответы, обратитесь к проект-менеджеру веб-студии и еще раз пропишите ответы на эти же вопросы, но уже с ним. Его опыт и профессионализм помогут достичь большей конкретики.

Рассмотрим возможную функциональность сайта на примере пункта об информировании клиента:

• необходимо предусмотреть разделы: «о нас», «услуги», «контакты», «условия оплаты и доставки» и т.д., в зависимости от особенностей вашей компании;
• наличие страницы «полезные статьи» или «советы»;
• внизу каждой страницы, в правом углу должен быть всплывающий чат для оперативной связи со специалистом компании;
• возможно, следует предусмотреть страницу с сертификатами качества или «карусель» внизу страницы, демонстрирующая наиболее авторитетных клиентов вашей компании.

Попробуйте прямо сейчас! Подумайте, как именно повысить удобство обслуживания клиентов вашей компании. Запишите все идеи в блокнот.

Все особенности функциональности необходимо детально обсудить со специалистами. Они дадут вам конкретные советы, рекомендации, что изменить, добавить или убрать, опираясь на задачи и цели проекта.

Если вам советуют добавить функцию, о которой вы не слышали ранее или не знаете, как она будет работать, попросите предоставить детальную информацию. Возможно – показать на примере реального сайта с подобной функцией.

4. Дизайн

Встречают по одежке. В интернете это правило актуально. Подумайте, каким вы хотите видеть свой сайт. Посмотрите, как выглядят конкуренты. Хотя бы тезисно опишите, каким вы хотите видеть свой ресурс:

• цвет;
• изображения;
• шрифты.

К описанию обязательно приложите ссылки на понравившиеся вам сайты. Это гарантирует, что дизайнер поймет вас.

Что еще нужно знать, обращаясь за разработкой сайта

1. не пренебрегайте тз. это полноценный документ. в нем следует изложить все особенности вашего ресурса. учесть каждую мелочь. именно на тз будут опираться специалисты, работая над проектом. если вы не можете сами разработать задание, проект-менеджеры веб-студии centum-d помогут вам в этом.
2. поддерживайте обратную связь. вероятно, у разработчиков возникнут дополнительные вопросы, желание уточнить определенные моменты. поэтому важно всегда быть на связи – отвечать на вопросы, утверждать отдельные этапы, предоставлять необходимый контент (например, фото).
3. ответственность за сайт несете и вы! конечное качество создаваемого ресурса зависит не только от программистов и дизайнеров, но и от вас, заказчика. ваша зона ответственности – предоставление полезной информации, важных данных.

Разработка сайта: основные этапы

Создание нового онлайн-ресурса подразумевает несколько последовательных этапов:

• маркетинговые исследования;
• работа над структурой – продумывание разделов, удобство навигации;
• «прорисовка» дизайна;
• верстка макета;
• «натягивание» макета на выбранную систему управления контентом;
• подключение необходимых функциональных модулей, плагинов, расширение функциональных возможностей ресурса;
• наполнение контентом – текстом, изображения, видео-роликами;
• тестирование;
• «выгрузка» сайта на хостинг;
• передача прав доступа к хостингу, административной панели заказчику.

В некоторых случаях некоторые этапы могут изменяться, дополняться. Рассмотрим каждый этап чуть подробнее.

1. Маркетинговые исследования

Проводятся исследования, позволяющие понять:

• зачем нужен проект;
• какие задачи должен решать;
• какого результата необходимо достичь;
• какую информацию нужно донести до аудитории;
• в чем особенность вашей целевой аудитории;
• и другое.

Это позволит получить максимум полезной информации, которая поможет сделать удобный и функциональный сайт.

2. Работа над структурой/техническое планирование

Не стоит пренебрегать данным этапом. Особое значение необходимо уделить будущей навигации:

• как пользователь попадает на конкретную страницу с главной;
• как расположены страницы;
• какие разделы будут.

Кроме того, продумываются и прорисовываются программные функции. То есть, что именно произойдет при нажатии той или иной кнопки.

3. Дизайн

Полноценная разработка сайта предполагает обязательное оформление проекта. Веб-дизайн – одно из наиболее сложных и важных этапов создания ресурса. Обусловлено это тем, что именно по внешнему виду пользователи оценивают сайт. Если он будет непривлекательным, посетители сразу уйдут с него.

При создании оформления учитываются:

• цели проекта;
• особенности предлагаемых товаров или услуг;
• уникальная особенность компании;
• отличия от конкурентов.

Также учитывается, как именно будет продвигаться сайт в поисковых системах. Дизайнер учитывает пожелания клиента, но ориентируется на все перечисленные выше факторы.

4. Верстка («натягивание» макета на выбранную Систему управления контентом)

Суть верстки состоит в том, что дизайнерский макет трансформируется в HTML-код. Верстальщик учитывает множество факторов. Самое важное, как именно будет выглядеть сайт на разных устройствах:

• компьютере;
• смартфоне;
• планшете.

Подразумевается, что верстка должна быть адаптивной. То есть, сайт корректно выглядит на всех устройствах и в основных браузерах.

5. Выбор Системы управления контентом

Или CMS. Если говорить аналогиями, то Система – как двигатель для автомобиля. Именно на ней работает ресурс, все модули и плагины. А ещё – позволяет обновлять информацию.

Важно, чтобы CMS была максимально простой и понятной, с администрированием мог справиться человек, не имеющий навыков и знаний в программировании.

Обратите внимание! Среди наиболее популярных Систем следует упомянуть WordPress, Magento, OpenCart. Есть и другие. Конкретная платформа подбирается в зависимости от поставленных задач и направленности сайта.

6. Наполнение контентом

Если движок выбран правильно, с интуитивно понятной административной панелью, не возникнет никаких проблем с наполнением информацией. Хотя на это и уйдет некоторое время.

Наполнение вы можете взять на себя или же передать решение задачи тем же разработчикам. Главное, чтобы информация была подготовлена заранее – тексты, статьи, изображения.

Кстати! При необходимости специалисты дадут консультации, как именно обращаться с административной панелью.

7. Тестирование и выкладывание на хостинг

Завершается все тестированием. Специалисты проверяют корректность работы, правильность функционирования плагинов и функциональных дополнений. Адекватно ли отображаются страницы в разных браузерах и на разных мобильных устройствах. Нет ли сбоев в работе. И многое другое.

Когда тестирование закончено, сайт выкладывается на выбранный ранее хостинг и становится доступным для пользователей.

Обратите внимание! Специалисты помогут подобрать соответствующее проекту доменное имя и наиболее удобный хостинг.

После утверждения разработки, оплаты услуг специалистов, владельцу передаются все права доступа к сайту.

Как заказать сайт: несколько полезных советов для клиентов

1. конкретика откликов на все запросы исполнителя. чем более точная, четкая, полная информация предоставляется, тем лучше конечный результат.
2. доверьтесь профессионалам. не стремитесь контролировать каждое действие программистов, дизайнера и других специалистов. доверяйте им. вы платите деньги за их работу. старайтесь сохранить добропорядочные, хорошие отношения с разработчиками, не ссорьтесь зря и не скандальте. всегда можно найти точки соприкосновения. программисты сами заинтересованы в достижении конечного результата – это их репутация.
3. прислушивайтесь к рекомендациям. ответственный исполнитель стремится добиться идеального результата, он стремится выполнить всё качественно. поэтому, если вы в чем-то неправы, он посоветует, даст свои рекомендации – прислушивайтесь к ним. в конце концов, перед вами истинный профессионал, стремящийся сделать проект, которым будет гордиться и с огромной охотой добавит себе в портфолио.

Подводя итог

Мы рассказали вам во всех подробностях, как заказать сайт и остаться довольным конечным результатом. Прислушавшись к нашим советам, вы сможете донести до исполнителя всю важную информацию.