О тонкостях профессии SMM-специалиста

С каждым днем появляются новые и нетипичные профессии. Крутые специалисты этих новых профессий умеют и делают то, чего в мире еще не было. Профессия SMM-специалиста или SMM-менеджера непосредственно тесно связана с  работой в социальных сетях, а точнее с маркетингом в них. Количество людей, проводящих время в соцсетях, увеличивается.

SMM - это стандартный и сильный инструмент, он охватывает все, что есть в соцсетях и отвечает за коммуникацию компании с аудиторией. Он позволяет общаться с людьми максимально плотно, посредством ведения пабликов, написания постов, проведение дискуссий и обсуждений, размещения рекламы товаров, услуг.

Научиться SMM можно на разнообразных курсах, которых сейчас немало, в Web Academy, в академиях интернет-маркетинга, SMM академиях.

Рабочий день SMM-специалист может выбирать для себя сам, но с учетом того, что эта работа требует быть всегда онлайн. Чаще всего у него свободный рабочий график.

По мнению психологов специалисту этой профессии необходимо быть креативным человеком, то есть уметь создавать совершенно новый, необычный, уникальный и интересный контент, и умело продвигать его. Не лишним для SMM-специалиста будут знания особенностей психики людей, их реакций, что им может понравиться, а что нет. Также необходимо обладать умением общаться с разной аудиторией и находить подход к людям. Менеджер SMM должен иметь крепкую нервную систему, здоровое чувство юмора и отсутствие агрессивного поведения.

На специалистов SMM есть спрос на рынке труда, поскольку любая фирма или бренд хотят быть в социальных сетях.  Средняя зарплата от 40000 до 60000 рублей. Профессионалы SMM могут легко брать и работать с несколькими клиентами, сами определяя их количество.

Особенностью этой работы является то, что она подходит для людей с ограниченными возможностями, например для тех, кто не может ходить, но обладает перечисленными выше необходимыми качествами.

Количество выкладываемых в день публикаций SMM-менеджера зависит от тематики блога. Это может быть от 1 до 20 постов в день. Но одного выкладывания постов недостаточно – важно поддерживать и стимулировать активность аудитории. Этому помогают опросы, интересные видео, направленные на получение комментариев, участие в дискуссиях, предложение тем, для обсуждений и другое.

SMM-специалисту часто приходится сталкиваться с негативными претензиями или с неприятными отзывами на странице. В этой ситуации, если это не бот, а реальный человек, необходимо ему ответить, но не шаблонно. Стоит поинтересоваться, что именно не устроило человека и пообщаться с ним.

Хороший профессионал SMM уделяет время в равной степени на аналитику, на посты и на поиск новой аудитории. Аналитику и мониторинг необходимо проводить постоянно - это связано с особенностью социальных сетей постоянно изменяться. Необходимо все время быть в курсе новых трендов соцсетей. Происходящие события должны находить отражение в постах.  Для написания постов пригодится ваше чувство юмора.