Контекстна реклама для сервісу вікон: ROI 330% за 3 місяці

Тематика: Послуги, ремонт і обслуговування вікон, Google Ads
GEO: Київ, Україна
Період роботи: 3 місяці
Команда: 1 PPC-фахівець, 1 дизайнер, 1 копірайтер, 1 Project Manager

Від автора

Цей кейс — про те, як бізнес на межі виживання може не просто втриматися, а вирости у 3 рази за кілька місяців. У AX Services усе починалося з класичної історії: реклама подорожчала, лендінг перестав працювати, заявки впали. Але замість того, щоб “злити” бюджет, ми перебудували всю систему — від оголошень до посадкових сторінок.
Це історія про наполегливість, точність у деталях і довіру до процесу, яка врешті принесла +230% прибутку.

Про клієнта

AX Services — сервісна компанія з Києва, що спеціалізується на ремонті та обслуговуванні вікон. Заснована двома майстрами, Олександром і Максимом, компанія спочатку працювала у форматі малого бізнесу, виконуючи 2–3 замовлення на день. Зі зростанням конкуренції та падінням ефективності реклами клієнти звернулися з потребою відновити потік заявок і масштабувати бізнес.

Запит

Клієнт звернувся з проблемою стрімкого падіння ефективності реклами: вартість кліка зросла майже втричі, а кількість заявок — критично зменшилась.
Завдання мінімум — повернути попередній рівень заявок без збільшення бюджету. Завдання максимум — вивести компанію на щомісячний оборот у $2000 і стабілізувати маркетингову систему.

Що ми зробили: покроково

1. Повністю перезапустили рекламні кампанії

Відмовились від старої структури — створили нові кампанії з поділом за типами послуг (ремонт, заміна ущільнювачів, склопакетів, обслуговування), що дозволило точно керувати ставками та тестувати гіпотези.

2. Провели аналіз конкурентів

Використали Serpstat і SimilarWeb для збору даних про оголошення, сайти, пропозиції. Виявили слабкі сторони конкурентів і сформували своє конкурентне УТП.

3. Зібрали семантичне ядро та структурували оголошення

Зібрали ключові слова по кожній послузі, сформували мінус-слова, створили оголошення в зв’язці «1 ключ — 1 група» з трьома варіаціями для A/B-тестування.

4. Розробили нові посадкові сторінки

Для кожної послуги створили окремий лендінг з урахуванням заперечень і очікувань ЦА. Додали блоки: вигоди, аудіо-відгуки, кейси, пропозиції для юросіб.

5. Запустили A/B тести лендінгів

Протестували різні варіанти заголовків, дизайну, структури. Досягли конверсії до 10,1% на основному напрямку.

6. Провели глибоку оптимізацію Google Ads

Використали автоматичні правила, вручну коригували ставки, відключали неефективні ключі, проводили експерименти зі стратегіями ставок. Додали ремаркетинг (згодом вимкнули через низьку ефективність).

7. Інтегрували CRM та відпрацювали зворотний зв'язок

Після запуску рекламної системи бізнес масштабувався: додали CRM, найняли менеджерів і нових майстрів. Це дало змогу швидко обробляти зростаючий потік заявок.

Особливості підходу

Цей проєкт вийшов за рамки звичного запуску контекстної реклами. Ми побудували повноцінну систему залучення клієнтів, у якій кожен етап — від кліку до заявки — працює злагоджено.

Ключові особливості:

• Поділ на окремі кампанії по послугах дозволив точно керувати бюджетами, тестувати гіпотези й масштабувати найефективніші напрямки.

• Посадкові сторінки з динамічним контентом адаптувались до пошукових запитів — це підвищило релевантність і конверсію.

• Сильна робота з довірою: аудіовідгуки, кейси, блоки для корпоративних клієнтів — усе це закривало ключові заперечення.

• A/B тести не лише в рекламі, а й у лендінгах — завдяки їм вдалося досягти конверсії понад 10%.

• Ручне управління ставками та оптимізація акаунта дали змогу зменшити вартість клієнта на 34% навіть у конкурентній ніші.

• Інтеграція з CRM та зворотний зв’язок від менеджерів допомогли швидко адаптувати рекламну стратегію до реальних потреб бізнесу.

Цей підхід не просто повернув клієнта до прибутковості — він створив платформу для масштабування та росту.

Результати

• Збільшення прибутку на 230% — бізнес вийшов із мінусу й почав стабільно зростати

• Щомісячний оборот зріс до $7000 — це понад утричі більше, ніж на старті

• ROI кампанії — 330%

• Конверсія лендінгів досягла 10,1% на основних послугах

• Зниження вартості клієнта на 34% після оптимізації кампаній

• Масштабування команди: з 2 майстрів — до 5 майстрів і 2 менеджерів

• Впроваджено CRM і сегментацію клієнтів, що дозволило обробляти більше звернень без втрати якості обслуговування

Рекламна система стала не просто джерелом заявок, а драйвером росту всього бізнесу.

Висновки

Кейс AX Services — це приклад того, як навіть локальний бізнес у кризі може перетворити рекламну систему на точку росту. Ми не просто “запустили рекламу”, а перебудували весь підхід: структуру кампаній, лендінги, комунікацію й аналітику.

Замість спроб «збільшити бюджет» ми створили чітку, контрольовану систему з високою конверсією, точною відповідністю запитам і постійним A/B тестуванням.

У результаті — зростання прибутку на 230%, ROI 330% і щомісячний оборот $7000. Але головне — клієнт отримав не короткострокове рішення, а фундамент для стабільного розвитку й масштабування бізнесу.