Контекстна реклама для компанії з продажу автозапчастин
Наш клієнт — компанія, яка спеціалізується на продажі автозапчастин, аксесуарів для авто та товарів для тюнінгу. Вона працює у більшості міст України та в деяких європейських країнах у трьох форматах: B2B, B2C та дропшипінг. На момент звернення в Elit-Web компанія вже мала повністю підготовлений до просування інтернет-магазин. Тому перед нашою командою стояло завдання запустити контекстну рекламу та забезпечити зростання продажів пропорційно витратам на просування.
План дій
Після детального аналізу ринку фахівці зʼясували, що цільова аудиторія нашого клієнта — це здебільшого люди, які шукають нестандартні рішення для своїх автомобілів, орієнтуючись на певні бренди. Тому ми розробили маркетингову стратегію, яка враховує цю особливість, а також потребу потенційних покупців у часі для ретельного вивчення товарів перед прийняттям рішення про покупку.
Стратегія базується на трьох ключових складових:
- Ремаркетингові кампанії для повторного залучення зацікавлених користувачів.
- Товарні оголошення для презентації конкретних продуктів.
- Динамічні пошукові кампанії для охоплення широкого спектра запитів.
Такий підхід дозволяє охопити різні етапи процесу прийняття рішення покупцем та забезпечити постійну присутність бренду в інформаційному полі потенційного клієнта.
Що було виконано
В першу чергу нашою командою було проведено комплексний аудит існуючих кампаній та налаштувань рекламного кабінету. Особливу увагу ми приділили вдосконаленню аналітичних інструментів для підвищення ефективності контекстної реклами.
Ключовим етапом стала інтеграція сервісу коллтрекінгу Ringostat з Google Analytics 4. Це дозволило нам розширити спектр відстежуваних цілей та дій, включаючи аналіз дзвінків як невіддільної частини загальної картини поведінки користувачів на сайті. Для глибшого розуміння шляху клієнта ми впровадили систему мікроконверсій. Це дозволило нам точніше оцінювати ефективність різних каналів залучення та оперативно корегувати рекламну стратегію відповідно до отриманих даних.
Далі ми здійснили запуск рекламних кампаній. Для підвищення їх ефективності провели глибокий аналіз та оптимізацію семантичного ядра. Особлива увага приділялася відбору низькочастотних запитів, які часто демонструють високу конверсію. Важливим етапом стало впровадження динамічних пошукових кампаній, спрямованих на ключові категорії товарів. Це дозволило нам ефективно використовувати URL-адреси категорій для залучення цільового трафіку за найбільш релевантними запитами.
Крім цього, фахівці регулярно проводили комплексний аналіз ефективності кампаній, включаючи оцінку пошукових запитів, що тригерили показ оголошень, відстеження конверсій та аналіз вартості кліків. І виходячи з отриманих даних, виконувались інші необхідні роботи:
- додавання мінус-слів для фільтрації нерелевантного трафіку;
- коригування ставок для максимізації ROI;
- внесення змін в інші параметри кампаній для підвищення їх ефективності.
Зʼясувавши, що раніше використовувались переважно традиційні пошукові кампанії без урахування сигналів аудиторії, для більш ефективного залучення клієнтів ми запустили Performance Max. Стратегія роботи з цим інструментом включала кілька ключових елементів:
- Створення візуально привабливих банерів для підвищення CTR.
- Робота з сигналами аудиторії, орієнтованими на пошукові запити.
- Точне налаштування таргетингу для максимального охоплення цільової аудиторії.
Також фахівці регулярно тестували різні оффери для виявлення найбільш результативних пропозицій.
Ще одним важливим етапом стала оптимізація витрат. Ми почали з мінімальних бюджетів, що дозволило нам ефективно протестувати різні підходи та оптимізувати витрати. Ця стратегія виявилася особливо успішною для повторного залучення користувачів, які вже виявляли інтерес до сайту. Таким чином, ми змогли підвищити шанси на конверсію, не витрачаючи більше коштів.
Також для покращення результатів просування наші фахівці активно використовували Google Ads. Ми проводили детальний аналіз рентабельності кожної кампанії та категорії товарів, здійснювали перерозподіл коштів, а саме збільшували інвестиції в найбільш прибуткові напрямки.
Крім цього, ми зосередились на підвищенні середнього чека. Для цього ми запустили додаткові кампанії на сайті ddtuning.com.ua. Це дозволило нам розширити можливості таргетування, а також більш точно націлювати рекламу на конкретні групи товарів, враховуючи інтереси різних сегментів нашої аудиторії.
Коментар фахівця
У рамках цього проєкту наша команда зосередилася на ключовому завданні — забезпеченні контролю рентабельності рекламних кампаній. Це вимагало постійного моніторингу та оперативного реагування на зміни показників ефективності. Щотижня ми проводили глибокий аналіз ключових метрик, що дозволяло нам своєчасно виявляти як позитивні зміни, так і потенційні проблеми. На основі отриманих даних ми оперативно вносили необхідні корективи в наші стратегії.
Завдяки такому комплексному підходу нам вдалося досягти головної мети: зберегти витрати на рекламу в межах, узгоджених з клієнтом. Це не лише забезпечило стабільну ефективність просування, але й дозволило оптимізувати ROI рекламних інвестицій.
Владислав Захаревич, Head of PPC
Який результат ми отримали
Отримані результати продемонстрували, що при правильному підході та постійній оптимізації можливо досягти високої ефективності рекламних кампаній навіть в умовах обмеженого бюджету.
За 9 місяців роботи над проєктом нам вдалося у 1,5 раза збільшити кількість транзакцій. Паралельно з цим ми спостерігали аналогічне зростання кількості заявок, залишених у кошику. А завдяки інтеграції з системою Ringostat ми зафіксували зростання кількості дзвінків на 60%.