Какой должна быть корзина интернет-магазина

Многие владельцы интернет-магазинов часто недоумевают, почему при активном посещении пользователями их сайтов объемы продаж остаются очень низкими, несмотря на относительную дешевизну товаров? А причина может быть как раз в том, что корзина интернет-магазина является неудобной для совершения покупок онлайн. Чтобы у покупателей не возникало трудностей с регистрацией заказов, еще на этапе создания интернет-магазина необходимо уделить особое внимание правильному оформлению корзины.

Основные характеристики идеальной корзины интернет-магазина

Чтобы корзина эффективно выполняла свои функции и не отталкивала посетителей интернет-магазина, она должна иметь такие обязательные элементы и свойства:

1. крупное фото добавленного товара с полноценным описанием (количество, цвет, размер, статус наличия и т.п.).
2. указание стоимости каждой единицы выбранного товара и итоговой суммы заказа.
3. возможность редактирования или удаления заказа.
4. предоставление пользователю выбора: либо приступить к оформлению заказа, либо возвратиться к покупкам в интернет-магазине путем нажатия соответствующей яркой кнопки или перехода по ссылке.
5. наличие заметной кнопки «оформить заказ».
6. корректное отображение на любых видах устройств.

Дополнительные особенности правильной корзины заказов

Помимо перечисленных требований, к необязательным функциональным особенностям идеальной корзины можно отнести:

• ссылки на предложения сопутствующих товаров, рекомендации.
• наличие специального поля для введения промо-кода при заказе акционного товара.
• альтернативные способы заказа (обратный звонок, в один клик, в кредит).
• возможность оформления заказа неавторизованными пользователями.

Наличие у корзины таких полезных функций приветствуется, поскольку способствует увеличению числа заказов и тем самым — повышению прибыли владельцев интернет-магазинов.

Есть еще несколько нюансов относительно корзины интернет-магазина, заслуживающих рассмотрения:

• любая корзина должна иметь привычную иконку, чтобы ее было легко найти среди других.
• виджет корзины следует располагать в “привычном” для покупателей месте (как правило, в правом верхнем углу или в правой колонке сайта).
• в корзине уместно продублировать информацию о стоимости доставки, вариантах оплаты заказа и возможности возврата неподошедшего товара.
• крайне нежелателен избыток в корзине лишних элементов, полей для ввода данных или рекламной информации, т.к. они отвлекают внимание пользователей от выполнения ключевого действия — окончательного оформления заказа.

При условии соблюдения перечисленных в статье требований и рекомендаций относительно юзабилити корзина заказов будет стимулировать посетителей к покупке именно в вашем интернет-магазине.