Как использовать социальные доказательства для увеличения продаж?

Социальные доказательства — это своего рода инструменты, призванные подтолкнуть пользователей к действию. Принцип их работы прост: если человек сомневается в покупке, он начинает искать подтверждение того, что другим понравился выбранный им товар или услуга.

Одним словом, на сайтах все чаще используются социальные доказательства, поскольку “общественное мнение” может повлиять на принятие решения. Разберемся, как грамотно использовать социальные доказательства для повышения продаж на сайте.

Отзывы как мотиватор

Отзывы считаются одним из самых действенных социальных доказательств. Например, покупая конкретную модель тостера, человек хочет убедиться, что он не прогадает. Первое что он сделает после изучения характеристик товара, отправится читать отзывы тех, кто уже приобрел опыт и ему есть что сказать.

К слову, если речь идет о компании, а не о товаре, здесь помнить, что слишком хорошие отзывы воспринимаются двояко и не все пользователи склонны им доверять.

Экспертное мнение

Комментарии экспертов также неплохо справляются с мотивацией пользователей. Другое дело, что эксперт должен быть действительно компетентным в своей сфере. Не стоит привлекать тех, чей опыт не позволяет давать оценку. К примеру, интернет-магазин гаджетов может привлекать для обзора новинок популярных блогеров, специализирующихся на разборе плюсов и минусов  технических новинок.

Цифры в качестве подтверждения

Чтобы показать, что вам доверяют, можно использовать цифры. Если вы хотите получить больше подписок на e-mail-рассылку, укажите число пользователей, которые уже сделали это. Если вы хотите повысить продажи того или иного товара, добавьте “упоминание” о том, сколько людей его купили.

Одним словом, экспериментируйте с подачей цифр, используйте их, чтобы проиллюстрировать свои преимущества.

Ссылка на СМИ

О вас пишут в интернет-изданиях? Обязательно используйте это на своем сайте. Дайте ссылки на источники с публикациями. Так вы покажите пользователям, что о вас знают, что вы интересны широкой аудитории.

Вывод

Используйте социальные доказательства, чтобы повысить лояльность покупателей, поднять продажи своего интернет-магазина.

Вам стоит попробовать разработать несколько блоков с данными разного типа, исходя из того, на чем бы вы хотели сделать акцент. Кроме того.  попробуйте предположить, что могло бы мотивировать вашу целевую аудиторию к действию, а затем приступайте к реализации плана.