Google eCommerce. Налаштування електронної торгівлі в Google Analytics 4

Клієнти все частіше надсилають технічне завдання з налаштування GA4.

Дії електронної торгівлі, які просять відстежувати:

- Покази товарів на головній сторінці та у всіх категоріях

- Кліки по товарах

- Додавання товарів у кошик

- Перегляд кошика

- Видалення товарів із кошика

- Оформлення покупки

- Покупка

Що таке Google eCommerce

Ваш головний помічник від Гугла, який допомагає аналізувати продаж із сайту та підвищувати конверсії. Він складається із пов'язаних один з одним сервісів та інструментів таких, як:

• Google Merchant Center - відповідає за завантаження інформації про товари та інтеграцію з Google Shopping
• Google Ads - реклама товарів
• Google Analytics - дає повну інформацію про поведінку користувачів на сайті та аналізує конверсії
• Google Tag Manager - керує тегами відстеження на сайті
• Google Optimize - дає можливість тестувати різні версії сторінок для вибору найефективніших

Всі ці інструменти та сервіси стежать за будь-якими діями покупця на сайті, від його заходу на сайт до покупки товару, і дають повний звіт як покращити видимість товарів та досвід користувача.

Чому для бізнесу буде корисним налаштування GA4

- Відстежується поведінка користувачів і на сайтах, і у додатках
- Модель даних, орієнтована на конкретні дії, які робить користувач: кліки, перегляд сторінок, завантаження та покупки
- Використовується машинне навчання, яке передбачає можливість покупки або покидання користувачем сайту. Знаючи це можна значно покращити стратегію взаємодії користувача з сайтом
- Конфіденційність даних користувачів
- Легка інтеграція з іншими сервісами Google eCommerce

Завдяки цьому можна отримати точні дані щодо взаємодії користувача з сайтом та розробити оптимальну маркетингову стратегію розвитку он-лайн бізнесу.

Як відбувається налаштування GA4

Якщо система адміністрування сайту BCMS - код Google Analytics необхідно вставити в змінну словаря за шляхом: Словник/GENERAL/google_analitics.
Якщо інша CMS - розмістіть спеціальний код Google Tag Manager, який керує тегами відстеження на сайті у вихідний код усіх сторінок сайту.

Після додавання коду в константи потрібно, щоб програміст у відповідність до документації Гугла запрограмував відправку відповідних запитів до GA4.

Наприклад:

Подія додавання товару до кошика

Подія спрацьовує, коли користувач додає товар у кошик або збільшує його кількість у кошику товарів.

При зміні кількості товарів у кошику незалежно від того “+” чи “-“ також надсилається цей запит:

Докладний розбір технічного завдання налаштування Google Analytics 4 з прикладами запитів наведено в кейсі "Налаштування GA4" Studio Brand