Dolce Vita
Клиент
Гостиничный комплекс «Dolce-Vita» на побережье Черного моря – превосходное место летнего отдыха как для семей с детьми, так и для молодежи. Гостиница в Железном Порту предлагает посетителям комфортабельные номера от недорогих просторных стандартов до шикарных люксов.
Первая версия веб-ресурса представляла собой стандартный информационный сайт с текстовыми страницами, простым дизайном и достаточно ограниченным функционалом. Пользователи могли найти только общую информацию о номерном фонде и оснащении комнат, что создавало некоторые неудобства при выборе типа номера для отдыха. Также отдыхающие не могли забронировать он-лайн конкретный номер из всех возможных вариантов. Сайт был неадаптивным, поэтому некорректно отображался на мобильных устройствах.
Задачи:
- разработать новую удобную концепцию дизайна сайта (глобальный редизайн), которая помогла бы пользователям сразу же ответить на самые главные вопросы о том, где находится гостиница, сколько стоит проживание и т.д;
- привлечение максимального количества отдыхающих, активное бронирование номеров и заказ дополнительных услуг (грязелечение, комплексное питание, велопрокат, массаж).
- улучшение юзабилити: расположение кнопок бронирования вверху страницы, создание новых кнопок в меню для основных информационных разделов.
Решение
Для реализации всех поставленных целей специалисты компании провели комплекс работ:
- разработали яркий и привлекающий внимание дизайн сайта с применением синих/оранжевых/песочных оттенков, наполнили его красочными изображениями и фото;
- создали хорошо структурированное меню для легкого поиска подходящих номеров и цен;
- разработали новый модуль для быстрого и удобного размещения информации о номерах (оснащение комнат, цены, фото и видео), а также их бронирования;
- добавили возможность трансляции видео с веб-камеры в реальном времени (камера транслирует прибрежную линию гостиницы и море);
- добавили модуль «Вопрос-ответ», благодаря которому клиенты могут задать все интересующие их вопросы в онлайн-режиме и получить развернутые ответы;
Результат:
После всех проведенных на сайте работ гостиница пользуется большим спросом у отдыхающих, количество заказов регулярно возрастает, весь номерной фонд в летнее время забронирован, нет пустующих номеров. Посетители получили возможность не только быстро подобрать и забронировать подходящий номер, но и задать волнующие их вопросы, а также заказать обратный звонок. Сайт стал более информационно насыщенным и удобным для клиентов.
Если говорить о глобальных результатах, на сегодняшний день гостиница является одной из самых популярных на побережье Черного моря (по данным сервиса Yandex Wordstat).
