Просування дистриб'ютора вікон STEKO у Google Ads

Компанія є офіційним дилером вікон Steko, що надає можливість за доступною ціною купити металопластикові вікна різних розмірів і форм, що відповідають міжнародним стандартам якості.

Завдання:

• Залучення цільових заявок у бізнес.

Складнощі:

• визначення УТП у зв'язку з тим, що клієнт тільки робив виміри та виготовлення та доставку. Установка вікон не провадилася.
• клієнт не мав сайту, тому наше агентство розробило структуру працюючого сайту і запустили його в роботу.

В основу стратегії просування ми заклали два принципи:

• виведення в рекламу найпопулярнішого востребуваного напрямку, а саме вікна;
• використання точної семантики з детально опрацьованим медіа-планом.

Результати:

• період просування: 1 міс
• кількість заявок: 45
• середня вартість заявки: 178,9 грн
• конверсія сайту: 5,68%

Хід роботи:

1. Розробка та запуск сайту. Настроювання систем аналітики на сайті. Створення сторінки подяки. Налаштування конверсійних та додаткових цілей.
2. Збір семантики через Google-планувальник ключових слів. Підготовка медіаплану з прогнозом за показниками та бюджетами.
3. Визначення сильних сторін клієнта: найбільший дистриб'ютор із позитивними відгуками реальних клієнтів, гарантія 10 років, безкоштовна доставка, ціни від виробника, наявність інтуїтивно-зрозумілого калькулятора на сайті для швидкого розрахунку вартості замовлення.
4. Вибір оптимальних напрямків та релевантних ключових слів.
5. Підготовка оголошень, розширень.
6. Налаштування та запуск реклами в Google Ads.
7. Надання клієнту щотижневих звітів із поясненнями поточної ситуації та описом подальших планів.

Що робили для покращення результатів:

1. На початку запустили спільну кампанію із запитами на покупку вікон, а також брендову – із запитами на покупку вікон STEKO. Але в результаті, на першу кампанію йшов практично весь бюджет, при цьому конверсія в заявку була низькою. Тому вирішили сфокусуватися лише на брендових запитах, але максимально покрити попит.
2. При чому одночасно запустили кампанії російською та українською мовами. У перший тиждень одразу змогли покрити 92% запитів українською мовою, причому 28% — на першій позиції, а за запитами російською – 70% попиту, з них 29% на верхній позиції. Бюджет клієнта був обмежений, незначна частина показів ми все ще втрачали.
3. Регулярно проводили коригування реклами для оптимізації показників. Насамперед це аналіз пошукових запитів та виділення нерелевантних у мінус-слова. Кожні кілька днів проводили коригування ставок.
4. Сайт був новий, тому ми чекали деякий час, щоб накопичити дані для запуску ремаркетингу. На третьому тижні співпраці почав працювати ремаркетинг та приносити результати.
5. Налаштували пошук основних конкурентів.
6. Після отримання статистики визначили міста з найвищою конверсією та винесли їх в окрему кампанію для оптимального розподілу бюджету.
7. Тестували різні стратегії призначення ставок (у результаті найоптимальнішим виявилося встановлення ставок вручну).

Максимальна вартість кліку при запуску кампанії склала 13,82 грн., вдалося знизити до середньої 6,5 грн. за 3 тижні.

Середній CTR на пошуку склав - 15,44%. Завдяки підвищенню якості оголошень та використанню всіх можливих розширень нижче 14,2% CTR не падав при утриманні ціни за клік.

Графік зміни ціни на клік по пошукових кампаніях.

Графік зміни CTR пошукових кампаній.

Завдяки використанню окремої сторінки для реклами отримали досить високий відсоток конверсії з сайту – 5,68%, а середній час на сайті – 00:48.

Висновок:

• Для того, щоб отримати достатню кількість робочих лідів, необхідно ретельно опрацювати стратегію просування.
• Після запуску кампаній регулярно аналізувати роботу кампаній, фільтрувати пошукові запити, нерелевантні надсилати до списків мінус-слів. Доречні додавати до списку ключових фраз.
• Звертайте увагу на статистику аукціонів за вашими кампаніями та коригуйте налаштування для досягнення більш високих результатів.
• Слідкуйте за своїми конкурентами та налаштовуйте на них пошукову кампанію.
• Коригуйте оголошення при необхідності і стежте, щоб якість була не нижче середнього, а краще - відмінне.
• Не забудьте про розширення, які підвищать якість вашого оголошення, яке має значення при проведенні аукціону.
• Важливим фактором є достатній бюджет на старті роботи кампанії, коли кампанія отримає можливість «розігнатися».