Маркетинг для интернет-магазина одежды «Жасмин»

О проекте

Интернет - магазин качественного турецкого постельного белья и одежды для дома. Проект стартовал в 2020 году в разгар пандемии, как дополнительный источник дохода, помимо двух магазинов в Харькове. Стремительный рост онлайн торговли через социальные сети, побудил к созданию собственного e-commerce проекта с интеграцией 1С Предприятие.

Точка А

До нас уже были настроены рекламные кампании Google на розницу с небольшими ошибками, из-за которых проскакивал мусор. Также, были моменты которые можно было улучшить. По Merchant в основном использовали smart кампании и одну обычную, но в ней отсутствовала минусовка.

Задачи

1. Провести комплексный аудит рекламных аккаунтов в Facebook и Google Ads.
2. Выделить точки роста.
3. Улучшить показатели рекламы.

Сервисы/

Технологии

Facebook, GTM, Google Ads, Google Analytics, Hotjar, Data studio, Instagram

Стратегия

1. Детальный брифинг с клиентом.
2. Аудит рекламных аккаунтов в Facebook и Google Ads.
3. Отключение неэффективных рекламных кампаний.
4. Перезапуск рекламных кампаний.

Работа над проектом

1. Был проведён детальный аудит рекламного кабинета, предыдущих рекламных кампаний. В результате была разработана рекламная стратегия и гипотезы, которые предстояло протестировать;

2. Созданы и настроены события в Facebook event manager;

3. Созданы аудитории по событиям для ретаргета и широкие аудитории для привлечения новых клиентов;

4. Созданы рекламные креативы, текст для плейсментов Facebook и Instagram;

5. Настроены рекламные кампании на конверсию «покупка на сайте», что позволило привести более целевого покупателя, а также создать «горячую» аудиторию для ретаргета;

6. Параллельно запущен промоут поста в Instagram для развития соцмедия площадки, роста подписчиков и узнаваемости;

7. В процессе работы рекламы, следили за результатами, тестировали гипотезы. В результате чего, остановились на самом работающем и рентабельном для клиента варианте.

до

после

Результаты

• По рознице в поисковой рекламе результаты стали на 5-10% лучше.
• КМС не дала существенных продаж и результатов.
• Google Merchant генерировал много дешевого трафика, но конверсии получали дороже, чем с поиска.

до

после

Выводы

После двух месяцев работы (тестов), осталась одна поисковая кампания, которая давала лучший результат и Google Merchant.