Кейс РРС-рекламы для службы доставки «АТБ-Маркет»

• Клиент: zakaz.atbmarket
• Местонахождение: Украина
• Статус: в работе
• Длительность продвижения: полгода

Главной задачей проекта было продвижение самой крупной розничной сети «АТБ-Маркет», а именно ― ее интернет-магазина. Изначально служба доставки была запущена в тестовом режиме в Днепре, затем расширена по всей Украине. Сейчас магазины «АТБ» осуществляют доставку товаров в любой точке нашей страны.

Ассортимент «АТБ-Маркет» насчитывает более семи тысяч наименований товаров всевозможных торговых марок. Компания отличается высококачественным сервисом и приятными ценами, которые в среднем ниже на 10―15 процентов, чем в других торговых сетях. 

Для удобства покупателей «АТБ-Маркет» считает своей основной задачей сегодня развивать интернет-продажи, чтобы покупки было комфортно и безопасно делать, независимо от внешних факторов. Так как у многих потребителей все еще есть доля недоверия к онлайн-покупкам, компания приняла решение продвигать свой интернет-магазин с помощью PPC-рекламы.

Задачи и цели проекта

Компания «АТБ-Маркет» зарекомендовала себя в офлайн-сегменте, и нам было необходимо не только изменить стереотипное восприятие торговой марки, но и предоставить информацию о новых возможностях ресурса.

Наши специалисты по контекстной рекламе обозначили такие ключевые цели:

• увеличение онлайн-продаж, привлечение потенциальных клиентов на сайт;
• повышение узнаваемости бренда онлайн;
• поиск потребителей, готовых к покупке товара.

Эти вопросы лучше всего решаются с помощью контекстной рекламы. Благодаря настройкам и таргетингу реклама попадает точно в целевую аудиторию, и легко находятся заинтересованные потребители. Тем более оплата происходит лишь за совершенные целевые действия, что удобно клиенту.

Наши решения

Настройка рекламных кампаний с использованием ключевых слов

Первыми шагами стали поиск и подбор релевантных ключевых слов. Были запущены пробные рекламные кампании, которые помогли спланировать расходы и возможные результаты PPC-рекламы. На основе этих данных был составлен медиаплан. 

Благодаря тестовым рекламным кампаниям, планированию и регулярному отслеживанию статистики мы достигли высокой конверсии. РК формировали в соответствии с приоритетностью разных категорий сайта. Ко всему прочему был задействован таргет на конкурентов и группу ключевых слов по доставке продуктов.

Систематически проходила оценка эффективности рекламы с использованием сервисов Google Analytics и отчетов о конверсии. В связи с дороговизной и неэффективностью ряд ключевых слов был оперативно удален. Так мы максимально рационально использовали бюджет клиента.

Оптимизация динамических поисковых объявлений

Из-за огромного объема низкочастотных запросов и внушительного ассортимента продукции сети «АТБ-Маркет» настройка PPC-продвижения усложнялась. Периодически происходило изменение списка продукции. Чтобы процесс не усложнялся подбором ключевых слов вручную, мы настроили динамические поисковые кампании.

Наличие фида данных на основных страницах сайта указывало на то, что их стоит использовать в рекламных кампаниях. Мы сработали по аналогии с Google Shopping в поисковой сети. Благодаря ключевым запросам потребители сразу видели товары, которые ищут. А целевой покупатель с большей вероятностью купит то, что ему нужно, если в выдаче сразу увидит интересующую его позицию.

В ходе работы и оценки еженедельной эффективности мы убирали из списка товары, на которые переходили меньше всего. Это помогло нам добиться хороших показателей рентабельности проекта.

Настройка объявлений о товарах в Google Shopping

Этот инструмент был одним из важнейших для проекта, так как позволил размещать информацию о продукции в большом количестве объявлений. Когда мы построили воронки продаж, то создали множество точек соприкосновения и получили прирост потенциальных клиентов.

Итоги работы

В результате проведения рекламных кампаний с таргетингом в больших городах мы достигли высокого процента транзакций — 31,23% относительно количества показов. Это говорит о том, что выбранная нами стратегия оказалась эффективной.

Благодаря регулярному отслеживанию результатов рекламных кампаний нам удалось добиться очень высокого показателя рентабельности PPC-рекламы. Коэффициент рентабельности инвестиций (ROAS) мы получили на уровне 1319%. В итоге все поставленные цели и задачи выполнены. А наша компания продолжает сотрудничество с самой крупной торговой сетью страны.