Как улучшить показатели органического трафика в 7,5 раз?
Услуга: комплексное продвижение.
Тематика: сервисный центр по ремонту электроники.
Сайт: smart-service.ua.
Регион: Одесса.
Описание проекта
«Smart Service» уже более двенадцати лет оказывает услуги ремонта электроники в Одессе. Александр — руководитель центра — обратился в Inweb за улучшением текущих позиций сайта по приоритетным услугам и увеличением заявок на ремонт электроники.
Перед формированием стратегии наша команда знакомится с рынком, бизнесом и конкурентами. Такой анализ помогает определить основные преимущества клиента и использовать их в продвижении сайта. У Smart Service мы выделили такие:
- собственный склад оригинальных комплектующих и аксессуаров от производителя, позволяющий быстро заменить любой элемент в устройстве;
- выезд мастера на дом (особенно актуально во времена карантина);
- высокоточное оборудование для ремонта.
Что мы сделали, чтобы получить результат
1. Семантическое ядро
Для всех страниц сайта собрали и проработали семантику с помощью Serpstat. По коммерческим страницам вышло более 500 запросов.
Сделали подбор семантического ядра и для информационных страниц. Это позволило не только корректно составить технические задания по контенту, но и отслеживать динамику позиций по информационным запросам.
2. Метатеги
Прописали метатеги для всех административных, коммерческих и информационных материалов с учетом семантики и ключевых слов. Добавили символы юникода, чтобы увеличить CTR сниппетов.
Юникод — уникальный код любого символа. Включает в себя знаки почти всех письменных языков мира.
CTR — отношение количества кликов по ссылке к показам. Измеряется в процентах.
3. Структура сайта
-
После сбора семантики и анализа поисковой выдачи, наша команда изучает спрос в тематике клиента. Именно он и показал необходимость отдельных страниц по ремонту брендов.
Например:
Мы создали и оптимизировали страницы, которые приносят трафик на сайт:
-
Пандемия диктует свои правила и необходимость быстро внедрять изменения: во время карантина мы создали абсолютно новую группу страниц по вызову мастера по ремонту техники на дом:
4. Разметки
Чтобы улучшить показатель CTR в выдаче и корректно передавать данные о содержании страниц поисковым системам внедрили такие разметки:
- BreadcrumbList.
- LocalBusiness.
- Article.
5. Новый дизайн страницы 404
Перед подготовкой предложения по оптимизации сайта для Smart Service, мы провели SEO-аудит, чтобы найти ошибки и неточности. Непонятной для нас оказалась страница 404 ошибки — ее оформление ввело в заблуждение. Приняли решение менять дизайн.
Дизайнер нарисовал страницу, клиент согласовал, программист внедрил. После реализации задачи 404 страница стала понятной: пользователь, попавший на нее, понимает где он и может перейти по внутренним ссылкам.
6. Защищенный протокол HTTPS
Осуществили переезд на защищенный протокол, используя инструкцию, которую сами же и подготовили.
Купили сертификат Sectigo RSA Domain Validation Secure Server CA и оплатили его использование на несколько лет вперед.
В процессе переезда на HTTPS сменили домен со smart-service.com.ua на smart-service.ua. Что это значит? А то, что мы сразу прописали редиректы на новый домен, содержащий SSL-сертификат. Переезд прошёл успешно, просадки по трафику не заметили.
7. Украинская версия сайта
В связи с Законом Украины «Про обеспечение функционирования украинского языка как государственного» и необходимостью обязательного перевода сайтов на украинский язык, сейчас активно занимаемся разработкойукраинской версии сайта.
8. Изменения в дизайне
Главная цель дизайна любого сайта — пользователю должно быть удобно искать и находить информацию. Мы обратили внимание, что smart-service.ua в том виде, в котором к нам пришел в начале работ, не совсем удовлетворяет посетителей — слишком высокий уровень вложенности страниц услуг не позволяет быстро найти то, что надо.
Приняли решение уменьшить его. Дизайнер нарисовал, клиент согласовал, программист внедрил:
- реализовали выпадающее меню с отдельными иконками под каждую услугу
-
выкатили блок с отзывами и ценами на страницах услуг:
10. Технические ошибки
За время работы закрыли от индексации или перенаправили большое количество дубликатов страниц, которые генерировала CMS-система.
Работали с внешними факторами ранжирования
Во внешней оптимизации активно использовали крауд-маркетинг и Outreach. Во время работы мы не делали упор на ссылочную массу, а занимались внутренней оптимизацией и писали контент на блог.
Анализ конкурентов показал, что у них нет большого количества ссылок, следовательно, мы их наращивали по остаточному принципу.
Основные показатели конкурентов клиента
В таблице видно, что только у itprofi.in.ua значительное количество внешних ссылок, у остальных таких либо нет, либо меньше чем у Smart Service.
Outreach
Коротко о том, что мы делаем в рамках работы по аутрич:
- Подбираем доноров по собственной базе и согласовываем их с клиентом.
- Подбираем темы для написания статей и согласовываем их с клиентом.
- Пишем тексты по подобранным и согласованным темам.
- Сами договариваемся с площадками о размещении материала и проверяет корректность выполненной работы.
- Предоставляем клиенту полный отчет о размещенных ссылках.
Пример отчета по размещению материалов:
Крауд-маркетинг
Крауд-маркетинг наверно самый противоречивый SEO-инструмент, однако актуальность его не снижается — сеошники активно использую крауд в продвижении сайтов.
За все время работы мы разместили более 200 ссылок. Стоит отметить, что все размещенные ссылки мы всегда согласовываем с клиентом, так же как и задание по их размещению.
Пример отчет по крауд-маркетингу для клиента:
Динамика изменения количества ссылающихся страниц на сайт
Результаты, которые мы достигли
-
Рост трафика
За весь период работы мы увеличили трафик на сайт клиента с 2 294 сеансов в месяц до 16 365, то есть в 7,5 раз.
Каждый месяц на протяжении длительного периода был незначительный рост органического трафика — количество посетителей стабильно шло вверх. И только в мае 2020 года, после обновления алгоритмов поисковой системы Google May Core Update, трафик вырос с 7 300 сеансов до 16 000 за месяц.
Положительная динамика в этот период обусловлена, в том числе, и ростом позиций по информационным запросам, под которые мы регулярно писали статьи.
Например, статья «Почему не работает микрофон в Air Pods» принесла почти 4 000 сеансов в месяц. Информационные материалы генерируют большую часть трафика из поисковых систем. Стоит учесть, что это не «пустой трафик», а как раз наоборот — он приносит большое количество обращений по ремонту в сервисный центр.
Основной точкой роста данного проекта является развитие блога и регулярная публикация информационных материалов.
График роста органического трафика
Динамика трафика по годам и месяцам
Январь
3 110
4 056
6 768
Месяц 2018 2019 2020 Февраль
2 963
3 731
7 203
Март
2 990
3 788
6 799
Апрель
2 714
4 059
7 318
Май
2 731
4 644
8 844
Июнь
2 723
4 753
12 387
Июль
3 345
5 960
16 045
Август
3 412
6 656
16 365
Сентябрь
3 275
6 267
15 039
Октябрь
3 975
5 108
13 178
Ноябрь
3 812
5 099
12 005
Декабрь
3 712
5 434
11 935
Итого: 38 762 59 555 109 946 Получается, что в 2020 году, в сравнении с 2019, общий органический трафик вырос почти в 2 раза.
-
Рост позиций сайта по приоритетным услугам
Для клиента были очень важны позиции по ремонту техники Apple, так как именно он пользуется большим спросом и приносит значительную часть выручки сервисного центра.
Благодаря совместной работе нам удалось выполнить данную задачу и, практически все, приоритетные запросы вывести в топ 5:
Позиции сайта по неприоритетным категориям нам тоже удалось значительно улучшить и вывести в топ выдачи Google:
-
Динамика изменения количества ключевых фраз в базе Serpstat
Резкий скачок количества ключевых фраз в октябре 2019 года — это обновление базы ключевых слов в сервисе Serpstat. Ведь, судя по данным Google Analytics, в это время не было каких-либо значительных изменений в органическом трафике.
Наиболее посещаемые страницы из поисковых систем по данным Serpstat
Если сравнивать с данными Google Analytics – ситуация идентичная. Наиболее трафиковыми страницами являются несколько успешных информационных материалов, главная страница и приоритетные услуги по ремонту.
Команда проекта
Отзыв специалиста работе с проектом
Долгое сотрудничество с проектом smart-service точно можно назвать плодотворным — когда клиент всячески идет на встречу, результат не заставит себя ждать. Александр оперативно согласовывал все технические задания, доверял нашей экспертизе, всегда давал обратную связь, активно расширял линейку услуг и предлагал различные улучшения проекта со своей стороны.Благодаря доверительным отношениям и взаимодействию нам удалось получить хорошие результаты по проекту, на которых останавливаться наша команда не планирует.
Сергей Слибезун, Junior SEO IM
Выводы
Чтобы улучшить показатели органического трафика в 7,5 раз, нужно:
- наладить совместную работу с клиентом и стать экспертом в его глазах;
- подготовить информативный SEO-аудит, который станет планом работ вначале сотрудничества;
- провести анализ конкурентов и расставить приоритеты в задачах;
- сделать сайт максимально удобным для пользователей и роботов поисковых систем.
Работать над продвижением центра «Smart Service» интересно, драйвово и продуктивно. А все потому, что клиент максимально вовлечен, сфокусирован на результате и доверии к команде проекта.