Аккаунт Google My Business помечен как дубликат

Ниша: Автомойка + химчистка мягкой мебели

Регион продвижения: Украина

Цель: Отстоять необходимость существования 2 разных карточек GMB для двух направлений деятельности одной компании

Аккаунты компании, зарегистрированные по одному адресу, подтверждены 

Задача

Проект «Бюро чистоты „Мойдодыр“» предлагает клиентам услуги химчистки мягкой мебели и ковров, а также автомойки:

• по одному адресу;
• под одним брендом;
• в одном здании.

Особенность бизнеса такова, что у каждого направления:

• разный график работы;
• разные номера телефонов;
• нет возможности передать/перенаправить клиента между отделами.

Мы создали 2 разных карточки GMB для каждого направления, чтобы получать отзывы и заказы отдельно по автомойке, отдельно — по химчистке.

Проблема

В соответствии с правилами размещения сведений о компании в Google для каждой из компаний может быть создана только одна отметка. Поэтому через некоторое время Google отметил профиль автомойки «Мойдодыр» как дубликат.

Решение

Клиент предлагал разные варианты обойти систему. Но мы решили обратиться напрямую в поддержку Google My Business и выложить им все карты