КЛИЕНТ: Интернет магазин контактных линз “Зир” https://zir.ck.ua/

ПЕРИОД РАБОТЫ: С октября 2019 года

ЗАДАЧА: Увеличить количество продаж товаров и снизить стоимость заказа при том же бюджете

РЕГИОН: Украина минус Донецкая и Луганская области и города миллионники (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов)

ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТА:

В аккаунте Google Ads уже была настроена торговая кампания на весь ассортимент товаров сайта, а также поисковая кампания с разделением на категории товаров — однодневные, двухнедельные, месячные, квартальные и цветные линзы. При этом стоимость заказа приближалась к стоимости самих товаров, а на некоторых позициях была больше стоимости товара, т.е рекламная кампания была не рентабельна

ПРЕДЛОЖЕННОЕ РЕШЕНИЕ: 

1. Оптимизация торговой кампании — разделение на две торговые кампании по категориям контактные линзы и растворы для контактных линз для более гибкого управления бюджетом и ставками, в кампаниях оставлены только рентабельные бренды и товары.
2. Для того чтобы в поиске Google показывались объявления с максимально релевантными заголовками, вместо обычной поисковой кампании была настроена динамическая поисковая кампания. Она позволяет приземлять пользователей на страницу именно того товара, который они искали в Google, а не на общую страницу категории товаров — это значительно увеличивает вероятность конверсии. Также была реализована корректировка ставок для пользователей, которые ранее уже посещали сайт, но не завершили заказ — динамический поисковой ремаркетинг.
3. Еще был проанализирован географический отчет за год работы аккаунта и исключены регионы, в которых не было конверсий, чтобы бюджет распределялся более эффективно

СЛОЖНОСТИ, С КОТОРЫМИ МЫ СТОЛКНУЛИСЬ  В РАБОТЕ:

Очень большая конкуренция в нише: по нашим целевым запросам в аукционе участвуют крупные интернет магазины со значительно бОльшими бюджетами. Из-за этого кампании получали до 30% показов в поиске Google. Еще один фактор — потери показов из-за рейтинга в торговых кампаниях и динамической поисковой кампании: заголовки и описания в карточках товаров были прописаны нерелевантно, а именно по заголовкам и описаниям Google сопоставляет контент с поисковым запросом пользователя. Получить больше показов мы могли только за счет увеличения рейтинга кампаний, так как увеличивать бюджет возможности не было. Чтобы исправить ситуацию, мы подготовили техническое задание для контент-менеджера сайта с рекомендациями по изменению заголовков и описаний товаров на более релевантные

РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ

• После внесения изменений в карточки товаров, процент полученных показов в поиске Google увеличился до 61%
• При использовании комбинации оптимизированные торговые кампании плюс динамическая поисковая кампания и разделении бюджетов количество конверсий в рекламном аккаунте увеличилось на 482%, стоимость конверсии снизилась на 158%